Ausilium S.r.l.
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21 februar 2017
Ottimo prodotto, anche se rigenerato è come se avessi comprato un prodotto nuovo. Azienda seria e professionale
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20 februar 2017
Attirato dal prezzo un po' più conveniente rispetto ad altri siti, ho ordinato dei kit biochimici che mi servivano con una certa urgenza per motivi lavorativi e li ho selezionati perchè SUBITO DISPONIBILI (o almeno così risultavano): mi aspettavo, quindi, una consegna in qualche giorno (sono veterano di acquisti online). Dopo aver effettuato l'ordine, chiedo conferma con un'email che il pacco mi arrivi entro la settimana, conferma che puntualmente mi viene data. Il pacco non arriva. La settimana seguente do un'occhiata al tracking del corriere (Nexive, guardate un po' le recensioni in giro) che dice che "il corriere si è accordato con il destinatario per la consegna il giorno successivo", e così per 3 giorni...peccato che non avevo concordato proprio nulla! Telefono chiedendo spiegazioni, e la telefonista sapeva a malapena dov'era il pacco ed ha accampato improbabili giustificazioni chiarendomi che i prodotti non erano affatto subito disponibili come era stato indicato sul sito e che finalmente erano arrivati. Dopo tutto questo, la settimana successiva finalmente arriva un pacco...ma manca un prodotto!! E senza neanche un biglietto, un'email di avviso! Stufo, ho capito la tipologia di negozio in cui mi sono avventurato, mi sono rassegnato e ho aspettato il prodotto mancante che è arrivato la settimana successiva. Se non avete nessun urgenza e avete molto tempo a disposizione, forse il sito può anche andare. Credo, però, che quando si tratta di prodotti medicali e per la salute umana, ci debba essere una rapida consegna e se non è possibile bisogna avvisare il cliente ed eventualmente proporre un rimborso...fantascienza nel caso di Ausilium. Ricordo inoltre che sotto i 200 euro si paga la consegna ben 9 euro per un servizio del genere, lascio a voi le conclusioni.
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20 februar 2017
SERVIZIO EFFICENTE
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20 februar 2017
Molto veloce la consegna e disponibili nelle comunicazioni
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20 februar 2017
Non ho critiche da fare. Ho ricevuto il prodotto in pochi giorni, ben imballato, nessun problema.
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20 februar 2017
Perfetto complimenti grazie
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20 februar 2017
Tutto perfetto
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18 februar 2017
ottima! consegna velocissima
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18 februar 2017
Oggetto corrispondente a quanto da noi richiesto, ottima stabilità, maneggevolezza e praticità d'uso. Un unico appunto, tra l'ordine effettuato dal sito e l'effettiva spedizione sono passati circa dieci giorni. Troppi per un prodotto indicato come "disponibile". Per il resto, tutto ok.
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17 februar 2017
Tutto perfetto
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17 februar 2017
Acquisto ormai praticamente tutto online. Mai avuto una esperienza così negativa come con Ausilium. Prodotto: inferiore alle aspettative, a causa di descrizione sommaria. Consegna: ritardi enormi e mai dichiarati chiaramente, tempi non in linea con un servizio che vuole stare sul mercato nel 2017. Assistenza: ciliegina sulla torta, nonostante la buona volontà nel mettere a disposizione vari canali di contatto (ottimo whatsapp), il nervosismo e la maleducazione nelle risposte ha completato il quadro di una relazione con un'azienda che spero trovi il suo posto che gli compete nel mercato, cioè la sparizione. Cordiali Saluti
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16 februar 2017
I tempi di consegna col corriere Nexive sono stati molto lunghi, anche per la mancanza di comunicazione del mio n. di telefono da parte di Ausilium, che ha reso impossibile un contatto del corriere per stabilire il giorno e l'orario della consegna, salvo poi telefonate successive da parte mia. Al ricevimento, il pacco era aperto.
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16 februar 2017
Il prodotto è conforme ed è arrivata in due giorni.
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15 februar 2017
Articolo ordinato arrivato nei tempi previsti e conforme a quanto descritto. Il Servizio post vendita ha risposto sollecitamente ad una mia richiesta.
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15 februar 2017
Ottimo
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Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.
Ausilium S.r.l. (Bruger Aktiveret)
corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
Italy
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