Ausilium S.r.l.
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5
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21 marzo 2026
Molto soddisfatta dell'acquisto.Articolo ricevuto nei tempi stabiliti. Azienda seria.
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5
/5
20 marzo 2026
Puntuali, articoli di qualità
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4
/5
19 marzo 2026
Ho acquistato il letto compreso di materasso e devo dire ottima fattura, imballo impeccabile.... Molto soddisfatta. Se dovessi fare un appunto è per l' attesa nelle risposte. La procedura per l' acquisto è veloce ma in caso di dubbio, domande o informazioni, le risposte si fanno attendere Per questo non metto l' ultima stellina
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5
/5
17 marzo 2026
Tutto perfetto
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5
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13 marzo 2026
Ottima, seri, affidabili, professionali, consegna in tempi celerissimi e soprattutto prodotti di qualità. Consigliatissimi
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5
/5
11 marzo 2026
Super rapidi ditta molto seria
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5
/5
11 marzo 2026
Spedizione arrivata nei tempi ,pacco fatto bene.
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2
/5
11 marzo 2026
Ho trovato i prodotti di ottima qualità ma sono rimasta molto delusa da come hanno gestito la spedizione. Mi spiace ma devo dire che l' esperienza del mio primo ordine è stata negativa.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Ci dispiace per l'esperienza negativa con il fornitore e anche per le scarse spiegazioni fornitele. I prodotti nel suo ordine provenivano da magazzini differenti e quindi dovevano essere inviati con spedizioni differenti. Ci sono stati problemi nell'invio di una di queste spedizioni che ha avuto ritardo, il servizio clienti vi ha erroneamente fornito esclusivamente il tracking di una delle due spedizioni e ha verificato l'avvenuta consegna della stessa senza controllare che effettivamente le spedizioni dovevano essere due. Ci scusiamo per l'errore di gestione da parte nostra, siamo dispiaciuti per la sua esperienza, ma contenti che sia soddisfatta della qualità dei prodotti acquistati.
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5
/5
11 marzo 2026
E' UNA AZIENDA SERIA E AFFIDABILE - DISPONIBILE PER OGNI CHIARIMENTO - SOLLECITA PER LE CONSEGNE - GRAZIE
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1
/5
10 marzo 2026
Assistenza post vendita sollecitata più volte invano come segnalazione impossibilità reso merce.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Ci scusiamo per l'attesa e per il mancato riscontro alle tue precedenti segnalazioni. Non è questo il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti e ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto supporto per la tua richiesta di reso. Ti assicuriamo che non ignoriamo mai i nostri clienti: stiamo verificando immediatamente lo stato delle tue email per capire cosa abbia causato il ritardo nella risposta. Ti invitiamo a controllare la tua casella di posta, poiché verrai contattato prioritariamente per gestire la procedura di reso e risolvere definitivamente il problema. Grazie per la segnalazione, ci aiuterà a migliorare la tempestività del nostro servizio post-vendita.
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5
/5
10 marzo 2026
Non è la prima transazione che ho avuto con voi e ne sono sempre rimasto soddisfatto sia per l'accuratezza e sia per la velocità della spedizione. L'unica cosa che non mi è chiara è come utilizzare lo sconto che - dopo la chiusura dell'ordine - mi viene comunicato.
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5
/5
10 marzo 2026
Acquistato sedia a rotelle nel primo pomeriggio, ricevuta il giorno successivo prima di pranzo. Servizio impeccabile, merce conforme alle caratteristiche descritte, , esperienza positiva, consigliato.
Acquirente verificato
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5
/5
6 marzo 2026
Prodotto ottimo, arrivato in poco tempo, consegna puntuale
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1
/5
6 marzo 2026
negativa ordinati 6 pezzi di maniglioni arrivati solo 1, non si parla con nessuno solo scrivere mail e ti rispondono con mail che hannop apertoi segnalazione contattato l'azienda che stanno vedendo per la spedizione degli alktri ordine fatto il 20/02/26 ...
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Risposta del venditore
Ci scusiamo per il forte disagio, ma desideriamo rassicurarti: la tua pratica è seguita con la massima attenzione. In caso di spedizioni parziali o errori logistici, la procedura di segnalazione via email è il canale più sicuro per tracciare l'anomalia e garantire l'invio della merce mancante. Ti confermiamo che la segnalazione è stata presa in carico e i nostri uffici sono già in contatto con i magazzini per sbloccare la spedizione dei restanti 5 maniglioni nel più breve tempo possibile. Riceverai un aggiornamento via email non appena i colli saranno affidati al corriere. Comprendiamo l'impazienza, ma ti garantiamo che riceverai quanto ordinato. Grazie per la pazienza.
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5
/5
3 marzo 2026
Tt ok , anche assistenza
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.
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