Ausilium S.r.l.
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5
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29 luglio 2014
EFFICIENTE NEL COMUNICARE EVENTUALI PROBLEMI NELLA DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO
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1
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28 luglio 2014
Ci sono foto sul sito che sono ingannevoli del tipo, ho fatto un acquisto per una cintura post operatoria addominale ,come si vedeva in foto con una bella ragazza in reggiseno e la cintura addominale con l'opzione solo per la taglia (circonferenza addominale) e invece mi sono arrivate delle cinture toraciche (altezza 16 cm.) Naturalmente ho dovuto fare il reso con le spese di invio a mio carico, col risultato che se andavo in sanitaria avrei risparmiato. Peccato perchè la scelta è molto vasta e sicuramente avrei comprato altre cose ma visto come è andato col primo acquisto credo che sarà anche l'ultimo.
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Risposta del venditore
Segnaliamo che quanto scritto dal cliente NON è vero. L'articolo acquistato è uno dei più venduti da Ausilium e fino ad ora NESSUNO si è mail lamentato di foto e/o descrizioni "ingannevoli" su questo articolo
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3
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28 luglio 2014
troppo lunghi i tempi di attesa per la spedizione
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5
/5
28 luglio 2014
Il commento sul venditore è buono. Il commento sulla consegna è negativo in quanto mi era stata garantita la consegna in 24-72 ore, invece il pacco è arrivato dopo 6 giorni
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5
/5
28 luglio 2014
ho ricevuto il pacco in un tempo brevissimo e per noi che viviamo una certa situazione tutto ciò è confortante
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4
/5
27 luglio 2014
Ho ricevuto il prodotto dopo una decina di giorni che lo avevo ordinato in uno dei due giorni e all' ora che avevo indicato nelle note. Prodotto ottimo e già montato. Era proprio quello che avevo bisogno.
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5
/5
27 luglio 2014
L 'articolo per quanto segnalato non ha deluso le aspettative e altrettanto la serietà dell'azienda fornitrice. Tempi di consegna congrui. Grazie
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5
/5
27 luglio 2014
Ottimo grazie
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4
/5
26 luglio 2014
Buona assistenza clienti. Decisamente più efficiente la risposta via email, piuttosto che il numero verde.
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4
/5
26 luglio 2014
l'acquisto è molto semplice e chiaro si capisce bene quello che si vuole acquistare
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5
/5
25 luglio 2014
prodotti buoni grazie
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5
/5
24 luglio 2014
Competente, gentile e onesto
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1
/5
24 luglio 2014
incompetenti, ordino una cosa, e mi spediscono il pezzo senza gli accessori, poi me li mandano, ma SBAGLIATI...... ASSISTENZA TELEFONICA ZERO!!!!!!! PER FORTUNA E' UN NUMERO VERDE, ALTRIMENTI AVREI SPESO UNA FORTUNA. "SI NON SI PREOCCUPI, POI LA CONTATTIAMO NOI", STO' ANCORA ASPETTANDO...... HO ORDINATO IL 7 LUGLIO, SIAMO AL 24, ANCORA NIENTE!!!!!!! IO HO PAGATO, MA LORO.............
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Risposta del venditore
Segnaliamo che il ritardo era chiaramente segnalato sul sito e nella conferma di ordine. Invitiamo inoltre i clienti ad utilizzare il pulsante "status ordine" piuttosto che il numero verde per informazioni sullo status ordine
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5
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24 luglio 2014
Ottimo
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4
/5
24 luglio 2014
Ottima la rete di vendita, i collaboratori sn efficienti, in special modo Federico, preciso, meticoloso. Pessimo il recepito dei prodotti, mi e' stato segnalato via mail ed sms il recapito per il lunedi dalle 9 alle 12, sn rimasto ad aspettare tutta la settimana, senza riuscire a contattare il corriere, avro' telefonato almeno 150 volte! Mi ha telefonato il corriere solo il martedi' successivo, ben 8giorni dopo la prevista consegna!!! Avete perso un cliente, grazie al corriere al quale vi appoggiate! CAMBIATELO!!!!!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.
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