Ausilium S.r.l.
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21 maart 2026

Molto soddisfatta dell'acquisto.Articolo ricevuto nei tempi stabiliti. Azienda seria.

20 maart 2026

Puntuali, articoli di qualità

19 maart 2026

Ho acquistato il letto compreso di materasso e devo dire ottima fattura, imballo impeccabile.... Molto soddisfatta. Se dovessi fare un appunto è per l' attesa nelle risposte. La procedura per l' acquisto è veloce ma in caso di dubbio, domande o informazioni, le risposte si fanno attendere Per questo non metto l' ultima stellina

17 maart 2026

Tutto perfetto

13 maart 2026

Ottima, seri, affidabili, professionali, consegna in tempi celerissimi e soprattutto prodotti di qualità. Consigliatissimi

11 maart 2026

Super rapidi ditta molto seria

11 maart 2026

Spedizione arrivata nei tempi ,pacco fatto bene.

11 maart 2026

Ho trovato i prodotti di ottima qualità ma sono rimasta molto delusa da come hanno gestito la spedizione. Mi spiace ma devo dire che l' esperienza del mio primo ordine è stata negativa.

Antwoord van de verkoper

Ci dispiace per l'esperienza negativa con il fornitore e anche per le scarse spiegazioni fornitele. I prodotti nel suo ordine provenivano da magazzini differenti e quindi dovevano essere inviati con spedizioni differenti. Ci sono stati problemi nell'invio di una di queste spedizioni che ha avuto ritardo, il servizio clienti vi ha erroneamente fornito esclusivamente il tracking di una delle due spedizioni e ha verificato l'avvenuta consegna della stessa senza controllare che effettivamente le spedizioni dovevano essere due. Ci scusiamo per l'errore di gestione da parte nostra, siamo dispiaciuti per la sua esperienza, ma contenti che sia soddisfatta della qualità dei prodotti acquistati.

11 maart 2026

E' UNA AZIENDA SERIA E AFFIDABILE - DISPONIBILE PER OGNI CHIARIMENTO - SOLLECITA PER LE CONSEGNE - GRAZIE

10 maart 2026

Assistenza post vendita sollecitata più volte invano come segnalazione impossibilità reso merce.

Antwoord van de verkoper

Ci scusiamo per l'attesa e per il mancato riscontro alle tue precedenti segnalazioni. Non è questo il livello di servizio che vogliamo offrire ai nostri clienti e ci dispiace che tu non abbia ancora ricevuto supporto per la tua richiesta di reso. Ti assicuriamo che non ignoriamo mai i nostri clienti: stiamo verificando immediatamente lo stato delle tue email per capire cosa abbia causato il ritardo nella risposta. Ti invitiamo a controllare la tua casella di posta, poiché verrai contattato prioritariamente per gestire la procedura di reso e risolvere definitivamente il problema. Grazie per la segnalazione, ci aiuterà a migliorare la tempestività del nostro servizio post-vendita.

10 maart 2026

Non è la prima transazione che ho avuto con voi e ne sono sempre rimasto soddisfatto sia per l'accuratezza e sia per la velocità della spedizione. L'unica cosa che non mi è chiara è come utilizzare lo sconto che - dopo la chiusura dell'ordine - mi viene comunicato.

10 maart 2026

Acquistato sedia a rotelle nel primo pomeriggio, ricevuta il giorno successivo prima di pranzo. Servizio impeccabile, merce conforme alle caratteristiche descritte, , esperienza positiva, consigliato.

6 maart 2026

Prodotto ottimo, arrivato in poco tempo, consegna puntuale

6 maart 2026

negativa ordinati 6 pezzi di maniglioni arrivati solo 1, non si parla con nessuno solo scrivere mail e ti rispondono con mail che hannop apertoi segnalazione contattato l'azienda che stanno vedendo per la spedizione degli alktri ordine fatto il 20/02/26 ...

Antwoord van de verkoper

Ci scusiamo per il forte disagio, ma desideriamo rassicurarti: la tua pratica è seguita con la massima attenzione. In caso di spedizioni parziali o errori logistici, la procedura di segnalazione via email è il canale più sicuro per tracciare l'anomalia e garantire l'invio della merce mancante. Ti confermiamo che la segnalazione è stata presa in carico e i nostri uffici sono già in contatto con i magazzini per sbloccare la spedizione dei restanti 5 maniglioni nel più breve tempo possibile. Riceverai un aggiornamento via email non appena i colli saranno affidati al corriere. Comprendiamo l'impazienza, ma ti garantiamo che riceverai quanto ordinato. Grazie per la pazienza.

3 maart 2026

Tt ok , anche assistenza

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Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

Ausilium S.r.l. (Gebruiker Ingeschakeld)
corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
Italy
BTW-nummer 08942960017
Tel. 011 196 20 906

Categorie: Salute e medicina

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