Ausilium S.r.l.
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15 mei 2025

Per il mio acquisto posso dire ottimo prodotto e buon rapporto qualità prezzo e anche i tempi di consegna sono stati rispettati

14 mei 2025

l'oggetto e' molto robusto.peccato che la confezione e' arrivata rotta a causa della solita cura dei corrieri e mancavano delle viti di fissaggio .

10 mei 2025

spedizione velocissima

9 mei 2025

Ottima esperienza, rapidi e puntuali nella consegna. Complimenti a tutti

8 mei 2025

Sono stati disponibili e di aiuto con il mio ordine

8 mei 2025

Assistenza pessima. Acquisto pessimo. Letto ortopedico di qualità scadente. Impossibile per un anziano dormire in un letto simile. Mi dispiace senza voler essere irrispettosa, ma è la mia esperienza.

Antwoord van de verkoper

Comprendiamo il suo disappunto riguardo all'assistenza e alla qualità del letto ortopedico. Vorremmo capire meglio in cosa l'assistenza è stata insoddisfacente, dato che risulta che abbiamo sempre risposto alle sue richieste. Per quanto riguarda la spedizione, confermiamo che per ragioni logistiche avviene in più colli e ci dispiace se la consegna non contemporanea dei pacchi le ha causato preoccupazione. Il letto ortopedico da lei acquistato è offerto a un prezzo contenuto per renderlo accessibile a un'ampia fascia di persone. Questo comporta l'utilizzo di materiali di qualità leggermente inferiore rispetto a prodotti di fascia di prezzo più alta, pur garantendo la sicurezza, i controlli necessari e la piena funzionalità indicata.

7 mei 2025

Completamente soddisfatta

1 mei 2025

Ottimo articolo, ha superato le aspettative, Grazie

29 april 2025

Veloce. Professionale. Quello che cercavo a buon prezzo in tempi da record.

29 april 2025

Per ben due volte la mia richiesta per quanto riguarda cuscini antidecubito è stata deludente, in quanto dopo aver pagato l'importo degli stessi nonostante fossero nel sito dati per immediatamente disponibili, dopo lun lunga attesa per avere gli articoli ordinati, atraverso e-mail sono stato avvisato che i produttori non avevano più disponibilità degli stessi. Esperienza decisamente deludente!

Antwoord van de verkoper

Mi dispiace sinceramente per la sua deludente esperienza con l'acquisto dei cuscini antidecubito. Come le abbiamo comunicato via email, il primo prodotto che aveva selezionato risultava erroneamente disponibile sul sito, ma in realtà è fuori produzione. Per quanto riguarda il secondo modello, purtroppo il nostro fornitore ci ha comunicato che la disponibilità è prevista solo a partire da giugno. Comprendo quanto questa situazione possa essere frustrante e ci scusiamo per l'inconveniente.

28 april 2025

Servizio pessimo. Pacco mai spedito. Ora ho chiesto il rimborso. Sperando non facciano problemi anche per rimborsarmi

Antwoord van de verkoper

Mi dispiace per il disagio causato dal ritardo nella spedizione del suo pacco. Le confermo che abbiamo provveduto a emettere il rimborso tramite PayPal in data 24/04.

25 april 2025

Tutto come previsto

24 april 2025

Facilità di scelta dei prodotti. Prodotti di qualità. Consegna a domicilio in tempi brevi.

24 april 2025

Esperienza negativa , nonostante i solleciti , la merce acquistata non è mai arrivata , mi dispiace tantissimo in quanto il destinatario è una persona disabile . Peccano di serietà e professionalità. Azienda assolutamente , per quanto mi riguarda inaffidabile

Antwoord van de verkoper

Dai nostri sistemi risulta che l'ordine è stato regolarmente consegnato in data 24/04 alle ore 14:05. Se così non fosse, la preghiamo di ricontattarci immediatamente, fornendoci ulteriori dettagli, in modo da poter effettuare le dovute verifiche con il corriere. Come le avevamo comunicato in precedenza, l'ordine era andato in giacenza e abbiamo provveduto a riprogrammare la consegna. Siamo stati noi ad avvisarla di questo inconveniente e a chiederle indicazioni su come procedere. Teniamo molto alla soddisfazione di tutti i nostri clienti, incluse le persone con disabilità, e ci impegniamo a rendere la consegna il più rapida e agevole possibile. Purtroppo, a volte si verificano problematiche con i corrieri che esulano dal nostro diretto controllo. Restiamo in attesa di un suo riscontro per poter chiarire la situazione.

23 april 2025

Trovato benissimo quindi consiglio vivamente!!

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Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

Ausilium S.r.l. (Gebruiker Ingeschakeld)
corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
Italy
BTW-nummer 08942960017
Tel. 011 196 20 906

Categorie: Salute e medicina

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