Ausilium S.r.l.
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2 december 2024
Ordine effettuato il 12 Novembre 2024 a oggi 2 Dicembre 2024 deve ancora arrivare. Devo dare punteggio 1 stella perchè meno non esistono, servizio clienti su wapp scrivi ASSENTE, via mail ASSENTE, per telefono risponditore automatico forse ti risponderanno... se io ho bisogno di parlare adesso con un operatore mi deve rispondere non domani! Chiederò rimborso a PayPal, mi dispiace avevo altre cose da ordinare ma andrò altrove.
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1
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2 december 2024
scadente perch la foto del prodotto esposto in bacheca mi ha tratto in inganno sull'acquisto.
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5
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29 november 2024
esperienza positiva
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5
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29 november 2024
azienda all'altezza delle aspettative soddisfano in pieno le richieste di noi clienti
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5
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28 november 2024
Positiva, merce perfetta e consegna straveloce. Consigliatissimo
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3
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25 november 2024
Buoni prodotti ma purtroppo mancava una parte degli articoli dell'ordine, che non sono risultati disponibili neppure dopo un mese. Peraltro il rimborso è stato sollecito. Consiglio l'Azienda di segnalare meglio online i tempi di attesa, perché spesso alcuni prodotti acquistati sono dispositivi medici o materiali di consumo necessari.
Antwoord van de verkoper
La ringraziamo per la segnalazione. Cerchiamo di aggiornare al meglio il sito con tutte le informazioni a nostra disposizione su prodotti e disponibilità, ma ogni tanto qualcosa sfugge al nostro controllo. Ci spiace per l'esperienza spiacevole e lontana dai nostri standard.
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5
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22 november 2024
Perfetta. Articolo come da descrizione e spedizione celere.
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5
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22 november 2024
Tutto perfetto, semplice, rapido, davvero un servizio impeccabile. Grazie!
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5
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22 november 2024
Ottimo venditore,prezzi e tempistica veloce nella consegna
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1
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20 november 2024
V ho pagato e vi siete dimenticati di mandarmi l apparecchio fino a quando non Ve l' ho ricordato io..... E m ero pure raccomandato della spedizione urgente.....
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, non ci siamo dimenticati di spedirle l'ordine, semplicemente il fornitore ha avuto dei ritardi nello spedirci la merce. Le chiediamo scusa per non averla avvisata tempestivamente.
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5
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20 november 2024
l'acquisto è andato bene. Uso la ginocchiera per giocare a tennis tavolo (serie C) in questo modo essendo stato operato ad entrambi i menischi evito che le ginocchia si irritino e la ginocchiera funziona bene
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5
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20 november 2024
Cordiali, corretti
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5
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20 november 2024
Sono al quarto o quinto acquisto su Ausilium. Il negozio è gestito con serietà, i prezzi sono convenienti. Le spedizioni avvengono nei tempi dichiarati e sono notificate con precisione. Ottimo.
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5
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19 november 2024
merce arrivata nei tempi giusti e funzionale
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3
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19 november 2024
ho inviato la documentazione richiesta per applicazione iva ridotta che anche nell'ultimo ordine non mi è stata applicata, inoltre ogni volta devo mandare una nuova mail per richiedere la fattura. Consegna veloce ma con le problematica sopra indicate.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, la fattura quando viene richiesta nell'ordine viene caricata direttamente sul suo cassetto fiscale. Nel caso desideri una copia via email deve scrivere al servizio clienti e gliela inviamo. Gli ordini con IVA agevolata vanno sempre inseriti dai nostri operatori perchè possa essere applicata l'agevolazione.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

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