Ausilium S.r.l.
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11 juni 2015

Servizio ottimo. Preciso e puntuale

11 juni 2015

Consegna nella norma, ottima comunicazione con il responsabile della consegna, puntuale e preciso.

11 juni 2015

Servizio buono, ma i tempi di consegna sono lunghi....

11 juni 2015

Ottimo servizio e puntuale. Sono perfette e le spese di spedizione gratis sono state un'ottimò regalo

11 juni 2015

gentili , veloci.

11 juni 2015

Un po' lunga la consegna , per il genere di ausilio dovrebbe arrivare in 2/3 giorni.

11 juni 2015

Prezzi molto convenienti, tempi di consegna molto buoni

10 juni 2015

Ottima organizzazione. Complimenti!

10 juni 2015

Prodotto consegnato ottimo

10 juni 2015

Troppo lunghi nelle consegne ordinato il 27/5/15 ad oggi 10/6/15 non è ancora arrivato nulla , il primo ordine nel 2013 e' arrivato dopo un mese da premettere che al momento dell'ordine ti dicono 5 giorni lavorativi per la consegna . Ho voluto riprovare per vedere se era stato un caso particolare ma vedo che i tempi sono proprio questi

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, facciamo presente: - 1 il suo ordine è arrivato a destinazione l'11/06 - 2 lei vive in una piccola isola remota....i tempi di consegna di 3/5 giorni NON possono essere uguali in tutta Italia. Dipende se si vive a Milano oppure (ad es:) a Favignana...... Grazie Staff Ausilium

10 juni 2015

Esperienza assolutamente negativa. Ho piazzato l'ordine in data 27/5 e a tutt'ora 10/6/2015 non ho ancora notizie di quando il materiale mi verrà consegnato. Dopo svariate e-mail di sollecito e risposte non rispondenti alla realtà dei fatti, ieri mi é stato comunicato che il mio ordine é previsto (quindi non certo) partire nel prossimo fine settimana. Il servizio clienti telefonico assolutamente scortese: la persona che risponde mi chiude la chiamata dicendo che aveva da lavorare (non sono forse i clienti che danno da lavorare a questa persona???). Se e quando dovessi ricevere quanto ordinato accenderò un cero a qualche santo e di sicuro questo é stato il primo ed ultimo ordine che questo fornitore vede dal sottoscritto.

10 juni 2015

Dopo due settimane dall'acquisto (e dal pagamento) il pacco non era ancora stato spedito. Al numero verde non ha mai risposto nessuno tranne una volta quando la ragazza mi ha detto che aveva preso l'appunto e che lo avrebbe riferito (mah...). Infine ho inviato una mail di sollecito alla quale mi è stato risposto nel giro di mezz'ora che il pacco sarebbe partito l'indomani. Partito il pacco, poi non ho più avuto problemi e ho ricevuto l'oggetto nel giro di 2 giorni, ma l'impressione che ho avuto è stata quella che aspettavano un sollecito altrimenti non avrebbero spedito.

9 juni 2015

ci sono voluti 15 gironi prima che la ditta organizzasse il ritiro della merce con il corriere. sono molto insoddisfatta considerando che sul sito è indicato come tempi di consegna due giorni lavorativi

9 juni 2015

Per l'esperienza effettuata posso dire che si tratta di una ditta molto seria.

9 juni 2015

Professionalità inesistente, al servizio clienti non risponde mai nessuno (800 300 305). Più di 12 gg. per farmi dire che lo sgabello che ho ordinato e' disponibile dopo il 15/06 ???? assurdo..... fareste prima a bloccare l'articolo al momento dell' acquisto, qualora non fosse disponibile no???....anziché scrivere un trafiletto in rosso e in minuscolo che passa quasi inosservato al momento del pagamento, come se non bastasse fate pure pagare 9 € di spedizione...vergogna! Non credo che comprerò ancora da voi!

Antwoord van de verkoper

gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'esperienza ma segnaliamo che sul sito e nella conferma di ordine il prodotto era segnato come disponibile dal 12/06......lei ha correttamente ricevuto il prodotto il 15/06 Grazie.

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Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

Ausilium S.r.l. (Gebruiker Ingeschakeld)
corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
Italy
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Tel. 011 196 20 906

Categorie: Salute e medicina

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