Ausilium S.r.l.
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15 março 2025
Molto disponibili
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14 março 2025
buona veloce descriz accurata.
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14 março 2025
Spedizione veloce, prodotto corrispondente a foto e descrizione. Soddisfatta.
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13 março 2025
L’acquisto non ha avuto problemi, ma è il prodotto acquistato ad averne. Ormai è andata così
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12 março 2025
Ottimo,
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8 março 2025
Ottimo veloce e serio
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6 março 2025
Consegna precisa e puntualissima
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1
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6 março 2025
Quando mi sono accorto Dell errore commesso mi hanno complicato la vita per eventuale reso. "chiedi autorizzazione.." "aspetta ok" ecc, ecc
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5 março 2025
Dal pagamento son passati 2 mesi per la ricezione dell'articolo. Se non si dispone della merce a magazzino si adotti l'onestà di segnalare sul sito "momentaneamente esaurito". Grazie
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Resposta do vendedor
Avendo effettuato l'ordine nel periodo festivo, come le è stato indicato anche tramite email, l'ordine non è stato gestito fino a Gennaio. Il prodotto non era indicato come esaurito perché il nostro fornitore non ci ha comunicato che fosse esaurito, come in effetti non era, semplicemente i tempi di attesa erano maggiori per il motivo sopracitato. Ci scusiamo per i tempi di attesa lunghi purtroppo causati anche da elementi non dipendenti dalla nostra volontà.
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5
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4 março 2025
Esperienza positiva perché tutto perfetto .
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4 março 2025
Mi chiedete una opinione Sottolineo che, pur avendo regolarmente pagato, non ho ancora ricevuto quanto acquistato. che dire.... Andrea G
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Resposta do vendedor
L'ordine da lei effettuato era comprensivo del Servizio No Stress. Questo servizio ha tempi di consegna in media più lunghi in quanto va inviato il prodotto alla filiale e poi concordato con il cliente il giorno di consegna e montaggio e ci deve essere la disponibilità dei tecnici. La richiesta di recensione arriva automaticamente dopo un periodo prefissato di tempo, generalmente più breve di quello previsto per questo tipo di servizio.
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4 março 2025
Non ho ancora ricevuto l'acquisto. Dopo 15 gg dalla conferma dell'acquisto, sono ancora in attesa di sapere quando avverrà la consegna
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Resposta do vendedor
La ringraziamo per averci contattato. Come da nostra precedente comunicazione via email, le ricordiamo che la consegna del suo ordine è prevista entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Considerando che l'ordine è stato effettuato il 14 febbraio e che il pagamento tramite bonifico bancario, la data di consegna prevista sarebbe stata non prima di venerdì 7 marzo.
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3 março 2025
Tutto perfetto. Ottimo venditore e consegna rapida. Lo consiglio.
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1
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1 março 2025
Indisponibilità della merce e ritardi rispetto al previsto. Sconsiglio vivamente gli acquisti online di materiale sanitario.
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Resposta do vendedor
La ringraziamo per averci contattato e per averci fornito il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che ha avuto un'esperienza negativa con il suo recente acquisto online. Vorremmo chiarire alcuni punti riguardanti la sua esperienza: Disponibilità del prodotto: Il prodotto che ha acquistato era effettivamente indicato come disponibile da marzo sul nostro sito web e sulla conferma dell'ordine. Tuttavia la data di disponibilità può essere soggetta a modifiche da parte del fornitore. Comunicazione del ritardo: Non appena siamo stati informati dal fornitore del ritardo nella disponibilità del prodotto, le abbiamo inviato un'e-mail per avvisarla della nuova data di consegna prevista per metà marzo. Ci scusiamo se questa comunicazione non è stata tempestiva o chiara. Stato dell'ordine: Il nostro sistema aggiorna lo stato dell'ordine come "spedito" quando il pagamento è stato elaborato e l'ordine è stato gestito. Tuttavia, come specificato in fase di ordine, la spedizione effettiva del prodotto avviene solo quando questo è disponibile presso il fornitore. In questo caso, la mail di conferma spedizione e il tracking non sono stati inviati perché il prodotto non era ancora stato spedito dal fornitore. Comprendiamo la sua frustrazione per il ritardo e ci scusiamo per l'inconveniente causato. Ci teniamo a precisare che il nostro obiettivo è fornire ai nostri clienti informazioni accurate e tempestive sulla disponibilità dei prodotti. In questo caso, abbiamo fatto del nostro meglio per informarla del ritardo non appena ne siamo venuti a conoscenza.
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5
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28 fevereiro 2025
Il sito è facile da consultare
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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