Ausilium S.r.l.
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1
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14 novembro 2014
Spedizione lentissima. Servizio indecente. Ho dovuto andare a ritirare il pacco a 20 km di distanza perchè il corriere non consegnava nella località in indirizzo... Una cosa mai successa con altri corrieri.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l'accaduto che abbiamo provveduto a segnalare al corriere. Segnaliamo comunque che è dovuto andare a ritirare il prodotto a 20 Km di distanza perchè lo stesso è andato in giacenza dal momento che non si riusciva a trovare nessuno in casa. Cogliamo l'occasione per segnalare ai clienti di fornire preferibilmente indirizzi presidiati (ad es. il luogo di lavoro). Grazie
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3
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13 novembro 2014
Il prodotto è valido e funzionale, la spedizione è stata fatta nei giorni prestabiliti. Buono rapporto qualità/prezzo.
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5
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13 novembro 2014
gentilezza asoluta degli operatori telefonici chiarezza nel dare risposte.
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5
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12 novembro 2014
tutto bene.
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5
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12 novembro 2014
molto soddisfatti dell'esperienza avuta con ausilium s.r.l.
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4
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12 novembro 2014
Avrei gradito solo una spedizione un po' più celere. Giuseppe Piazza
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5
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12 novembro 2014
Rapidi e precisi.
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2
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12 novembro 2014
tempistica di consegna non rispettata (rispetto ai 5 giorni previsti, la merce e' stata consegnata dopo 15 giorni e numerose richieste di sollecito). Diversi tentativi di contatto per informazioni sul ritardo sono stati vani: ho fatto una e-mail e non ho ricevuto risposta; poi ho tentato di farmi richiamare completando il modulo online, ma non sono stato ricontattato, e alla chat non era presente nessuno. Esperienza non positiva.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente il suo articolo è stato correttamente consegnato in 8 giorni dall'ordine (per cui credo abbiamo rispettato i 5 giorni lavorativi previsti). Segnaliamo inoltre che avremmo potuto consegnare con un paio di giorni di anticipo se ci fosse stato segnalato l'insegna del negozio di consegna invece che il nome di un privato. Cogliamo l'occasione per ricordare ai clienti che è importante segnalare con ESATTEZZA il nome indicato sul campanello, altrimenti il corriere avrà difficoltà a consegnare la merce. Se ad es la consegna è c/o un negozio o un bar o cmq un esercizio commerciale, preghiamo di indicare l'insegna del negozio e NON il nome di un privato, Grazie
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5
/5
11 novembro 2014
Tutto perfetto. Spedizione puntuale.
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1
/5
11 novembro 2014
Dal 28/10/2014 non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato e pagato in anticipo. Ho richiesto informazioni senza ottenere alcuna risposta. Che delusione!!!!
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, lei ha cambiato prodotto per sua scelta circa 1 settimana dopo l'acquisto, ovviamente sono necessari almeno 8/10 giorni per la consegna! Grazie Staff Ausilium
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5
/5
11 novembro 2014
Completamente soddisfatto sia nella celerità della consegna che per il materiale ordinato. Mi è stata indispensabli la chat on line perchè chiamando il numero verde non ho mai potuto parlare con un operatore.
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3
/5
11 novembro 2014
Spedizione lenta e confusione sull'indirizzo di spedizione, che avevo confermato e che comunque hanno sbagliato.
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5
/5
10 novembro 2014
Ottimo servizio e prodotti perfetti. Consiglio a chi acquista di considerare una taglia in più.
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4
/5
10 novembro 2014
Buono il prodotto, ottimo il servizio di chat sul sito, un po' lenta la spedizione. L'articolo è partito tre giorni dopo l'ordine e l'avvenuto pagamento.
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5
/5
10 novembro 2014
prodotto molto buono,pratica (comoda) risponde bene alle esigenze della personna
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.
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