Ausilium S.r.l.
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10 novembro 2014
Pessimo servizio. Da 27 ottobre fino ora non ho ricevuto l ordine, delusa.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, abbiamo spedito il giorno successivo all'ordine il prodotto. Il corriere ha impiegato circa 1 settimana a consegnarle l'articolo perchè non riusciva a trovarla in casa ed inoltre lei non aveva rilasciato alcun recapito telefonico. Cogliamo l'occasione per ricordare ai cliente di fornire indirizzi abbastanza presidiati (ad es il luogo di lavoro) e di lasciarci sempre un contatto telefonico (preferibilmente cellulare).
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10 novembro 2014
Un pò di fatica con il centralino e le varie numerazioni per parlare con qualcuno. Servizio consegna e resi più che soddisfacente
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10 novembro 2014
Tutto OK
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3
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10 novembro 2014
ordine effettuato il 27/10, ricevuto il prodotto il 10/11, in teoria dovevano essere 5 gg.
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5
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9 novembro 2014
Tutto perfetto spedizione veloce e puntuale e prodotto ottimo
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4
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9 novembro 2014
buono
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8 novembro 2014
Arrivano troppo tardi con il corriere
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8 novembro 2014
Molto seri e soprattutto puntuali nella consegna
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3
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8 novembro 2014
Seri solo dopo solleciti. Secondo me il call senter non riferisce i messaggi. Passato il muro call center seri gentili.
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7 novembro 2014
tutto ben organizzato e perfetto.
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5
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7 novembro 2014
Ottima organizzazione di vendita on line, precisa e puntuale
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5
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7 novembro 2014
ottimo servizio
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6 novembro 2014
Azienda molto affidabile, seria e consigliatissima
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1
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6 novembro 2014
il mio voto negativo è basato sull'attesa di consegna. Un ordine fatto il 21.10.2014 è stato recapitato in data 6.11.2014. Assenza totale di collaborazione da parte di chi rispondeva alle nostre innumerevoli telefonate.Quantomeno inaccettabile visto che non si è ordinato un libro o una crema antirughe ( CHE ARRIVA IN 72 ORE PERALTRO ) ma bensì un ausilio per una persona disabile al 100%. L'unico degno di un ringraziamento è il Sig. Luca Bianco che ci ha aiutato a risolvere il problema. Un piccolo consiglio..al call center assumete persone in grado di dare indicazioni esaudienti.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione, segnaliamo semplicemente che il suo ritardo è stato causato da uno sciopero improvviso nella filiale di partenza del ns. corriere. Non siamo riusciti subito a comprendere la ragione di tale ritardo. Speriamo di averla ancora come cliente e di poter venire incontro alle sue aspettative ed esigenze.
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5
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6 novembro 2014
Ottimo venditore!!!!! Sia per la vendita ma anche per il dopo vendita, il Servizio Clienti è Ottimo e ringrazio personalmente la signora Dalia le foto dei prodotti e le descrizioni rispecchiano perfettamente il prodotto che arriva a casa. Penso che farò altri acquisti con Ausilium S.R.L............Grazie!!!!!!!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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