Ausilium S.r.l.
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20 setembro 2014
azienda poco seria. incognita dei tempi di consegna malgrado l'indicazione del tracking. Non utilizzate alcun contatto perchè non conoscono l'esistenza delle e-mail o del telefono o del fax. L'ordine è stato consegnato (dopo 13 gg) malgrado via e-mail e via fax sia stato annullato visto che dopo 7 gg non si era mosso dalla sede. Naturalmente senza alcun riscontro da parte loro. Forse non avevano il prodotto ma esiste la possibilità di indicarlo. " non disponibile in magazzino" è sicuramente una frase che non conoscono
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Resposta do vendedor
Come ripetutamente segnalato è sufficiente osservare la disponibilità del prodotto che al momento del'acquisto era segnalata come "15 giorni".....il prodotto è disponibile ma i tempi medi dell'articolo ordinato sono questi. Abbiamo inoltre risposto più di una volta al cliente, ma dopo 4 email + fax abbiamo smesso di rispondere, altrimenti dovremmo avere un operatore dedicato per ogni cliente.....
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20 setembro 2014
Molto bene. Tutto consegnato in tempi brevi e corrispondente all'ordine effettuato
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20 setembro 2014
non ho avuto contatti con venditori
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19 setembro 2014
Tutto ok.
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19 setembro 2014
prodotti seri e professionali da parte vostra
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19 setembro 2014
servizio molto efficiente
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18 setembro 2014
Precisi, veloci, efficienti
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17 setembro 2014
Venditore consigliato: tutto perfetto, imballo, consegna e tracciamento pacco.
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17 setembro 2014
trasporto e consegna nei tempi stabiliti,
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16 setembro 2014
Ho fatto altri acquisti, sempre soddisfatto e prezzi vantaggiosi. A causa di un problema tecnico ho pagato più del dovuto, senza procedure burocratiche ho avuto lo storno dell'eccesso pagato. Consiglio di migliorare/testare la mail automatica di ricevuta dell'ordine effettuato
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16 setembro 2014
Ordine effettuato in data 2/9 consegna avvenuta il 14/9 anche dopo avere sollecitato l'invio telefonicamente. Prodotto arrivato in perfette condizioni ma il tempo di attesa mi è parso molto lungo.
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15 setembro 2014
precisione e rapidità hanno caratterizzato la vendita.
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15 setembro 2014
Un po' lenta la consegna: colpa del negozio o del corriere?
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15 setembro 2014
tutto perfetto
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15 setembro 2014
prodotto eccellente, grande cortesia e professionalità dell'operatore che mi ha, telefonicamente, aiutata a completare l'ordine poichè il sito non me lo consentiva, il voto precipita in basso sui tempi di consegna! Ordine effettuato lunedì mattina, consegna annunciata per il venerdì o, al più tardi, per il lunedì successivo, in realtà il martedì, non avendo ancora ricevuto nulla, sono andata a controllare sul sito ed ho scoperto che il prodotto era stato inviato il lunedì (cioè nel giorno indicato per la consegna), il mercoledì ricevo un messaggio che annuncia la consegna per il giovedì mattina nella fascia oraria 9-12, il prodotto mi viene finalmente consegnato giovedì alle ore 16,00: in totale tempo intercorso dall'ordine alla consegna 9 giorni lavorativi; ora, premesso che trattandosi non di farmaco salvavita un disguido sui tempi lunghi di consegna non costituisce grosso problema, non posso fare a meno di far notare che, per usufruire veramente dei vantaggi dell'acquisto online, riveste particolare importanza un'organizzazione più precisa e puntuale che consenta a chi deve ricevere il pacco di non restare bloccato in casa per tanti giorni, a meno di rischiare ulteriori ritardi nella consegna, nel caso in cui il corriere non trovasse nessuno in casa; spero di essere stata utile e, soprattutto, spero che la mia esperienza rappresenti un caso sporadico; cordialmente, buon lavoro.
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Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.
Ausilium S.r.l. (Utilizador Ativado)
corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
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