Ausilium S.r.l.
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25 mars 2025
ho ordinato un tutore, anche se non era immediatamente disponibile, avendo manifestato la mia necessità, sono riusciti comunque a farmelo arrivare subito. Ottimo il servizio clienti.
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23 mars 2025
Li ho contattati prima Dell acquisto per essere certa della disponibilità reale del prodotto che volevo, mi rispondono che c'è. Procedo all'ordine e mi rispondono dopo 4 giorni che l'articolo è solo in verde lime mentre lo avevo chiesto grigio, significa che nemmeno aveva o guardato a magazzino. Ho docuto chiedere rimborso, per me non è un comportamento professionale.
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Säljarens svar
Ci scusiamo sinceramente per l'errore commesso dal nostro addetto, che non ha compreso correttamente la sua richiesta specifica relativa al colore del prodotto. Il prodotto da lei desiderato era effettivamente disponibile solo in verde lime, ma la sua richiesta di colore grigio non è stata adeguatamente recepita. Ci teniamo a precisare che questo non riflette i nostri standard di servizio e stiamo adottando misure per evitare che simili errori si ripetano in futuro. Apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri processi.
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21 mars 2025
Dal 6 marzo al 21 marzo e ancora non ho ricevuto il prodotto acquistato. Cuscino antidecupito dal prezzo di 366 euro. Essendo in carrozzina ho forte necessità di ricevere questo prodotto sanitario. Le risposte dei solleciti si limitano a dire di pazientare. Servizio pessimo è un complimento. Vediamo quanto devo aspettare ancora. Mai più
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20 mars 2025
Merce arrivata in breve tempo.... consiglio
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19 mars 2025
Tutto perfetto, rapidissimi.
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16 mars 2025
Il prodotto é veramente eccellente, qualche problema con la consegna che é stato risolto via email.
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16 mars 2025
Tutto al meglio, grazie.
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15 mars 2025
Molto disponibili
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14 mars 2025
buona veloce descriz accurata.
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14 mars 2025
Spedizione veloce, prodotto corrispondente a foto e descrizione. Soddisfatta.
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13 mars 2025
L’acquisto non ha avuto problemi, ma è il prodotto acquistato ad averne. Ormai è andata così
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12 mars 2025
Ottimo,
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8 mars 2025
Ottimo veloce e serio
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6 mars 2025
Consegna precisa e puntualissima
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6 mars 2025
Quando mi sono accorto Dell errore commesso mi hanno complicato la vita per eventuale reso. "chiedi autorizzazione.." "aspetta ok" ecc, ecc
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