Ausilium S.r.l.
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15 november 2023
Transazioni OK 👍👌
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7 november 2023
Ho acquistato una barriera letto ribaltabile. La trovo pratica e abbastanza sicura, nell'insieme mi sono trovata molto bene sia per l'acquisto che per la serietà dell'azienda.
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6 november 2023
Buon prodotto ma azienda serissima e gentilissimi e velocissimi
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6 november 2023
Ottimo servizio e ottima qualità
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2 november 2023
Molto disponibili via wa e mail, mentre al tel. risulta più complicato parlare direttamente con l'operatore, ma il servizio è stato ugualmente più che soddisfacente, grazie.
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1 november 2023
Alcune giorni fa ( Ordine 000154227 del 17/10/23) ho ordinato un Alzamalati da Letto Con Base A Terra. Dato che sul sito AUSILIUM erano presenti due diversi modelli, prima di effettuare l'ordine ho verificato con l'assistenza il modo per richiedere il modello adatto alle mie esigenze, cosa che mi è stata chiarita. Ho quindi effettuato l'ordine seguendo le indicazioni fornite e dopo pochi giorni ho ricevuto il pacco. Una volta montato, mi sono reso conto che mi era stato inviato il modello non richiesto, per cui ho contattato per email l'assistenza spiegando l'inconveniente. Il responsabile assistenza mi rispondeva che effettivamente c'era stato un disguido a magazzino che ha provocato l'invio errato. Mi è stato proposto di smontare e reimballare quello ricevuto, attendere l'arrivo del corriere che l'avrebbe ritirato, a fronte di un nuovo invio del corretto articolo. Ho specificato che, data la mia situazione familiare, non avevo la possibilità di effettuare quanto richiesto, in quanto mi avrebbe comportato una perdita di tempo non indifferente. Ho spiegato loro che l'inconveniente principale era dovuto al fatto che, a causa delle dimensioni, la cinghia di aggancio della maniglia di sollevamento era troppo corta, per cui era impossibile per una persona coricata arrivarci e sollevarsi. Ho proposto di inviarmi la sola cinghia delle dimensioni adeguate ma mi è stato risposto che non ne avevano disponibilità. A questo punto per mia iniziativa, ho contattato un artigiano merciaio che mi ha preparato l'accessorio adatto per la somma di 15 euro. Ho comunicato alla ditta Ausilium la mia scelta e, motivando con il risparmio che avrebbero avuto dall'annullamento del reso ed invio di nuovo articolo, ho chiesto se potevano rimborsarmi detta cifra (spesa comunque a causa di un loro errore). La risposta è stata negativa, e la loro scarsa propensione alla risoluzione in modo intelligente mi ha prtatyo ad esprimere un giudizio fortemente negativo.
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1 november 2023
comodo, forse servirebbe il tavolino un po' più lungo. cmq lo abbiamo utilizzato ed è stato utile
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30 oktober 2023
Molto soddisfatto dell'acquisto e del servizio
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27 oktober 2023
servizio ottimo e veloce. il prodotto ottimo. mi servirò ancora da voi.
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27 oktober 2023
Prodotti buoni, un po' troppo lunghi i tempi di consegna
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26 oktober 2023
Per avere fattura scaricabile tempi lunghi l'acquisto come da foto il trasporto è ka consegna negativo il pacco era danneggiato ...fortunatamente niente di rotto
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25 oktober 2023
mi sono trovato bene, grazie.
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24 oktober 2023
Ottimo prodotto e velocissima la spedizione
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23 oktober 2023
Prodotti eccellenti, cuscino anti decubito molto buono! Grazie!
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23 oktober 2023
Ottimo prodotto,veloce rapida la spedizione
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Bollino Feedaty
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