Ausilium S.r.l.
recensioner:

Beräknat på - recensioner de senaste 12 månaderna

Senaste 3 månaderna: -/5

(av - recensioner)

Senaste månaden: -/5

(av - recensioner)

Filtrera efter betyg:

5 stjärnor

5 435

4 stjärnor

1 612

3 stjärnor

423

2 stjärnor

168

1 stjärnor

421

Se alla recensioner

Andra indikatorer

Produkter/Tjänster

4,6 /5

ebay (1 890)

4,9 /5

Senaste recensionen: -

Sorteringskriterium: senaste.
Listan inkluderar inte de recensioner i medling. Upptäck mer

7 december 2025

Ordine perfetto

5 december 2025

Non esiste assistenza reale, consegna dopo un mese.

Säljarens svar

Non comprendiamo cosa intenda con la frase "non esiste assistenza reale" in quanto alle sue richieste abbiamo sempre risposto. Ci risulta che lei abbia interagito due volte tramite email ricevendo direttamente riscontro da un nostro operatore; in seguito ha utilizzato il chatbot sul sito, che ha inoltrato la conversazione a un operatore che le ha risposto. Il fatto che l'assistenza non le abbia fornito le soluzioni a lei congeniali non significa che il servizio non esista. Per quanto riguarda i tempi di consegna, al momento dell'acquisto le è stato chiaramente comunicato che l'attesa sarebbe stata di un mese e le è stato chiesto esplicitamente se intendesse attendere o annullare l'ordine. Lei ha deciso di procedere con l'acquisto. Ci ha poi ricontattati dopo meno di un mese per avere notizie e le è stato ribadito che i tempi previsti erano di trenta giorni. Si tratta dunque di un aspetto noto e accettato di cui ora si sta lamentando in questa sede. Infine, in merito alla sua richiesta di cambio, le confermiamo che il reso non è possibile quando si acquista con il servizio no stress, come specificato chiaramente nelle condizioni d'acquisto sul nostro sito.

1 december 2025

Ditta seria, puntuale nelle consegne e merce di qualità.

28 november 2025

Non c'è da dire molto tutto ok proprio come dovrebbe essere!

28 november 2025

Assistenza efficiente e tempestiva: il prodotto era difettoso, è stato subito sostituito, e il servizio clienti è stato presente e cortese. Anche sulla spedizione, non posso che dire cose positive per i tempi, la coerenza del prodotto con la descrizione, l'imballaggio.

26 november 2025

Non benissimo, ho acquistato un cuscino antidecupito L,11 novembre ad oggi ancora non ho notizie in merito su spedizione e arrivo del prodotto!

Säljarens svar

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. In merito al suo ordine dell'11 novembre, desideriamo precisare che i tempi di spedizione indicati sul sito e ribaditi dal nostro servizio clienti erano di 10 giorni lavorativi; la consegna era quindi prevista entro il 25 novembre. Purtroppo l'ordine ha subito un leggero ritardo ed è stato consegnato il 27 novembre, come le era stato comunicato il giorno precedente in risposta alla sua richiesta di informazioni. Ci scusiamo per il breve slittamento rispetto alla data stimata.

25 november 2025

Spedizione veloce, comunicazione ottima! Prodotto molto funzionale.

25 november 2025

Sono arrivato a loro tramite altri portali di e-commerce e sono riuscito a parlare fisicamente con un loro addetto Sig.Mirko per trovare un pezzo di ricambio di una seduta elettrica di altro fornitore...si sono dimostrati gentilissimi e rapidi nel trovare una soluzione al mio problema. Ovviamente il pezzo l'ho dovuto adattare alle mie necessità ma mi ha fatto molto piacere trovare un punto di riferimento per questo tipo di articoli con cui sia possibile ancora avere un contatto umano. GRAZIE

20 november 2025

Articolo corrispondente alla descrizione arrivato nei tempi stabiliti

19 november 2025

Tutto è andato bene, da segnalare la consegna rapidissima in meno di 48 ore! Prima dell'acquisto avevo chiamato il servizio clienti per un chiarimento e sono stati cortesi e chiari.

18 november 2025

Tutto ok

18 november 2025

Esperienza positiva, spedizione gratuita e rapida,il prodotto da me acquistato è arrivato come descritto.acquisterò ancora, non riuscivo a scaricare la fattura e facendone richiesta mi è arrivata la fattura elettronica in tempi rapidi.

16 november 2025

Ottima esperienza, solo una vite è un po' diversa e non entra totalmente ma nel complesso molto bene, ringrazio Ausilium

15 november 2025

Articolo ordinato 1.11.25 ad oggi 15.11 non mi è stato consegnato. Risulta fermo a sede locale del corriere ,per indirizzo incompleto.Ho aperto una segnalazione ma ad oggi non ho ottenuto nulla, non riesco a capire quando mi verrà recapitato. Tutti i solleciti rimangono inascoltati.Servizio veramente pessimo!

Säljarens svar

Desideriamo precisare che il ritardo nella consegna è stato causato dalla messa in giacenza del pacco da parte del corriere per un indirizzo risultato incompleto. Ci teniamo a sottolineare che i dati trasmessi al trasportatore sono esattamente quelli che lei ha indicato in fase d'ordine. Nonostante l'errore non sia dipeso da noi, abbiamo provveduto a sollecitare la spedizione indicando nuovamente al corriere l'indirizzo corretto per sbloccare la situazione. È inoltre inesatto affermare che i suoi solleciti siano rimasti inascoltati, in quanto le è stato sempre fornito riscontro in merito allo stato della pratica. La gestione della giacenza richiede dei tempi tecnici legati ai flussi del corriere che non dipendono direttamente dalla nostra volontà.

14 november 2025

Rapidità consegna e prezzi convenienti

Föregående
1
..
8
9
10
..
549
Nästa

Transparens med Feedaty

Senaste recensionen:

Prenumerationsstatus: AKTIV

Recensioner i medling:

Se hur omdömen utvecklas över tid

Läs mer om granskning av omdömen

Företagsinformation

Siamo nati alla fine del 2004 e, da allora, cerchiamo di offrire a tutti i nostri clienti una soluzione ai problemi quotidiani legati alla salute e al benessere, nel modo più semplice e conveniente possibile.

In pochi anni siamo diventati il sito di e-commerce di riferimento per quanto riguarda il mondo ortopedico gli ausili per anziani / disabili ed il mondo medicale in genere.

Ausilium S.r.l. (Användare Aktiverad)
corso Novara 39
10078 Venaria Reale (Torino)
Italy
Momsnummer 08942960017
Tel. 011 196 20 906

Kategori: Salute e medicina

Besök webbplatsen Kontakta säljaren

Ausilium S.r.l. recensioner:

-%

-%

-%

Filtrera efter betyg:

Andra indikatorer

Säljarens svar

Säljarens svar

Säljarens svar

Transparens med Feedaty

Företagsinformation

Ausilium S.r.l.
recensioner: