AW LAB
Críticas: 4.018

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Calculado sobre 528 reseñas en los últimos 12 meses.

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Última Comentario: 10 mayo 2025

1 enero 2017

Genial! He encontrado el producto con mucha facilidad en la web, el producto es igual en las fotos que en la realidad, envio rapido y correcto ( buen embalaje ). Volveré a comprar sin duda.

29 diciembre 2016

Las pedí el 29/11 y llegaron el 14/12, donde están los 3-5 días hábiles??? Era para un regalo y no llegaron a tiempo y las veces que me quejé me enviaron un mensaje tipo. Ni compraré otra vez ni recomendaré a nadie que lo haga.

Respuesta vendedor

Hello, we are very sorry for what happened. Unfortunately the problem is not depended on us, but on the courier company. Please contact us for any problems: service.es@aw-lab.com. Best Regards. Customer Service AW LAB

24 diciembre 2016

Todo perfecto. Buen servicio.

15 diciembre 2016

Todo muy bien. Recibí en seguida mi pedido y sin problema. Precios muy competitivo. Volvería a pedir en un futuro próximo. Se lo recomiendo.

15 diciembre 2016

He comprado las Adidas superstar para un regalo y muy bien

10 diciembre 2016

Web con poca información y proceso de compra confuso. Tiempo de entrega algo largo. La experiencia de compra es mejorable.

Respuesta vendedor

Hello Juan Ignacio, we are sorry for your disappointment. We remind you that our Customer Service is at your disposal for any questions during your purchasing and after your purchase: service.it@aw-lab.com. Best Regards. Customer Service AW LAB

7 diciembre 2016

Adoro mis zapatillas! Las mejores hasta la fecha!

4 diciembre 2016

Hice el pedido el mes pasó día 3 y todavía no me a llegado me lo an cobrado y tal pero no veo mi paquete llevo ya un mes así me dice la compañía que me dirán ellos pero mucho me parece que espero

Respuesta vendedor

Hello Carolina, we are sorry for what happened. Unfortunately the problem is not depended on us, but on the courier company that has failed to deliver. However, we inform you that we refunded the amount that you paid. Please contact us for any problems: service.es@aw-lab.com. Best Regards. Customer Service AW LAB

20 noviembre 2016

Fue un gran acierto, gracias a la ayuda en tienda pudimos disponer del producto en la web, ya que estaba agotado

12 noviembre 2016

Hice una compra el 10 de octubre, estamos a 12 de noviembre y no he recibido el producto, y no me dan ninguna informacion de como esta el envio, pero el cargo si que han corrido para hacerlo.

Respuesta vendedor

Hello Ignacio, we are sorry for what happened. Unfortunately the problem is not depended on us, but on the courier company that has failed to deliver. However on 16/11 your order has been fully refunded. Please contact us for any problems: service.es@aw-lab.com. Best Regards. Customer Service AW LAB

19 octubre 2016

A sido un servicio pesimo, hice un pedido de unas deportivas y no me llego, llame al servicio de atención al cliente a los 15 días de que no me llegara y me hicieron esperar porque segun ellos estaban intentando solucionar el problema, pero esa solución nunca llego, por lo tanto cuando ya hacia 20 días y no tenia aun mi paquete mi paciencia se termino y pedi una devolución del paquete. No volvere ha hacer ninguna compra online con esta tienda online.

Respuesta vendedor

Hello Carla, we are sorry for what happened. Unfortunately the problem is not depended on us, but on the courier company that has failed to deliver. However on 12/10 has been refunded the amount that you paid. Please contact us for any problems: service.es@aw-lab.com. Best Regards. Customer Service AW LAB

12 octubre 2016

Excelente servicio

12 octubre 2016

Me gustan mucho los productos de la web pero tendría que haberlos comprado directamente en la tienda. El plazo de entrega ha sido demasiado largo y era para un regalo que no entregué a tiempo.

Respuesta vendedor

Hello Ismael, we inform you that unfortunately in your case the delay of your shipment not depends on us but depends on the courier. We suggest you, for any problems, to contact our Customer Service (service.it@aw-lab.com). Best Regards. Customer Service AW LAB

6 octubre 2016

Envío recibido perfectamente en un plazo de tiempo aceptable.

22 septiembre 2016

Me equivoque en el numero de la zapatilla y mire como hacer el cambio y no podía realizarlo desde una tienda. Para poder hacer el cambio tenia que volver a enviar las zapatillas a su destino y ese gasto corría a cargo del cliente( 25€). Yo creo que tenían que da mayor facilidad para hacer un cambio,sabiendo que no es posible probarse las zapatillas ,al ser una venta online.

Respuesta vendedor

Good Afternoon, we are sorry for your disappointment. Shipping of the product to the shipper shall be in the care and under the responsibility of the customer who shall bear all shipping costs, as indicated in the purchasing conditions: http://es.aw-lab.com/condiciones-de-compra/. If you pay by Paypal, return shipping cost are free. Here you can find more information: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns. Best Regards. Customer Service AW LAB

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35010 Limena
Italy
IVA 00362520280
Tel. 34965648284

Categoría: Moda e shopping

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