AW LAB
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16 junio 2016

Todo correcto y en perfecto estado, pero me gustaría que el seguimiento del envío desde Italia tuviera alguna forma de saber su estado en la compañía (correos) que entrega en España.

15 junio 2016

Mal comunicación, sólo atienden por la tarde al tfno y no siempre contestan. Mal comunicación con los mails, tardan mucho y casi nunca contestan. Hace un mes que pedí el pantalón y todavía no me ha llegado ni me han devuelto el dinero y no me contestan al mail.

Respuesta del vendedor

Dear Customer, we are sorry for what happened. Unfortunately the shipping not depend on us but on the courier. However, your order has been fully refunded. Best Regards. Customer Service AW LAB

15 junio 2016

Correcto.

13 junio 2016

Rápidos y todo perfecto

9 junio 2016

Más rápido de lo que pensaba..

4 junio 2016

Rápidos y profesionales

31 mayo 2016

Todo bien. Muy formales.

29 mayo 2016

El envío rápido y los productos geniales! Muchas gracias

27 mayo 2016

First fantastic experience with AW LAB. Quick and effective!! Highly recommended!!

26 mayo 2016

Tardaron más de la cuenta en enviar el producto y la atención telefónica es muy deficiente. Al final llegó y el producto excelente pero el tiempo y la atención mejorables

Respuesta del vendedor

Hello Joan, we are sorry for your disappointment. The delay depends on the courier and your package has been delivered on 09/05. We remain at your disposal for any questions. Best Regards.

20 mayo 2016

AW lab envió las zapatillas muy rápidamente, pero cuando intenté ver donde estaba el paquete en la página del mensajero, no pude ver la ubicación exacta. Además, cuando llegaron las zapatillas a mi sucursal de correos, el mensajero me dejó un aviso de llegada en que escribió que volvería el día siguiente por la tarde, pero nunca vino.

15 mayo 2016

Perfect

13 mayo 2016

No recomendaría este sitio a nadie, las devoluciones corren a cargo del comprador y no lo especifican claramente antes de realizar la compra.

Respuesta del vendedor

Good Afternoon, we are sorry for your disappointment. Shipping of the product to the shipper shall be in the care and under the responsibility of the customer who shall bear all shipping costs, as indicated in the purchasing conditions: http://es.aw-lab.com/condiciones-de-compra/. If you pay by Paypal, return shipping cost are free. Here you can find more information: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns

12 mayo 2016

Buena atención al cliente y buen servicio post compra

3 mayo 2016

Rápido y eficaz. Un 10 en el servicio!!

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Información de la empresa

AW LAB (Usuario Activado)
Via Volta 6
35010 Limena
Italy
Número de IVA 00362520280
Tel. 34965648284

Categoría: Moda e shopping

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