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12 oktober 2016

Me gustan mucho los productos de la web pero tendría que haberlos comprado directamente en la tienda. El plazo de entrega ha sido demasiado largo y era para un regalo que no entregué a tiempo.

Antwoord van de verkoper

Hello Ismael, we inform you that unfortunately in your case the delay of your shipment not depends on us but depends on the courier. We suggest you, for any problems, to contact our Customer Service (service.it@aw-lab.com). Best Regards. Customer Service AW LAB

6 oktober 2016

Envío recibido perfectamente en un plazo de tiempo aceptable.

22 september 2016

Me equivoque en el numero de la zapatilla y mire como hacer el cambio y no podía realizarlo desde una tienda. Para poder hacer el cambio tenia que volver a enviar las zapatillas a su destino y ese gasto corría a cargo del cliente( 25€). Yo creo que tenían que da mayor facilidad para hacer un cambio,sabiendo que no es posible probarse las zapatillas ,al ser una venta online.

Antwoord van de verkoper

Good Afternoon, we are sorry for your disappointment. Shipping of the product to the shipper shall be in the care and under the responsibility of the customer who shall bear all shipping costs, as indicated in the purchasing conditions: http://es.aw-lab.com/condiciones-de-compra/. If you pay by Paypal, return shipping cost are free. Here you can find more information: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/refunded-returns. Best Regards. Customer Service AW LAB

21 september 2016

Todo perfecto. Recomendable!

16 september 2016

Todo perfecto, el producto y el envío.

8 september 2016

Primera vez de compra online aquí. Todo ok! Gracias

8 september 2016

Muy bien. Sólo que no podía seguir el pedido porque estaba en italiano. Pero bien

5 september 2016

Buen trato, rapidez en la entrega

1 september 2016

👍

29 augustus 2016

Un poco lento el envio

27 augustus 2016

La velocidad de carga de la página es muy lenta. Con cada clic me desesperaba. La compra la hice desde mi smartphone.

27 augustus 2016

La Web es fácil de navegar, encontré lo que buscaba y la recepción fue rápida y correcta.

27 augustus 2016

Todo correcto. Muy buen precio y envio perfecto. Como mejora, megustaria que hubiera numeros medios de talla.

27 augustus 2016

Me gustó la web.

24 augustus 2016

Compré unas nike y al llegar a casa y probármelas me iban pequeñas, me puse en contacto con vosotros y me dijistéis que la única manera de cambiarlas era enviarlas yo ( pagando los portes a Pádova, Italia) cuando me dirigí a mirar en una tienda de transportes cuánto costaba enviar el paquete no me salí a a cuenta unos 20-30€! Y no quiero el dinero solo un número mas... Teniendo 3 tiendas en Barcelona, mi ciudad de residencia. Deberiais de poder dejar hacer cambios en vuestras tiendas. Se que podéis porque el año pasado os compré otras nike y me enviasteis un color erroneo y esa vez si que me permitisteis cambiar en modelo en vuestra tienda de Barcelona (Portal de l'Angel) ahora tengo en casa un producto vuestro que no puedo usar ya que no puedo permitirme enviarlo a Italia para que me devolváis el dinero y yo perder casi la mitad de lo que me costó. No volveré a comprar jamás a través de vuestra página web.

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Via Volta 6
35010 Limena
Italy
BTW-nummer 00362520280
Tel. 34965648284

Categorie: Moda e shopping

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