AW LAB
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16 maj 2022

Hace 20 días, compré en AW LAB de Vallsur Valladolid, dos shorts Jordan Sport dry-fit , ambos de la talla XL. Uno negro, que tenían en tienda y otro rojo, que tuvieron que pedir, dado que no tenían la talla. Ambos los dejé pagados. Tras unos días de espera, me llega el aviso para recoger el pedido. Me llega el mensaje por e-mail, voy a tienda, recojo el paquete, confiando en que estaría todo correcto. Lo abro cuando llego a casa y me encuentro con que dentro del paquete hay una factura que se corresponde con el pantalón pedido, por un importe de 44,95,, pero me envían una camiseta de manga corta valorada en 10 euros menos. Vuelvo a la tienda, para solventar el error. La señorita toma fotografías de todo, supuestamente para hacer la reclamación. A día de hoy, y tras reclamar a través del club AW LAB, sigo esperando que me comuniquen, ni siquiera un mensaje he recibido, que ya tengo para recoger el pantalón. Aquí tengo aún el paquete con la camiseta que yo no he pedido. Solía comprar distintas prendas y accesorios, en esa tienda. De no resolverme el asunto, que por el tiempo que ha pasado desconfío de ello, buscaré otra tienda, donde sean más resolutivos, para realizar mis compras.

16 maj 2022

Muy buen trato, muy simpáticos y agradables!

16 maj 2022

todo bien

16 maj 2022

Estoy muy safisfecho com la compra y el tiempo de espera del paquete.

15 maj 2022

Todo muy bien

15 maj 2022

El pedido llegó en pocos días y en perfecto estado, la talla y modelo correctos.

15 maj 2022

El servicio de los dependientes es excelente , la tienda està limpia y ordenada. La calidad de la ropa perfecta.

15 maj 2022

El único fallo que el envío podía ser más rápido. Lo demás perfecto.

15 maj 2022

Los email recibidos me generaron confusión. Después de mandarme uno en el cual me decía que ya estaba disponible en tienda, recibí 2 días después otro que me indicaba que había sido recogido. Pensé que alguien lo había recogido en mi nombre y tuve que llamar a la tienda donde hice el encargo para aclarar la situación.

15 maj 2022

Ir a la tienda y comprar las zapatillas que te diga la chica que no te las puedes llevar porque estan amarillas y no te diga que te las puede pedir ni nada eso no me gusto

14 maj 2022

casi dos semanas en recibir mi pedido pero el pedido bien

14 maj 2022

Como primera experiencia con AW Lab no ha sido positiva desafortunadamente. Empiezo con decir que compré una zapatillas de Adidas y como no me convencian fue a hacer un cambio descubriendo que me habian cobrado una zapatillas de nike con otro precio (fue favorable para mi pero no lo fue para la clienta que pago unas Nike al precio de mis Adidas). Al ir a la tienda me atendió Plean que fue muy muy amable conmigo y intentó ayudarme como podia pero como yo quería el cambio con 2 artículos de la web y al estar mal el ticket de compra necesitaba el autorización de su jefe que no estaba. Me dijo que iban a llamarme por la tarde. Nadie me llamó , tuve yo que llamar a la tienda. Me pidieron los zapatos y cuando fui a la tienda para recogerlas como me sobraba algo de dinero del cambio,decidí añadir unas plantillas y también animé a mi novio en comprarlas. Nos volvieron a cobrar mal, no utilizaron el vale que me quedaba del cambio zapatillas y a mi novio le cobraron las dos plantillas a precio entero (25€ de las dos). Nos dimos cuenta en casa al chequear el ticket No creo que volveré a comprar en esta tienda. La sensación fue de caos Total.