AW LAB
Críticas: 4.094

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Calculado sobre 373 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 3,4/5  
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El mes pasado: 2,8/5  
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4,6 /5
Última Comentario: 18 agosto 2025
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18 agosto 2025
Muy bien todo perfecto
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11 agosto 2025
Muy rápido
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11 agosto 2025
muy buen servicio y atencion
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4 agosto 2025
Llevo casi un mes esperando un pedido. Llego en una semana el pedido con unas zapatillas deportivas cada una de un color distinto. He pedido cambiarlos y todavía no me han llegado.
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31 julio 2025
No recomiendo para nada la compra de cualquier producto en esta tienda. Mi experiencia ha sido pésima. He adquirido una bambas que supuestamente vienen de la central de St. Joan Despí y me fueron enviadas a la tienda de Finestrelles. La chica abrió la caja y observó que venían defectuosas. Me comunicó que son una franquicia y para cualquier devolución debía de dirigirme a la tienda de Splau para cualquier consulta con el producto recibido. Me llama la chica que me atendió en Finestrelles me dice que tenía que enviar un mensaje a atención al cliente de su página web. Lo realizo al día siguiente y me comunican que haga un correo con las fotos del producto defectuoso. Lo realicé y a día de hoy todavía estoy esperando a recibir respuesta de la devolución del producto recibido.
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30 julio 2025
Las zapatillas tardaron mucho en llegar y ni sorpresa fue que cuando fui a devolverlas como lo hice como invitado y no registrado la devolucion no es gratis. Las zapatillas estaban bien y todo correcto pero tienen que avanzar con los pedidos online en tiempos de envio, costes y como devolver
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29 julio 2025
Buena.......
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28 julio 2025
Hice la compra el día 15/07 estamos a día 28/07 y no he recibido mi artículo. El estado de GLS indica que lleva desde el día 21/07 en su centro logístico, intento llamarles pero sin éxito , no cogen el teléfono. Es una vergüenza, ya que necesitaba los zapatos para el viaje y ahora no los tendré
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28 julio 2025
Mi experiencia con Aw Lab no ha sido buena. Compré unas zapatillas y las quise devolver. No devuelven el dinero, te hacen un VALE. Okay, no hay problema. Después de algunos meses, miré online y vi otras zapatillas que me gustaban. Fui a la tienda y me dijeron que podían pedírmelas para que pudiera pagar con el VALE en la tienda... pero tenía que pagarlas online (en este caso, compré dos iguales porque no estaba segura con mi talla) y devolverlas una vez llegaran a la tienda, para comprarlas de nuevo con el VALE. Me explicaron que, si es una compra online, sí te devuelven el dinero. Okay. A los dos días me cancelan el pedido. Fui a la tienda para ver qué había pasado, me explicaron no sé qué sobre su stock, y solicité el reembolso, que me devolvieron en efectivo, en lugar de a la tarjeta... Unos meses después, vi otras zapatillas online. Las compré para hacer la misma operación que me habían comentado y fui a la tienda a recogerlas. Por suerte, el chaval que me atendió se acordaba de mí, porque de primeras me decía que: si había hecho una compra online, la devolución la tenía que tramitar online y no sé qué... en fin. Finalmente, me lo solucionaron (a base de ser pesada), pero todo el mareo no me compensa para nada. No creo que vuelva a comprar nada en esta tienda.
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25 julio 2025
El envío es muy lento, el pedido tardó 15 días en llegar a la tienda. Asegúrate que lo que pides por internet te vale porque sino, por lo menos en mi ciudad, Gijón, tienes que hacer tú la devolución. Tema de cambios y devoluciones no me gusta él funcionamiento.
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20 julio 2025
Compré On line en la tienda de madrid , y soy de la rioja. Ahora resulta que no puedo cambiar el producto on line, solo en la misma tienda…. Ni siquiera en otra
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16 julio 2025
Muy atentos los empleados, me asesoraron de 10
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14 julio 2025
Gastos de envío demasiado altos para el servicio de entrega, el pedido tardó más de una semana en llegar. El servicio de atención al cliente es muy lento.
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4
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14 julio 2025
El envío llegó rápido A destacar que no me gustó: La caja de los zapatos llegó xafada Se nota que un zapato ha estado expuesto ya que el color de una zona se ha descolorido un poco en comparación con la otra, no se nota mucho pero estaría bien que se revisara
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10 julio 2025
Fatal hemos ido a hacer un cambio de talla y nos dicen que nos dirijamos a la web que está tienda ni cambian ni devuelven
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: ayer
Estado de verificación VÁLIDO
Reseñas en mediación: 3

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Información de la empresa

 

AW LAB (Usuario Activo)
Via Volta 6
35010 Limena
Italy
IVA 00362520280
Tel. 34965648284