AW LAB
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14 oktober 2026
Compra comoda y sencilla. El hecho de recoger en tienda me supone un plus ya que a veces no estoy en casa y luego es más complicado quedar con la agencia. 100% recomendable.
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5
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13 oktober 2026
El chico que me atendió fue muy amable y profesional
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2
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7 oktober 2026
El proceso de compra como tal fue adecuado, pregunté en tienda por un número en concreto de un modelo de calzado y, al no estar disponible, me ofrecieron pedirlo online, lo cual acepté ya que me venía bien recibir el pedido en casa. Sin embargo, al hacer el proceso de compra online en tienda nadie me avisó de la política de devolución en un vale de la empresa. Cuando fui a devolver las zapatillas unos días después, la trabajadora de ese día fue la que me informo, muy amablemente, le expresé que nadie me había informado de ello cuando realicé la compra. El hecho es que de haber sabido que no existía la posibilidad de devolver el dinero en el método de pago relizado (tarjeta en este caso), no hubiese comprado las zapatillas, ya que eran un regalo.
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1
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1 oktober 2026
Me llego a mi un correo de un pedido de otra persona, por lo que no se comprueba que la dirección de correo sea valida y correcta. Esto significa que podia haber recogido yo un pedido que no era para mi.
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1
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30 september 2026
Para que los clientes queden satisfechos tiene que haber un buen servicio de ventas y también de devoluciones. Yo no tengo la ropa delante para podérmela probar por lo que es muy fácil equivocarse en la talla o que simplemente no te quede bien. Un servicio nefasto el de las devoluciones ya que la realizas y jamás te llega el correo con el PDF donde te explican que hacer, además del coste que debo asumirlo yo. No volveré a comprar nada en esta página porque si no me gusta o no me queda bien la talla me lo tengo que comer con patatas, cosa que en otras páginas de este estilo no pasa.
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1
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29 september 2026
Un timo, compré unas bambas y desgraciadamente le iban grandes a mi hijo, fui a la tienda para devolverlas y en ningún momento antes de la compra se me informó que no se podía hacer la devolución del dinero. Estoy muy indignada y jamás volveré a comprar esta tienda
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5
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29 september 2026
Todo perfecto
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3
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28 september 2026
Los pedidos tardan muchísimo
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1
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27 september 2026
Me entregaron unas zapatillas erróneas. Las pedí en blanco y las que me dieron eran amarillas. La devolución debe ser en tienda física por lo que tendré que desplazarme 100km para poder devolver un producto que me han entregado ellos mal.
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1
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27 september 2026
Quería devolver parte de un pedido y me fuí a una de las tiendas físicas tal y como indica en su web. Una vez allí me indicaron que solo lo cambian por un vale en tienda, cosa que no indican en ningún sitio de su web. Fue una pérdida de tiempo. El proceso de devolución es complejo y tienes que pagar el envío.
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1
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24 september 2026
Tras hacer un pedido hace varias semanas, nunca se ha llegado a enviar. En el seguimiento me aparece que está creada la etiqueta pero no ha sido entregado por el remitente. Además, tras ponerme ne contacto con ellos, aún sigo a la espera. UN desastre
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1
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24 september 2026
No volveré a comprar, me tardaron demasiado tiempo en enviar y cuando quería saber por dónde estaba mi pedido tardaban en contestar hasta que tuve que llamar por teléfono, nada aconsejable
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1
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24 september 2026
Después de un mes aún no he recibido el pedido ni sé por dónde se encuentra ! Así que mi opinión actual no es nada positiva con la página de ustedes. Ayer llamé a atención al cliente y me dijeron que iban a gestionar la incidencia. No tengo aún noticia alguna sobre mi pedido.
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5
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20 september 2026
Supeeer
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5
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19 september 2026
El único "pero" es que me llamaron para avisarme que tenia dos días para recoger el pedido porque la tienda cerraba, diciéndolo como si ya hubiese llegado dias antes y yo no lo hubiese ido a buscar antes.

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