AW LAB
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26 octubre 2025
Para la compra fue todo bien y rápido pero para la devolución nada que ver, mas de una semana que envié el producto de vuelta y ni una noticia de la devolución ni el reembolso.
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22 octubre 2025
Estoy muy disgustada con mi compra. Ya que compré por la web y no tuve noticias del pedido por varios días. Cuando llegó, el pantalón lamentablemente me quedaba grande y en las tiendas no te lo cambian. La devolución se hace si o si por correo Y A MI CARGO. Me salió 10.65€ devolver el pantalón y todavía estoy esperando el reembolso. Comprar en tienda esta bien, pero por web, con la política de devoluciones que tienen yo no compro NUNCA más. Perdí 10,65. Y estoy esperando a que me devuelvan el dinero del pantalón que les envié. Veremos si no pierdo el pantalón y los 49 euros que me salió.
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11 octubre 2025
El proceso de compra fue bien, sin ningún problema. Pero a la hora de recibir el pedido, que yo había seleccionado para recoger en tienda, tardo más de 15 días en llegar y solo fue porque yo me moleste en llamara al servicio al cliente. No se molestaron en avisarme de que se retrasaría o de que había algún problema. Me parece una falta de profesionalidad. No creo que vuelva a comprar en AW Lab otra vez.
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20 septiembre 2025
Esta vez ml muy mal, tardaron 2 semanas en enviar el pedido y a base de reclamar, no estoy contenta
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11 septiembre 2025
La compra bien pero sigo sin tener mi pedido, la agencia de reparto no me contesta, el punto de recogida me comenta que no tienen mi pedido. Nadie me dice nada
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10 julio 2025
LAS ZAPATILLAS MUY BIEN, PERO EL ENVÍO NO. SE INDICA EN LA WEB QUE EL ENVÍO SERÁ DE 3 A 5 DÍAS, LO PEDÍ CON RECOGIDA EN TIENDA, PENSANDO QUE ASÍ NO HABRÍA PROBLEMAS DE DÍAS, LO PEDÍ UN LUNES Y LO NECESITABA EL SÁBADO (ENTRABA DENTRO DEL PLAZO), PERO NO LO RECIBÍ HASTA LA SEMANA SIGUIENTE, QUE COMO ERA FIESTA EL MARTES, LLAMÉ EL MIÉRCOLES Y ENTONCES ME DIJERON QUE LO HABÍAN RECIBIDO. ERA PARA UN CUMPLEAÑOS Y TUVE QUE DECIRLE QUE NO TENÍA EL REGALO. ES LA PRIMERA VEZ QUE COMPRO ALGO Y NO LLEGA EN EL PLAZO QUE INDICAN.
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10 julio 2025
Hola. Pues 7€ de gastos de envío y después de una semana aún no me ha llegado. También 69€ para que no cobren por enviarlo al domicilio me parece excesivo. Si lo bajaran un poco seguro que la gente se animaba a comprar algo más para que salieran gratis. Por lo demás todo muy bien, con una página web intuitiva y con buenas rebajas. Gracias y un saludo.
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22 junio 2025
Ha sido la primera vez que compraba aquí y desde luego que la experiencia que he tenido no es para repetir; muy mala comunicación y envío muy muy lento, me lo enviaron justo cuando puse una reclamación y encima me pusieron de tonta respondiendo que ya lo habían hecho.
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27 mayo 2025
Hola, Quiero expresar mi descontento con la gestión del pedido que realicé. Me informaron de un plazo de entrega de 2 a 3 días, pero al llamar al cuarto día, me indicaron que el plazo real era de 7 a 15 días. Esta diferencia es significativa y, desde mi punto de vista, engañosa. Lo que más me molesta no es tanto la demora, sino que me sintiera engañada. Con la información correcta desde el principio, habría tenido la opción de buscar las zapatillas en otro establecimiento, ya que las necesitaba para una fecha concreta que no se cumplió. Entiendo que los plazos de entrega pueden variar, pero anunciar un plazo muy inferior al real para incentivar la compra no me parece una práctica honesta. Valoro la transparencia en el servicio, y en este caso, no la hubo. Lamentablemente, no estoy satisfecha con la experiencia.
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26 mayo 2025
El servicio de atención al cliente es un desastre. A la que hay un problema con la entrega no te resuelven nada de nada.
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20 mayo 2025
Muchísimo tiempo de espera para enviar los artículos, pedido tardó 9 días en llegar , excesivo para ser dentro de España
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18 mayo 2025
Nada fácil! Después de una compra online ... No querían devolver el dinero...solo un bono....que podía utilizar para nueva compra online... Tuvimos que ir / volver a la tienda 2-3 veces para manejar un nuevo pedido...🤦
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7 mayo 2025
Regular, mal, pues el paquete llego y se notifico por email pero esos días no lo abrí y cuando lo abrí el paquete lo habían devuelto y sin embargo había dejado numero de teléfono y antes de devolver el paquete no me llamaron para recordármelo.
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20 marzo 2025
La entrega incómoda porque o lo recoges en tienda o pagas y el tiempo bastante lento también.
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8 marzo 2025
La suela de las crocs venían como sucias…

Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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35010 Limena
Italy
Número de IVA 00362520280
Tel. 34965648284