AW LAB
Críticas: 4.106

3,8

Calculado sobre 365 reseñas en los últimos 12 meses.

últimos 3 meses: 3,3/5

(de 69 reseñas)

El mes pasado: 2,8/5

(de 18 reseñas)

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Voto medio producto

4,6 /5

Última Comentario: 29 agosto 2025

29 agosto 2025

Muy buena experiencia de compra en línea, y rápido despacho para retirar en la tienda cercana a mi casa.

26 agosto 2025

Compra y producto de calidad. La politica de gastos de envío y devolución encarecen en exceso la compra on-line.

25 agosto 2025

Todo perfecto pedido en perfecto estado y con las fechas previstas

25 agosto 2025

Buena experiencia. Un trabajador me pidió unas zapatillas que no estaban en tienda. Llegaron algo arañadas, y enseguida se me facilitó la devolución por otras en buen estado. Además, el pedido llegó antes de lo previsto.

21 agosto 2025

Horrible, sin incompetentes venden productos en mal estado y no dan solucion

21 agosto 2025

De las mejores empresas de deporte que hay. Precios increíbles en comparación con el mercado y soporte, servicio y logística de 10. Recibí el artículo que pedí en solo 2 días con su factura adjunta. Auténticos profesionales. Siempre elijo a AW LAB para comprarme nuevas zapatillas deportivas.

19 agosto 2025

Hice un pedido para recoger en tienda, esperando a que me llegase la confirmación para ir a recogerlo. 11 días después me paso por la tienda a ver si estaba, y llevaba varios días... Por otro lado, he querido hacer la devolución de ese pedido y no dan solución ninguna, después de mandar 3 correos y llamar al teléfono de atención al cliente. Sigo esperando que me manden la etiqueta para poder devolverlo.. ¡PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ QUE COMPRO AQUÍ!

18 agosto 2025

Muy bien todo perfecto

17 agosto 2025

Las bambas me han llegado sucias y usadas, hice el reclamo en todos los sitios y llevo una semana sin respuesta. No lo recomiendo

14 agosto 2025

Me parece increíble q en los tiempos q estamos cobréis las devoluciones y no solo eso si no q nos busquemos la vida para hacerlo ,no volveré a comprar en esta tienda .un saludo y un hasta nunca

11 agosto 2025

En cuanto recogí las zapatillas en la tienda de Gran de Gracia, me indicaron que ahí no podía cambiarlas ni devolverlas y que la única opción era irme a una tienda oficial (la cual estaba literal en la otra punta de Barcelona. Al llegar a la otra tienda me digeron que solo podía ccambiarlas, que si quería devolverlas tenía que hacerlo a través de puntos de envío concretos. Así que, por la información incorrecta que me proporcionaron en la primera tienda hice trayectos inútiles sin ninguna resolución. Tuve que ir otro día a devolverlas a un punto de devolución. Espero que para otras ocasiones las dependientas tengan la información correcta y no hagan a los clientes ir de arriba abajo sin ningún senitdo. Y que se indique que la tienda de Gran de Gracia no es tienda oficial y no se pueden hacer devoluciones ni cambios.

11 agosto 2025

Muy rápido

11 agosto 2025

muy buen servicio y atencion

10 agosto 2025

Me llegó sólo una zapatilla, y cuándo reclamé la incidencia, la tienda me dice cada día que cuándo el repartidor vaya a recogerla para enviarme la que falta, me llamaran. Ha pasado una semana y aún no he recibido nada. Cómo puede ser que sólo envien una zapatilla en el pedido?! Un desastre.

7 agosto 2025

Gastos de envío altísimos, la paquetería no atiende a las indicaciones del paquete que es para una tienda con horario, no realiza dos intentos de entrega y lo deja en un partner que escoge el y me informa por SMS. El punto donde dice dejarlo no saben nada del paquete y tras 9 días tratando de hablar con awlab que nos ayude y diga que eso es GLS y GLS diciéndonos que somos nosotros los que no vamos a por el mandan un email que el producto no se ha recogido y se procede a desechar. Hablo con aw lab y me dicen que si la empresa ha registrado todo y no hemos ido, insisto y doy nombre y horarios en los que se ha ido a esa tienda del email y a otras 8 direcciones cercanas. Dicen que intentarán hablar con ellos “ a ver” pero mientras 50€ perdidos, un regalo para un bebé que nacerá esta semana perdido… un sofocón que afecta a mis patologías, 9 días moviendo personas para nada. No solo es una de las peores compras de mi vida es que voy a tener que interponer una denuncia a GLS y otra q awlab ya que no tienen ninguna intención de encontrar una solución ni buscar mi producto solo de culparme y además ya no hay stock por la edición que era del artículo por lo que aunque fuese a 70€ como tienen esos modelos ahora no podría comprarlo por qué no hay!