AW LAB
Críticas: 3.641

3,6

Calculado sobre 748 reseñas en los últimos 12 meses.

últimos 3 meses: 4,0/5

(de 167 reseñas)

El mes pasado: 3,9/5

(de 69 reseñas)

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4,5 /5

Última Comentario: 26 julio 2024

19 julio 2024

Buenos dias, Mi opinión es negativa en relación a la compra online. A fecha 04-07-2024, hice un pedido online (unas zapatillas), que recogí en la tienda de Max Center (BIZKAIA) el día 09-07-2024, donde me indican que devolución de dinero no pero el cambio por otro producto lo podíamos hacer. Una vez recibidas, comprobamos que eran muy grandes y a fecha 13-07-2024 fuimos a la misma tienda para gestionar el cambio. Allí mismo me encuentro con que me indican que no podemos hacer ni cambio ni devolución por haberlas comprado ONLINE. Me comentan que para esos cambios/devoluciones estaba disponible la tienda del centro comercial ARTEA pero que hacia 15 dias la habían cerrado la tienda. Me encuentro con que he tenido que gestionar el envío por mi cuenta y el gasto de envía corre de nuestra cuenta... 15 euros nada mas y nada menos para devolver unas zapatillas que TALLAN GRANDE! Es ridícula y abusiva la forma de gestionar las devoluciones. Una pena porque suele haber precios interesantes pero última vez que hago compra online...

14 julio 2024

Un desastre . Lo han pedido desde la tienda de Bonaire y dos veces ha llegado un talle incorrecto ! Una pérdida de tiempo y molestia. Luego cuando escribo para solicitar una solución me piden más requisitos que obviamente no podré cumplir porque no me quede con el producto y pedí la devolución del dinero y lo compré en otra tienda , que si funciona con normalidad. Muy mala la gestión .

13 julio 2024

Después de dos semanas no me ha llegado el paquete.

12 julio 2024

La experiencia fue mala me llegaron las deportivas faltando unos cordones e llamado y no contestan y al email tampoco contestan . No volveré a comprar. Ni a recomendar a nadie

12 julio 2024

Se niegan a dar una factura si no clicas en un botón que hay a la hora de realizar el pedido de que efectivamente si quieres factura, aunque la solicites según termines de realizar el pago dándoles número de pedido y todos los datos necesario lo que es ilegal.

11 julio 2024

No poder hacer devoluciones en tienda cuando has hecho un pedido on-line o no tener como realizar una devolución on-line sin coste me parece un atraso con respecto a otras tiendas. En otra ocasión compraré en otra tienda para no tener problemas ni costes adicionales con las devoluciones. No recomiendo para nada las compras on-line en esta tienda.

8 julio 2024

Es la primera vez que compro y la verdad que estoy muy descontento. Al recibir el pedido, se veía claramente que una de las zapatillas era la de muestra o algo parecido porque no tenía nada que ver con el color de la otra zapatilla. No creo que sea el trato adecuado al cliente y más si cabe si se compra online.

8 julio 2024

He recibido unas zapatillas defectuosas. Tenía la del pie izquierdo una marca como de quemado en la piel de la puntera. He ido a una tienda en la cual no me han ni dejado explicar el problema y me indicaron que me pusiese en contacto a través de email. Escribí el email correspondiente hace una semana y sigo sin respuesta y sin saber cómo proceder ante algo que entiendo que no es mi responsabilidad.

6 julio 2024

Pedi unas Nike Blazer rosas y vinieron llenas de pegamento. El encargado de la tienda se portó muy bien e hizo todo lo posible por limpiarlas pero no fue posible y me devolvieron el dinero. Me pareció penoso que me cobren 70€ por unas zapatillas sucias.

6 julio 2024

Compré unas zapatillas Nike Air max en AW LAB fuencarral y me prometieron que me llegarían para el 27 o 28 de junio (día en el que las necesitaba para un cumpleaños) cuando me dijeron de la empresa de mensajería que me llegaría el 1 de julio me puse en contacto con la tienda y un empleado me trató fatal diciéndome con mucho pasotismo que era culpa de la empresa de mensajería cuando hablé con dicha empresa me dijeron que ese mismo día (jueves27) habían entregado en tienda mis zapatillas y q ellos no tenían culpa obviamente. Por parte d ela tienda recibí mala respuesta y malas formas. no volveré a comprar ni recomendaré a nadie esta tienda, hay millones de tiendas com mucho mejor trato al cliente

4 julio 2024

Atención al cliente pésima, no contestan si quiera a los mails ejerciendo mi derecho al desestimiento en una compra online. Ahora tengo que devolverlo con el coste que me conlleva. No volveré a comprar y recomendaré que nadie lo haga.

1 julio 2024

No se donde está mi pedido por favor alguien se puede poner en contacto conmigo ? Gracias

30 junio 2024

Muy mal la ultima vez ,pedi un vans talla 40 me llego talla 38 y hay una semana no me solucionan para devolverte el producto,muy decepsionado

17 junio 2024

Experiencia negativa, estoy intentando un cambio de talla y es imposible aun estando en tiendas fisicas

9 junio 2024

Pedi unas zapatillas en un número (37,5) y en los correos que mandaron del pedido, cambiaron la talla de la EU a UK/US sin especificar cual de las dos era, de manera que la persona que tramitó el pedido no comprobó la equivalencia y me acabaron llegan las zapatillas en un número y medio mas pequeño (36)