AW LAB
Críticas: 4.078

star-rating
3,8
/5
Calculado sobre 459 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 3,5/5  
(de 83 reseñas)
El mes pasado: 3,8/5  
(de 27 reseñas)

65,1%

2.656 críticas

4,6%

186 críticas

30,3%

1.236 críticas

Filtrar por calificación:

2.277
379
186
219
1.017
Otros indicadores
Voto medio producto
4,6 /5
Última Comentario: 16 julio 2025
star-rating
1
/5
1 mayo 2025
Nada buena la fluidez de información sobre el envío del paquete. Me dijeron que llegaría en 5 días y pasaron 13 días, hasta que fui directamente a la tienda a reclamar y la dependienta me dice. Si aquí está el paquete hace varios días, pero no se había confirmado su llegada y por dicha razón nunca notificaron su llegada a la tienda para recogerlo.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
26 abril 2025
han pasado tres semanas y aún no lo ha recibido ni la empresa de transportes
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
25 abril 2025
Mi experiencia ha sido y sigue siendo NEFASTA , y sigue siendo. Compré unas zapatillas en la web que recogí en tienda (Jerez) y como no me iban bien quise devolverlas . Primero me dicen que allí al ser una franquicia no se puede y luego al intentar hacerlo por la web me dicen que al no haberme registrado debo pagar gastos de envío por la devolución! Son unos ladrones y para colmo para interponer una hoja de reclamaciones me tuve que volver a desplazar 26 km nuevamente hasta la tienda . NO compréis en esta marca su trato al cliente es de pena , te atienden desde Italia y no te solucionan nada . Sigo con las zapatillas en casa (60&) porque me niego a pagar gastos de envío por la devolución
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
25 abril 2025
Bastante mala
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
22 abril 2025
Pedí las zapatillas con entrega en tienda para poder probármelas al ir a recogerlas. Al ver que me van pequeñas (un tema del modelo, ya que tengo otras de la misma marca en esa talla), me entero allí mismo de que no aceptan devolución en tienda. Algo inexplicable cuando sí ofrecen la recogida. Luego consulto sobre cómo debo hacer la devolución y no me saben decir. Al llegar en casa la tramito y descubro que los cargos y el proceso tienen que ir por mi cuenta, ya que elegí comprar como invitada por rapidez cuando las pedí, en lugar de registrarme, y por supuesto sin que en ese momento en la web se informara claramente de esa "desventaja" (que es absolutamente arbitraria). Me registro entonces en la web para poder obtener una etiqueta de devolución pero desde atención al cliente me siguen sin dar la opción porque "hice la compra antes de registrarme". Tuve que volver a tienda a que me hicieran un vale. Ya para rematar desde tienda se ofrecieron a pedirme otro artículo que no tenían en stock y me cancelaron el pedido inexplicablemente por email diciendo que tenía que volver otra vez a tienda para rehacerme el vale...). Total, no vuelvo a comprar en esta tienda jamás.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
22 abril 2025
El servicio post venta horrible, no me mandan ticket en el paquete y en la tienda no me gestionan la devolución. Parecen empresas diferentes. No volveré a comprar
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
19 abril 2025
Aun no me ha llegado el paquete
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
19 abril 2025
Necesitaba unas zapatillas y sigo necesitándolas. Me mandaron un producto defectuoso y en lugar de cambiarlo -tienen stock en su tienda on line- me obligan a devolverlo. He tenido que comprar otras de urgencia y ellos tienen el dinero que tuve que adelantar.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
29 marzo 2025
Me cancelaron el pedido que hice con descuento por una promoción que tenían alegando que no les quedaba stock. Sin embargo sin aplicar el descuento salía que el artículo estaba disponible
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
29 marzo 2025
Nunca hubiera pensado que comprando en una tienda online tan grande como la vuestra, que tiene tiendas físicas en grandes ciudades como Madrid, para hacer una devolución hubiera tenido que encargarme yo de buscar un transportista, empaquetar, imprimir, llevar el paquete y tener que pagar los gastos de devolución. Estamos en 2025, compro mucho online y ni en los pequeños comercios tienen condiciones de devolución tan nefastas. Entiendo que cobreis los gastos de devolución pero que toda la logistica recaiga sobre el adquirente no. Normalmente otras tiendas se encargan por lo menos de enviar el transportista y la entiqueta de devolución y luego descuenta la cantidad correspondiente de la devolución. En fin, no se si sirve de algo este mensaje pero os queria tramitar mi descontento mas grande con la experiencia de compra online de vuestra tienda. Un saludo.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
23 marzo 2025
No me gusta el proceso de devolución. Porque no puedo devolver el artículo en la tienda . Es muy complicado. No compraría más online con ustedes . Lamentablemente
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
10 marzo 2025
Nefasto servicio. Hemos pedido modificar datos de la factura y son incapaces de proveer solución. Parece que esta empresa es totalmente ajeno a los derechos de los consumidores. Devolveré todos los pedidos realizados ya que son unos completos inútiles.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
3 marzo 2025
Tenia una fecha prevista de entrega y me llego despues. Nadie te informa de nada y estas todo el dia pendiente para nada. No hay buen seguimiento del paquete
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
2 marzo 2025
Es la segundaa vez que pido bambas por aw lab y llegan desde el almacén manchas o defectuosas
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
star-rating
1
/5
2 marzo 2025
Atienen feo, como si uno les debiera algo y como si yo fuera la clienta.
Verified buyer
Comprador verificado
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp

Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: hoy
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 5
Reseñas auténticas e imparciales
Verifica las calificaciones
Descubre las reseñas
Medidas para la verificación de reseñas

Información de la empresa

 
AW LAB (Usuario Activo)
Via Volta 6
35010 Limena
Italy
IVA 00362520280
Tel. 34965648284

Visita el sitio web Contacta al vendedor