AW LAB
Críticas: 3.974

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Calculado sobre 565 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 3,9/5  
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El mes pasado: 4,0/5  
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65,2%

2.590 críticas

4,6%

181 críticas

30,3%

1.203 críticas

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Voto medio producto
4,6 /5
Última Comentario: 22 marzo 2025
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10 marzo 2025
Nefasto servicio. Hemos pedido modificar datos de la factura y son incapaces de proveer solución. Parece que esta empresa es totalmente ajeno a los derechos de los consumidores. Devolveré todos los pedidos realizados ya que son unos completos inútiles.
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3 marzo 2025
Tenia una fecha prevista de entrega y me llego despues. Nadie te informa de nada y estas todo el dia pendiente para nada. No hay buen seguimiento del paquete
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2 marzo 2025
Es la segundaa vez que pido bambas por aw lab y llegan desde el almacén manchas o defectuosas
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2 marzo 2025
Atienen feo, como si uno les debiera algo y como si yo fuera la clienta.
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22 febrero 2025
Hice un pedido de unas zapatillas online, el mismo día me anularon el pedido porque la página no estaba actualizada y la talla no estaba disponible. Me hicieron devolución solamente de los gastos en envío y tuve que reclamar la devolución del resto. Nada satisfecha con la experiencia de compra.
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20 febrero 2025
El producto es bueno pero el envío es malísimo, si quieres devolverlo tienes que hacerlo por tu cuenta y si vas a tienda te hacen un vale
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19 febrero 2025
La experiencia de compra en la tienda fue genial, el dependiente me ayudo en todo momento y se preocupo para que me fuese con el producto contento a casa. La devolucion del pedido online me parece muy pobre, tanto el no poder devolver en la tienda, que se cobren portes en la devolucion por correo o que en caso de coger un vale por la diferencia de precio entre la devolución y la nueva compra me pinten con boli en un ticket el dinero que corresponde en lugar de hacerlo de una forma más profesional.....
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19 febrero 2025
No volveria a comprar en AW LAB, 1 Compré mis primeras zapatillas de la marca JORDAN. Siempre compro mi calzado siguiendo los cms. Miré el que me interesaba la tabla de talla/cms y ponía que yo debería calzar por 27 cm un 44. Cuando mi sorpresa voy a recoger el calzado y probármelo en la tienda pone que no es así y me van grandes y según la tienda debería ser 42,5 (Bien, no es mi error es el vuestro) 2 Me comentan que para hacer un cambio o devolución debo ir a otra tienda (no me importa que sean franquicias eso debería haber sido informado antes, siendo algo tan importante). Así que decido ir a la tienda en cuestión. 3 Ahí me comentan que para yo hacer la devolución debo buscar la empresa de envíos en cuestión y pagar yo los costes de envío? (Cuando repito nunca fue mi error si no el de AW LAB. Si hubiera tenido correctamente su tabla de tallas correctamente nunca hubiera pasado) el hecho es que devuelvo ahí en tienda las zapatillas por un ticket por su valor para gastarlo en esa tienda en específico por 1 año. Muy bien gastaré ese ticket obviamente pero nunca más ni compraré ni recomendaré AW LAB debido a TOOOOOOODOS los problemas que he vivido.
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16 febrero 2025
Fatal el trato de las dependientas de manresa . Unos aires de superioridad , no resuelven y parece que no tienen ganas de trabajar . Cuando entras a la tienda no te dicen ni un “hola”.
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14 febrero 2025
Fatal, no han me han enviado unas zapatillas que compre hace 15 días. La verdad, decepcionado
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11 febrero 2025
el hecho que no devolvieran el importe por una compra realizada, sin previa información, no me gustó nada
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4 febrero 2025
Horrorosa.Hice una compra que no puedo devolver porque en la tienda no la aceptan y en la web no me contestan Primera y última vez
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3 febrero 2025
Deberían mejorar el proceso de cambios o reembolsos, ya que no se adapta a la actualidad. Por mi parte, no volveré a comprar en AW LAB mientras mantengan esta política ya que dificulta el cambio o devolución de los artículos
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2 febrero 2025
La web dice que los envíos tardan una semana aproximadamente y yo no recibí el mail de envío de mi pedido hasta dos semanas mas tarde de realizar el pedido. también fui a tienda a devolver el pedido (porque no era mi número) y me dijeron que no podía devolverlo en tienda. Cambiar el sistema que tenéis porque el hecho de ir a tienda expresamente y no poder hacer la devolución es patético y una perdida de tiempo para todos los clientes. Todo funciona muy mal, lento y desorganizado.
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1 febrero 2025
Compre unas zapatillas y me llegaron rotas…el cordón estaba descosido…y la zapatilla como si la hubieran usado, no compraré nunca más
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
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Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 1
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Información de la empresa

 
AW LAB (Usuario Activo)
Via Volta 6
35010 Limena
Italy
IVA 00362520280
Tel. 34965648284

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