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9 januar 2026

Tutto bene tranne il tracciamento del pacco che non funziona

9 januar 2026

La spedizione è stata fatta in brevissimo tempo. Ottimo servizio.

9 januar 2026

Soddisfattissima

9 januar 2026

La consegna è stata puntuale e il prodotto è conforme alle aspettative. L’unico piccolo inconveniente è che ho trovato una scarpa fuori dalla scatola, probabilmente a causa di un’apertura durante il trasporto. Comunque, sono soddisfatta dell’acquisto!

9 januar 2026

Ottima esperienza!

9 januar 2026

Purtroppo non posso fare una buona recensione a causa del vostro corriere UPS. Aspetto il pacco da 15 giorni. Prima era rimasto in magazzino e non ero stata contatta per il riavvio. Ho chiamato io, l hanno riavviato me oggi al point mi hanno detto che lo rimandano indietro perché non scansionato

9 januar 2026

Ottima

9 januar 2026

Peccato, il prodotto mi è venuto in mente di bassa qualità...aspettati un prodotto migliore.

9 januar 2026

Personale di negozio gentile, esperienza nella media, sito web poco fruibile, Tracking spedizione non consultabile, stato bloccato per giorni e arrivo della merce dopo più di 10gg lavorativi.

9 januar 2026

Ho ordinato delle scarpe il 15 dicembre, con la garanzia scritta nel sito “ordina entro il 18 dicembre per ricevere l’articolo entro Natale, e arrivato il 30 e ora non mi stanno rispondendo per il rimborso. Pessimo

9 januar 2026

Ragazze molto carine e gentili hanno sostituito L articolo che era purtroppo di una taglia troppo grande ordinandolo e avvisandomi nel momento in cui è arrivato.

9 januar 2026

Ordine arrivato in ritardo rispetto alla data indicata sul sito

9 januar 2026

Al momento dell’ordine mi è stato comunicato che, una volta arrivate le scarpe avrei potuto sia cambiarle che effettuare il reso in contanti. quando mi sono recata in negozio per effettuare il reso, ho chiesto esplicitamente il rimborso alla cassa; nonostante ció, mi è stato emesso un buono, senza il mio consenso. preciso che il pagamento è stato effettuato in contanti, sono in possesso sia dello scontrino cartaceo sia di quello digitale e il buono non è stato ancora utilizzato. Segnalo inoltre che la politica aw lab prevede la possibilità di rimborso, pertanto chiedo che la mia richiesta venga gestita in conformità alle condizioni di vendita. Alla luce di quanto sopra, chiedo gentilmente: l’annullamento del buono emesso è il rimborso dell’importo in contanti. Resto disponibile a fornire scontrino, dati del punto vendita e qualsiasi altra informazione necessaria. in attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti

8 januar 2026

Ho effettuato l'ordine direttamente dal negozio. La commessa(Palermo C.C. Conca d'oro), è stata davvero brava. Cordiale ed anche preparata.

8 januar 2026

Fatto richiesta al servizio clienti per conoscere lo stato dell'ordine 5 giorni fa, ad oggi nessuna risposta. L'ordine fatto il 31/12/2025, 10:15 è ancora in stato "etichetta creata" quindi non è stato effettivamente spedito. Servizio poco efficiente e poco professionale, almeno una risposta alla segnalazione...