AW LAB
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27 februari 2017

Precisi puntuali e veloci

26 februari 2017

Acquisto facile e consegna veloce. Consigliato nel caso siate veramente sicuri della merce che volete, altrimenti preparatevi ad un'odissea per un eventuale rimborso o cambio. Servizio clienti pessimo e spese di (ri)spedizione a carico dell'acquirente sono solo alcune delle note negative: ho riavuto indietro i soldi dopo circa un mese senza sapere prima se il pacco fosse mai arrivato a destinazione e con nessuna certezza che mi avrebbero rimborsata. Per questa esperienza, dubito fortemente che acquisterò ancora nei negozi AW LAB.

Säljarens svar

Gentile Patrizia, siamo dispiaciuti per il tuo disappunto. Nel caso in cui un articolo da te acquistato non dovesse essere di tuo gradimento, puoi sostituirlo in uno dei negozi aderenti al servizio con un articolo di prezzo uguale o superiore (aggiungendo la differenza). In alternativa, puoi richiedere l’emissione di una gift card o potrai avvalerti del diritto di recesso e rispedirla al nostro magazzino. Una volta elaborato il tuo reso, riceverai il rimborso del valore dell’articolo al netto delle spese di spedizione, come indicato nelle condizioni d'acquisto: http://www.aw-lab.com/condizioni-dacquisto/ . Ti ricordiamo che se l’acquisto è stato pagato con Paypal, puoi avvalerti del servizio di reso gratuito. Per noi la soddisfazione dei nostri Clienti è molto importante, quindi per qualsiasi problema o segnalazione, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo service.it@aw-lab.com. Cordiali Saluti. Customer Service AW LAB

25 februari 2017

Servizio ottimo velocissimi

25 februari 2017

Ordino un paio di scarpe taglia 41. Mi viene recapitato, presso il punto vendita awlab da me scelto, il 40.5. Ammettendo che si sia trattato di un errore che, per carita, ci può stare, provo a chiedere se per cortesia, dato che nel frattempo la taglia 41 era terminata, potevano inviare un 41.5 in negozio, per darmi modo di scegliere tra la 40.5 e la 41.5. Non accettano, dicendomi che potevo rendere le scarpe ed avere il rimborso. Perfetto, rendo le scarpe con un ritiro a loro spese, ricevono la spedizione in data 21 febbraio (cosa che ho verificato io dal tracking del corriere), ma awlab fino al 24 febbraio nn mi fa sapere niente e, solo a seguito della mia telefonata, emettono il rimborso. Il servizio clienti è un'altra cosa

25 februari 2017

prodotto ok

25 februari 2017

Perfetto

25 februari 2017

Ottimo

24 februari 2017

Scarpa fantastica ed unica! Qualità e comfort assoluti!!

24 februari 2017

Meraviglioso lavoro come sempre. Un servizio di qualità da questa società, lo farei di nuovo.

24 februari 2017

Ottimo

24 februari 2017

Ottimo sito e ottimo servizio clienti

24 februari 2017

Tutto perfetto!!commesse gentilissime

23 februari 2017

semplicemente perfetto in tutto

23 februari 2017

ottima

23 februari 2017

Molto belle anche se un pò rigide

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AW LAB non è semplicemente una catena di 190 negozi, ma un modo di comunicare, di essere, di esprimersi. Un mondo in cui lo sport è anche fashion.

AW LAB (Användare Aktiverad)
Via Volta 6
35010 Limena
Italy
Momsnummer 00362520280
Tel. 0499180003

Kategori: Moda e shopping

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