AW LAB
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24 december 2015

Ho acquistato un paio di scarpe online con lo sconto del 25%, costavano 64euro e le ho pagate 48euro. Purtroppo il numero era piccolo e ho contattato il numero clienti. Mi è stato detto che il cambio si fa in negozio e che potevo mantenere lo sconto solo cambiando con lo stesso modello, altrimenti, in mancanza di numero, lo sconto era perso, cioè potevo cambiare le scarpe in negozio con un valore di 48euro e non di 64euro. Per fortuna in negozio, non avendo il numero più grande del modello che ho comprato, mi hanno fatto prendere un altro modello di pari valore e accordato lo scoto del 25%. Non ho capito bene se c'è una regola e al numero clienti non sono informati o se sono stata fortunata nel trovare un responsabile di negozio intelligente...

24 december 2015

OTTIMA ESPERIENZA. ACQUISTO SPESSO SU AW LAB E LO CONSIGLIO A TUTTI. ANCHE POTER RITIRARE PRESSO IL PUNTO VENDITA PIU' VICINO E' UN OTTIMA COSA PER CHI, COME ME, NON E' MAI A CASA DI GIORNO E NON HA ALTRI INDIRIZZI A CUI POTER FARSI SPEDIRE LA MERCE.

24 december 2015

Spedizione nell'intervallo temporale letto nel sito.Customer Servive celere nelle comunicazioni. Merce perfetta.Consigliato.

22 december 2015

Precisi e puntuali. Ottimo servizio

22 december 2015

Ottima!

22 december 2015

Ottimo servizio puntuale e preciso

22 december 2015

Spedizione rapidissima, semplici passaggi per l'acquisto e all' arrivo le scarpe sono perfette..

22 december 2015

Grazie mille!!! Scarpe Top! 👍

22 december 2015

Abbastanza soddisfatto

21 december 2015

begli articoli a prezzi competitivi. un appunto solo alla procedura di pagamento, non è perfettamente fluido il passaggio da acquisto a carrello, uso di paypal previa registrazione ed inserimento dei codici sconto. saluti

21 december 2015

Prodotto arrivato difettoso. Servizio clienti poco cortese e disponibile. Pretendevano per il reso le spese di spedizione a mio carico

Säljarens svar

Ciao Vincenza, ti conferiamo che se il prodotto che hai ricevuto è fallato non dovrai sostenere alcun costo per la sostituzione. Invia via mail al nostro customer service (service.it@aw-lab.com) la tua segnalazione, allegando immagini delle scarpe e copia scontrino. Verrai ricontattata quanto prima dal dipartimento di competenza per risolvere la problematica.

21 december 2015

Efficienti e ben organizzati