Bagnoexpert
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28 ottobre 2025

Prodotto arrivato integro e in pochi giorni, peccato che dopo essermi avvalsa della consulenza via whatsapp, chiedendo se il sedile per il wc fosse con chiusura rallentata, pur confermando tale circostanza, mi abbiano recapitato un banalissimo sedile con chiusura non rallentata. Sinceramente insoddisfatta

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione e per l’inconveniente riscontrato. Dalla verifica delle nostre comunicazioni non risultano ulteriori segnalazioni né immagini che ci hanno permesso di valutare nel dettaglio quanto accaduto. Senza queste informazioni, purtroppo, non ci è stato possibile intervenire tempestivamente per offrirle l’assistenza che riserviamo in casi simili. Da quanto risulta dai nostri sistemi, il modello da lei acquistato è effettivamente quello con chiusura rallentata. Tuttavia, non si esclude la possibilità di un errore di smistamento delle confezioni, che potrebbe aver comportato la consegna di un copriwater non frizionato. In alternativa, il malfunzionamento potrebbe dipendere da una non corretta installazione delle cerniere, che in alcuni casi impedisce l’attivazione del meccanismo soft-close. La invitiamo volentieri a ricontattarci e inviarci alcune foto del prodotto: saremo lieti di assisterla nella verifica e, se necessario, di provvedere a una soluzione adeguata nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert

27 ottobre 2025

Tutto bene e tempi di spedizione brevi. Consiglio

Risposta del venditore

Gentile Cliente, 😊 grazie per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e che tu abbia ricevuto il tuo ordine in tempi rapidi. Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto su BagnoExpert!

27 ottobre 2025

Sono rimasta molto soddisfatta del servizio, , il team è molto professionale e attento alle esigenze del cliente i prodotti sono ottimi e hanno superato le mie aspettative,di sicuro acquisterò di nuovo

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie di cuore per le tue splendide parole! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la professionalità del nostro team e la qualità dei prodotti. Sapere che abbiamo superato le tue aspettative è la soddisfazione più grande! Ti aspettiamo volentieri per i tuoi prossimi acquisti su BagnoExpert!

24 ottobre 2025

Male molto male !!! Copri WC troppo piccolo ho inviato e-mail per la sostituzione dove è sono passati giorni Pronta per il reso mi sono accorta che era pure rotte Niente reso e niente cambio prodotto Sono veramente delusa

Risposta del venditore

Gentile Monica abbiamo letto la sua recensione negativa e siamo dispiaciuti della Sua insoddisfazione. Comprendiamo il disagio che può aver provato e desideriamo chiarire quanto accaduto per offrirle la massima trasparenza. In seguito alla Sua segnalazione, Le avevamo offerto la nostra assistenza per la restituzione del copriwater, risultato non compatibile con il Suo sanitario. Purtroppo, al momento della richiesta di reso, ci ha informato che l’articolo era arrivato danneggiato. Ci teniamo tuttavia a ricordare che eventuali danni da trasporto devono essere segnalati tempestivamente come indicato nelle nostre condizioni di vendita, in modo da poter aprire una pratica di verifica con il corriere. In questo caso, non essendo stata effettuata una segnalazione immediata, non ci stato purtroppo possibile procedere con la sostituzione o il rimborso per danno da trasporto. Rimaniamo comunque a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento. Il nostro obiettivo è garantire sempre un servizio corretto e trasparente, e ci dispiace sinceramente che la Sua esperienza non sia stata positiva. Lo Staff di Bagno Expert

21 ottobre 2025

Terribile. Ho ordinato un copri wc di marca ALICE, ed arrivato un prodotto simile ma non quello ordinato, realizzato con materiali di qualità nettamente inferiore.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per la sua insoddisfazione e per l’equivoco riscontrato. Desideriamo però rassicurarla che il copriwater ricevuto è un prodotto originale Alice Ceramica, fornito direttamente dal produttore ufficiale. In alcuni casi, le differenze percepite possono dipendere da aggiornamenti di produzione o da piccoli cambiamenti estetici nel tempo, ma la qualità e l’origine del prodotto restano garantite. Avevamo già avuto modo di informarla che, qualora avesse voluto ulteriori conferme, avrebbe potuto verificare direttamente con la casa produttrice, che avrebbe potuto confermare l’autenticità del prodotto spedito. Restiamo comunque a disposizione per ogni chiarimento o assistenza ulteriore, certi della qualità dei nostri articoli e sempre disponibili al dialogo con i nostri clienti. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert

20 ottobre 2025

Ampia disponibilità del personale, ottimo acquisto, arrivato in tempi rapidi ed in perfette condizioni.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità del nostro team e la rapidità della consegna. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio efficiente e prodotti di qualità. A presto su BagnoExpert!

19 ottobre 2025

comunicazione buona imballaggio super prezzo buono sono contento in tutti i sensi se dovesse servire altri prodotti vi tengo come primi venditori GRAZIE E BRAVI

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie davvero per le tue belle parole! 😊 Siamo felici che tutto — dalla comunicazione all’imballaggio — sia stato all’altezza delle tue aspettative. Ci fa molto piacere sapere che ci sceglierai ancora per i tuoi prossimi acquisti! Un caro saluto dal team BagnoExpert

17 ottobre 2025

Siamo molto soddisfatti del servizio offerto. Preciso e puntuale. Grazie

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie di cuore per il tuo messaggio! Siamo davvero felici che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e della puntualità nella consegna. Ci fa sempre piacere sapere di aver risposto alle aspettative! A presto su BagnoExpert

16 ottobre 2025

Tutto ok!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che sia andato tutto per il meglio. Ti aspettiamo presto su BagnoExpert per offrirti ancora qualità e servizi al top!

16 ottobre 2025

Esperienza positiva, il prodotto acquistato era rispondente all’offerta. Solo qualche ritardo nella consegna

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza! 😊 Siamo felici che il prodotto sia stato all’altezza delle tue aspettative. Ci dispiace invece per il piccolo ritardo nella consegna, purtroppo a volte possono verificarsi imprevisti logistici, ma ci impegniamo sempre per garantire la massima puntualità. A presto su BagnoExpert!

15 ottobre 2025

Ottima

Risposta del venditore

Gentile cliente, grazie per la tua recensione positiva, a presto!

15 ottobre 2025

CORTESIA E DISPONIBILITA' nei chiarimenti e pronta consegna della merce.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per il tuo riscontro positivo! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra cortesia e disponibilità: l’attenzione al cliente è uno dei valori che più ci rappresentano. A presto per un nuovo acquisto su BagnoExpert!

14 ottobre 2025

Il mobiletto per il bagno da me ordinato non era più disponibile, ma senza avvisarmi mi è stata spedita una versione dello stesso modificata nelle maniglie e nei piedini d appoggio, a parte questo il prodotto non vale 250 euro spesi.....maniglie e piedini sono completamente in plastica....sembrano veramente poco robuste.

13 ottobre 2025

ordine fatto consegna prima del previsto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione! 😊 Siamo lieti che la consegna sia avvenuta prima del previsto, ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio rapido e affidabile. Alla prossima su BagnoExpert!

13 ottobre 2025

Consegna velocissima. Ottimo prodotto. Tutto perfetto.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio. Se cerchi articoli selezionati dalle migliori aziende del settore bagno, a prezzi competitivi, saremo sempre lieti di accoglierti su BagnoExpert! A presto!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Benvenuti su BagnoExpert.com! Dal 2010 online e con oltre 40 anni di esperienza nel settore dell'arredo bagno, siamo da oltre 5 anni tra i top 5 e-commerce del settore. Nel 2022, il Corriere della Sera ci ha riconosciuti come miglior e-commerce dell’arredo bagno italiano. La nostra missione è semplice e chiara: offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, un design esclusivo e un servizio impeccabile. La nostra lunga esperienza, unita alla passione per il settore, ci consente di curare ogni dettaglio e di proporre soluzioni moderne e funzionali, pensate per soddisfare ogni esigenza di arredamento. Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto semplice, veloce e sicura, supportata da un assistenza clienti sempre disponibile e pronta a rispondere a ogni richiesta. Grazie alla nostra selezione accurata di prodotti, siamo diventati il punto di riferimento per chi cerca il meglio per il proprio bagno. Scopri il nostro mondo e trasforma con noi il tuo spazio bagno!

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Categoria: Clima e Idraulica

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