Barellolens
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9 janeiro 2019
Sono un vecchio cliente e ho potuto sperimentare oggi, come nel passato, la serietà della società e la qualità dei prodotti. Anche la tempestività della consegna è soddisfacente. ciò che risulta poco comprensibile è la esposizione delle spese di spedizione. Nel mio ultimo acquisto, le lenti sono presentate come esente da spese di spedizione, che invece ho dovuto pagare. Sarebbe il caso di essere maggiormente chiari anche in questi dettagli.
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3
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7 janeiro 2019
Ordine effettuato online con tempi d'attesa più di 3 settimane, zero comunicazioni / avvisi da parte della ditta, ho dovuto contattare il servizio clienti più volte per sollecitare / avere le risposte
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione che condivideremo immediatamente con l'azienda produttrice dalla quale ci forniamo, essendo una problematica logistica esterna alla nostra azienda. Critiche come la sua sono sempre bene accette e siamo sicuri che contribuiscano a un miglioramento dei nostri standard. Tuttavia non comprendiamo il suo disappunto circa una presunta mancata comunicazione da parte nostra. Ci risulta che sia stata tempestivamente contattata telefonicamente dal nostro Servizio Clienti, il quale le ha spiegato la problematica riferendole una stima del ritardo nella consegna, secondo quanto indicatoci dal Produttore. Nostro malgrado i tempi si sono ulteriormente allungati e per tale ragione abbiamo avuto con Lei un dettagliato scambio di messaggi via Whatsapp nel quale ci siamo impegnati sia a venire incontro alle sue esigenze che a fornirle delle agevolazioni per i prossimi acquisti per scusarci dell' insolito ritardo. Ci dispiace che la sua esperienza con Noi questa volta non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Siamo certi che essendo una nostra cliente da tanti anni abbia avuto modo di apprezzare il servizio da Noi offerto e di sapere che non siamo soliti commettere simili ritardi nell'evasione degli ordini. Cordialmente Team Barellolens
Gerado com IA
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5
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7 janeiro 2019
ottimi prezzi e spedizioni grandissima varietà di prodotti
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5
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7 janeiro 2019
Ottimo prezzo, grande scelta di prodotti, spedizione rapidissima. Professionalita' e gentilezza
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4
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7 janeiro 2019
Ottimi prezzi e consegna rapida, ad ogni ordine
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4
/5
2 janeiro 2019
Sito efficiente con la funzionalità riordina!
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5
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29 dezembro 2018
Barello...massima serietà disponibilità e ottimo rapporto qualità prezzo.
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5
/5
26 dezembro 2018
Spedizione veloce.prezzo conveniente.cortesia e gentilezza...
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5
/5
25 dezembro 2018
Sono ormai anni che acquisto lenti a contatto sul sito: ampia scelta, ottimi prodotti, sito di facilissima navigazione, servizio e consegna sempre puntuali. Consiglio vivamente.
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5
/5
12 dezembro 2018
Servizio rapido e prezzi ottimi! Altamente consigliato
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4
/5
11 dezembro 2018
Prezzi al pari della concorrenza, spedizioni puntuali, unico neo riguarda le informazioni sullo stato della spedizione, dal momento dell'acquisto a quando viene consegnato l'articolo sul link del prodotto acquistato appare la scritta "in lavorazione".
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5
/5
10 dezembro 2018
Ottimi prezzi, spedizioni veloci. Ottimo!!
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5
/5
9 dezembro 2018
Ottimi come sempre: veloci, precisi e disponibili. Negozio consigliatissimo.
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5
/5
8 dezembro 2018
Prezzi competitivi- consegna velocissima. Una garanzia
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5
/5
5 dezembro 2018
Veloci, precisi, disponibili e super convenienti!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

BarelloLENS è il sito di E-Commerce di lenti a contatto e liquidi di manutenzione di Ottica Barello. Ottica Barello è dal 1919 uno tra i più antichi ed importanti negozi di ottica e optometria d'Europa. Ottica Barello ha uno shoow room di 300 metri su due piani in centro a Milano a 150 metri da piazza Duomo. L'innovazione tecnologica e l'uso degli ultimi ritrovati scientifici che ci permettono di vedere e vivere meglio sono da sempre il nostro naturale concetto di lavoro: tecnologia, moda, altissima professionalità dello staff e prezzi buoni tutto l'anno sono il mix di prodotti-servizi che ci hanno permesso di consolidare sempre più la nostra leadership in questa splendida location che entusiasma la mia affiatatissima squadra e più di 50000 altri buoni e soddisfatti clienti. Non esiti a contattarmi per qualsiasi consiglio o ancor più per segnalarmi qualche servizio interno migliorabile. Grazie per aver scelto BarelloLENS come suo sito ottico di fiducia. In negozio in Via Torino 27 potrà usufruire di tutti i servizi caratteristici esclusivi di un grande negozio di Ottica e Optometria.

Barellolens (Utilizador Ativado)
Via Torino 27 Ang. Via Lupetta 2
20123 Milano (MI)
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Número de IVA 01001800158
Tel. 02 805 28 50