Barellolens
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30 september 2025
Esperienza negativa non tanto per il prodotto e il punto vendita quanto per il processo di consegna operato da GLS. Per la mia esperienza l'operatore GLS e il suo sito NON è adeguato. Mi è arrivata una mail che comunicava la data di consegna e l'orario di consegna: "Consegna prevista per il 26/09/25 (venerdì). Il nostro autista potra' raggiungere l'indirizzo di destinazione indicativamente dalle ore 08:35 alle ore 12:35, fatti salvi imprevisti che non dipendono dalla nostra volonta'." Il dettaglio (8.35 e 12.35) facevano presupporre la consegna in mattinata. Avendo la portineria dalle 8.00 fino alle 13.30, non ho modificato l'opzione di consegna. Venerdì alle 13.59 ho ricevuto una mail che diceva che qualcosa era andato storto e che avevano provato ad effettuare la consegna alle 13.39 (non verificabile il loro passaggio). Al che dalla mail le opzioni a mia disposizione erano di modificare il punto di ritiro e me ne propongono uno, il più vicino a casa, aperto tutto il giorno sia sabato che domenica. Speravo così di recuperare le lenti nel we. Non mi viene comunicato nulla fino a lunedì, quando mi arriva una mail che il pacco è disponibile per il ritiro al punto Money Transfer di Viale Monza 39 (aperto 9.00-19.30). Mi reco sul posto alle 10.45 ma il punto di ritiro è CHIUSO. Aspetto per 30-45 minuti facendo numerose telefonate anche al negozio di via Torino che mi mette in contatto con l'ufficio che gestisce gli acquisti online. Mi viene fornito il numero telefonico del punto di ritiro (numero fisso) a cui non risponde nessuno fino alle ore 15.00. Ritengo che il processo non sia serio.
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29 september 2025
Sito di facile comprensione. Consegna veloce. Pacco ben imballato
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28 september 2025
Affidabile, molto veloce e con un servizio clienti eccellente. Grazie mille, tornerò sicuramente.
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5
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28 september 2025
Consegna veloce le lenti a contatto confezionate molto bene. Perfetti come sempre
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2
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28 september 2025
Non più affidabili come una volta: lenti ordinate come al solito con consegna a domicilio e, invece di arrivare come al solito entro pochi giorni dall’ordine, mi sono state consegnate dopo 10 giorni, con conseguente disagio e perdita di tempo (ho contattato l’ottico tutti i giorni per capire i tempi di consegna dopo i primi giorni di tardo, senza avere alcuna risposta, mi dicevano semplicemente di controllare lo stato della spedizione online). Pessimo servizio di consegna e pessima assistenza, peccato perché i prodotti arrivano perfettamente imballati (anche se a un prezzo meno conveniente rispetto a una volta)
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5
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24 september 2025
Ho ordinato le lenti a contatto sul sito ad un ottimo prezzo e in pochi giorni sono arrivate.
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5
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24 september 2025
Acquisto on line piacevole e veloce. Spedizione accurata. Grazie mille.
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5
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22 september 2025
Prodotto fantastico e spedizione velocissima! Sono davvero soddisfatto del mio acquisto e consiglio vivamente questo venditore.
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1
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22 september 2025
Il pacco ordinato il 27/8 e previsto in 4/5 giorni è arrivato con grande ritardo: prima per problemi di approvvigionamento e poi per problemi GLS Visto che sono cliente da anni mi sarei aspettato che qualcuno mi chiamasse per offrirmi, perlomeno, uno sconto sul prossimo ordine e invece...niente! :-(
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4
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21 september 2025
Ho acquistato delle lenti a contatto a Prezzo competitivo, più basso di Amazon. Peccato per il corriere GLS che puntualmente buca la data di consegna.
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5
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21 september 2025
Esperienza d’acquisto eccellente: ampia varietà di scelta, prezzi molto competitivi e spedizione rapidissima. Ho apprezzato la comunicazione chiara riguardo alla tessera sanitaria, un aspetto che altri rivenditori online non prevedono. Acquistando periodicamente lenti a contatto, trovo questo servizio davvero unico e molto utile. Consigliatissimo!
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1
/5
21 september 2025
lenti acquistate 6 giorni fa, spedizione gls sembra persa nel nulla e non rispondono a mail. vorrei annullare ordine grazie
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2
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21 september 2025
Non ho ancora ricevuto l'ordine dopo una settimana, né risposta dall'ufficio che ho contattato venerdì. Per il momento deludente
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5
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15 september 2025
Oltre all'ottimo prezzo la spedizione è veloce e in pochi gg ho le lenti nel punto di ritiro vicino a casa. Ottimo servizio.
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9 september 2025
Servizio impeccabile, e spedizione molto veloce.
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Bollino Feedaty
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BarelloLENS è il sito di E-Commerce di lenti a contatto e liquidi di manutenzione di Ottica Barello. Ottica Barello è dal 1919 uno tra i più antichi ed importanti negozi di ottica e optometria d'Europa. Ottica Barello ha uno shoow room di 300 metri su due piani in centro a Milano a 150 metri da piazza Duomo. L'innovazione tecnologica e l'uso degli ultimi ritrovati scientifici che ci permettono di vedere e vivere meglio sono da sempre il nostro naturale concetto di lavoro: tecnologia, moda, altissima professionalità dello staff e prezzi buoni tutto l'anno sono il mix di prodotti-servizi che ci hanno permesso di consolidare sempre più la nostra leadership in questa splendida location che entusiasma la mia affiatatissima squadra e più di 50000 altri buoni e soddisfatti clienti. Non esiti a contattarmi per qualsiasi consiglio o ancor più per segnalarmi qualche servizio interno migliorabile. Grazie per aver scelto BarelloLENS come suo sito ottico di fiducia. In negozio in Via Torino 27 potrà usufruire di tutti i servizi caratteristici esclusivi di un grande negozio di Ottica e Optometria.

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20123 Milano (MI)
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Tel. 02 805 28 50

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