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5
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17 oktober 2020
Precisione e puntualità. Ottima di esperienza di acquisto!
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5
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17 oktober 2020
Ottimo servizio, tempi rapidi
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5
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16 oktober 2020
Veloci ed economici .
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5
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16 oktober 2020
Nulla da criticare, tutto perfetto.
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4
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16 oktober 2020
il prodotto ha subito uno slittamento di consegna di giorno ,ma alla seconda data fissata per la consegna sono stati precisissimi.Sono comunque soddisfatta perchè mi hanno fornito tutti i mezzi per poter verificare il tracking della spedizione.
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5
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16 oktober 2020
I prodotti acquistati oltre ad avere un ottimo prezzo sono arrivati in tempi brevi.
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5
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15 oktober 2020
Prezzi ottimi e consegna rispettata
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5
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15 oktober 2020
Tutto bene come di consueto.
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5
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15 oktober 2020
Ottimo servizio. Consegna rapida. Prodotti come da richiesta.
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5
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15 oktober 2020
Ottimo servizio
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5
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15 oktober 2020
Esperienza ancora una volta positiva,Azienda seria e puntuale.
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5
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15 oktober 2020
Ottimo servizio a ottimi prezzi, consiglio gli acquisti da questa farmacia
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5
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15 oktober 2020
Spedizione veloce e confezione accurata
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5
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15 oktober 2020
Spedizione veloce, consegna anche, tutto OK.
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1
/5
15 oktober 2020
Tutto bene finché non c'è bisogno di effettuare un reso. A quel punto inizia una vera odissea, in quanto occorre inviare loro una raccomandata A/R, attendere che loro accettino il reso e poi pagare le spese di spedizione. Semplice no? direi che il gioco non vale la candela e qualcuno dovrebbe vigilare su procedure così complesse e onerose per il cliente che vuole semplicemente ottenere un proprio diritto.
Sælgers svar
Buongiorno, la procedura di reso è a carico del cliente in quanto, per motivazioni personali, si vuole effettuare un cambio o la restituzione di un articolo. Nel caso l'ordine foste stato soggetto ad un errore di allestimento avremmo proceduto con un Exchange a nostro carico per ovviare il nostro sbaglio. La procedura di reso viene effettuata in base all'ente a cui ci si rivolge per la spedizione, come poste Italiane, e nel momento stesso in cui riceviamo la merce procediamo al rimborso totale dei prodotti rientrati in sede, non prima per motivi logistici come sicuramente potrà capire. Cordiali saluti, BASEFARMA.
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