Basefarma
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10 maj 2026
Buongiorno ho effettuato l’ordine una settimana fa ed oggi mi arriva questa richiesta di feedback Ma ad oggi l’ordine non è stato ancora consegnato ..Probabilmente dovrei rispondere a questa domanda che non sono soddisfatta ovviamente . Sono una cliente fideilizzata e spendo mensilmente una cifra considerevole . Scelgo Basefarma da più di 1 anno, prodotti a prezzi convenienti e consegna nei termini previsti 24/48h . Ma è da un po’ di tempo che le consegne non rispettano più queste tempistiche . Questa volta sono passate più di 96 h. Suggerisco di avere un’attenzione oculata sui corrieri da scegliere , altrimenti mi vedrò costretta a scegliere altrove . Grazie
Säljarens svar
Gentile Cliente, la ringraziamo innanzitutto per la fedeltà che ci dimostra da oltre un anno; sapere che sceglie Basefarma mensilmente è per noi motivo di orgoglio, ma ci rammarica profondamente leggere che questa volta non siamo stati all'altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per il paradosso della richiesta di feedback arrivata prima dei prodotti: si tratta di un automatismo del sistema che, in caso di ritardo del corriere, risulta purtroppo inopportuno. Prendiamo molto seriamente il suo suggerimento sui vettori logistici: la puntualità è parte integrante del nostro servizio e stiamo già valutando interventi per garantire che le 24/48h tornino a essere la regola e non l'eccezione. Speriamo di poterle dimostrare già dal prossimo ordine il nostro miglioramento, magari scegliendo un altro corriere per la sua spedizione che può tranquillamente suggerirci. Provvediamo ad aprire un reclamo e sollecitare la consegna del Suo ordine. Rimango a disposizione. Cordialmente, Sonia -Assistenza Clienti Basefarma-
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10 maj 2026
Spedizione veloce, prezzi buoni
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5
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10 maj 2026
Ottimi prezzi e spedizioni veloci! Consigliatissimo!
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5
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10 maj 2026
Tutto bene
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5
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10 maj 2026
Ho acquistato da Basefarma per gli ottimi prezzi e l’ampia scelta di prodotti. Consegna veloce e puntuale. Acquisterò ancora da loro.
Säljarens svar
Gentile Luisa, la ringrazio di cuore per la sua valutazione a 5 stelle. Sono molto lieto che abbia scelto Basefarma per gli ottimi prezzi e per l’ampia scelta di prodotti, e che abbia trovato la consegna veloce e puntuale: è proprio il tipo di esperienza semplice e serena che vogliamo garantire a chi acquista da noi. Sapere che ha già deciso che acquisterà ancora da noi è per tutto il team un importante riconoscimento e uno stimolo a mantenere questi standard di qualità anche per i suoi prossimi ordini. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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10 maj 2026
Una garanzia. Prezzi convenienti (almeno per i dispositivi medici che acquisto9). Il pacco è ben protetto e la spedizione è affidabile. Spero che proseguano così!
Säljarens svar
Gentile Luca, la ringrazio davvero per la sua recensione a 5 stelle e per aver definito Basefarma “una garanzia”: è esattamente il livello di fiducia che vogliamo trasmettere a chi acquista online. Ci fa molto piacere sapere che, per i dispositivi medici che acquista abitualmente, abbia trovato prezzi convenienti, un pacco ben protetto e una spedizione affidabile: lavoriamo proprio per unire convenienza, cura dell’imballaggio e puntualità nella consegna, così che l’esperienza d’acquisto sia sempre serena. Faremo del nostro meglio per “proseguire così” anche in futuro e continuare a meritare la sua fiducia ad ogni nuovo ordine. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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10 maj 2026
Tutto ok!!! Ottima farmacia prezzi ragionevoli, personale molto preparato e disponibile. Consegna avvenuta il giorno dopo il ritiro
Säljarens svar
Gentile Giuseppe, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per il suo bel feedback “Tutto ok!!!” 🙌 Siamo molto contenti che la sua esperienza nella nostra farmacia online sia stata ottima: prezzi ragionevoli, personale preparato e disponibile, e consegna il giorno dopo il ritiro. In Basefarma puntiamo ogni giorno sulla alta qualità del servizio e su una presenza reale e attenta accanto al cliente. È proprio questa cura personalizzata, la professionalità e la rapidità che ci distinguono dai grandi operatori del settore farmaceutico online. Grazie per aver scelto la nostra farmacia e per aver apprezzato un servizio affidabile, con prezzi competitivi e consegne veloci. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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10 maj 2026
Primo ordine fatto con Basefarma, sono rimasta molto soddisfatta. Prezzi competitivi, ordine evaso in 1 giorno, pacchetto perfetto con il suo scontrino fiscale detraibile. Consegna con il corriere ok. Effettuerò sicuramente altri ordini. Consiglio vivamente.
Säljarens svar
Gentile Daniela, La ringrazio di cuore per aver scelto Basefarma e per aver condiviso la Sua soddisfazione riguardo a questo primo ordine. La Sua recensione ci riempie di orgoglio: sapere che ha apprezzato la velocità di evasione e la precisione nell'invio dello scontrino fiscale detraibile è per noi la conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione. Mettere al centro il cliente e le sue necessità è il principio che guida la nostra serietà professionale. Siamo felici di averLa tra i nostri clienti e continueremo a impegnarci per offrirLe un supporto all'acquisto sempre impeccabile, garantendoLe per ogni futuro ordine la massima serenità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba — Titolare di Basefarma
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5
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9 maj 2026
Buon prezzo e spedizione veloce, molto soddisfatto.
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5
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9 maj 2026
Ottimo come esperienza di acquisto sevizio veloce e veloce nella consegna
Säljarens svar
Gentile Nicolò, La ringrazio per aver messo in risalto la velocità della consegna e la qualità del servizio ricevuto. In Basefarma, la rapidità nell'evasione degli ordini è un impegno quotidiano che riflette la nostra serietà professionale. Come farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute, operiamo con l'obiettivo di offrire un'esperienza fluida e trasparente, garantendo a ogni cliente prezzi competitivi e onesti per tutti, senza la necessità di utilizzare codici sconto o coupon temporanei. Questo approccio, unito al costante supporto all'acquisto della nostra farmacia online, è ciò che ci permette di offrire a chi ci sceglie la massima serenità. Speriamo di ritrovarLa presto per i Suoi prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba — Titolare di Basefarma
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5
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9 maj 2026
CONSEGNA RAPIDA - CONFEZIONE PERFETTA
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5
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9 maj 2026
In questa tornata ho comprato un solo articolo anche se 16 pezzi. Come sempre mi sono trovato bene. Servizio veloce e puntuale oltre ad un prezzo contenuto. A differenza di tanti altri ti da la possibilità di comprare tutti i pezzi che uno vuole e non c'è il limite di 2 o 3 che in questo modo fanno andare i costi di spedizione alle stelle. Ovviamente super consigliato e neanche a dirlo sarà anche in futuro la mia farmacia di riferimento.
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5
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9 maj 2026
Azienda molto seria e professionale. Prezzi competitivi, Servizio impeccabile e consegna veloce.
Säljarens svar
Gentile Andrea, La ringrazio molto per aver condiviso la Sua soddisfazione riguardo alla serietà e alla professionalità del nostro servizio. L'obiettivo di Basefarma, in qualità di farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute, è proprio quello di offrire un'esperienza d'acquisto impeccabile, coniugando una consegna rapida a prezzi competitivi e trasparenti per tutti. Crediamo fermamente che la chiarezza dei listini, senza la necessità di rincorrere coupon o codici sconto, unita al costante supporto all'acquisto della nostra farmacia online, sia il modo migliore per garantire a chi ci sceglie la massima serenità. Speriamo di ritrovarLa presto per i Suoi futuri acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba — Titolare di Basefarma
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5
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9 maj 2026
Velocissimi gentili il servizio clienti e prezzi buoni
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5
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9 maj 2026
Ottimo servizio spedizione veloce in meno di 48 ore. Complimenti!
Säljarens svar
Gentile Davide, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per il suo bel complimento! Siamo molto contenti di sapere che ha apprezzato l’ottimo servizio e la spedizione velocissima (meno di 48 ore). Ogni volta che riceviamo un ordine ci impegniamo a fondo per fare in modo che arrivi a destinazione nel minor tempo possibile e nelle migliori condizioni. Recensioni come la sua ci confermano che questo impegno viene notato e apprezzato. Grazie per la fiducia e per aver scelto Basefarma! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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