Basefarma
avaliações:

-

/5

Calculado em - avaliações nos últimos 12 meses

Últimos 3 meses: -/5

(de - avaliações)

Último mês: -/5

(de - avaliações)

-%

-%

-%

Filtrar por classificação:

5 estrelas

22 398

4 estrelas

2 029

3 estrelas

184

2 estrelas

119

1 estrelas

218

Ver todas as avaliações

Outros indicadores

Produtos/Serviços

4,8 /5

ebay (1 196)

5,0 /5

Última avaliação: -

Critério de ordenação: mais recente.
A lista não inclui as avaliações em mediação. Descubra mais

4

/5

18 agosto 2026

Ottimo il prezzo del prodotto. Peccato il costo delle spese di trasporto più alto rispetto agli altri siti di vendita di medicinali

Resposta do vendedor

Gentile Antonella, La ringraziamo per aver condiviso la sua recensione e per aver apprezzato la convenienza del prezzo del prodotto acquistato. Comprendiamo perfettamente la sua osservazione riguardo al costo delle spese di trasporto. In merito a questo, teniamo a precisare che la nostra politica di spedizione è studiata per garantire un servizio rapido, tracciato e affidabile con corrieri di prim'ordine, evitando compromessi sulla sicurezza del trasporto che potrebbero danneggiare la merce. Lavoriamo costantemente per ottimizzare i nostri costi logistici e offrire tariffe sempre più vantaggiose ai nostri clienti. In linea con il "Patto Basefarma", il nostro obiettivo è farla vivere in totale serenità: una volta confermato l'ordine, il compito del cliente termina e a tutto il resto pensiamo noi. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

18 agosto 2026

Soddisfatta, prodotti come da ordine, velocità nella consegna anche con pagamento a mezzo bonifico

Resposta do vendedor

Gentile Loretta, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per aver scelto Basefarma. Siamo felici che abbia ricevuto esattamente i prodotti ordinati e che abbia apprezzato la rapidità della consegna. Mi fa particolarmente piacere che abbia sottolineato questo aspetto anche in relazione al pagamento tramite bonifico bancario. Cerchiamo infatti di organizzare ogni fase del nostro lavoro in modo che, una volta verificato il pagamento, l'ordine possa essere preparato e spedito senza inutili attese, indipendentemente dalla modalità di pagamento scelta dal cliente. È anche questo lo spirito del Patto Basefarma: procedure chiare, efficienza e trasparenza, affinché acquistare sulla nostra farmacia online sia semplice e il cliente sappia sempre cosa aspettarsi. Quel suo “soddisfatta” è per noi il risultato più importante: significa che abbiamo mantenuto concretamente ciò che promettiamo. La ringrazio ancora per le sue 5 stelle e per la fiducia accordata a Basefarma. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

18 agosto 2026

Veloci nell’adempire ordine; gentilezza nell’avvisarmi che prodotto era fuori stock e se desideravo due spedizioni

Resposta do vendedor

Gentile Paula, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per aver apprezzato non soltanto la rapidità con cui abbiamo gestito il suo ordine, ma anche il modo in cui l'abbiamo contattata quando uno dei prodotti è risultato momentaneamente non disponibile. In Basefarma crediamo molto nella gestione proattiva dei problemi. Il nostro obiettivo non è essere bravi a intervenire quando il cliente è già insoddisfatto: preferiamo, ogni volta che è possibile, individuare il problema prima che diventi tale, contattare il cliente e proporgli subito le possibili soluzioni. Nel suo caso significava semplicemente avvisarla della mancanza e chiederle se preferisse attendere oppure ricevere quanto disponibile attraverso due spedizioni. Una telefonata o un messaggio al momento giusto possono evitare giorni di attesa e, soprattutto, quella spiacevole sensazione di non sapere cosa stia accadendo al proprio ordine. È esattamente ciò che intendiamo nel Patto Basefarma quando parliamo di assistenza reale e Problem Solving: non aspettare che sia il cliente a venire da noi con un problema, ma cercare di arrivarci prima noi con una soluzione. Per noi è questo uno dei modi più concreti di prenderci cura di chi sceglie la nostra farmacia online. Grazie, Paula, per aver riconosciuto e apprezzato questa attenzione. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

18 agosto 2026

Tutto bene buoni prezzi suppper veloci buon imballaggio

Resposta do vendedor

Gentile cliente, La ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver apprezzato i nostri prezzi, la rapidità e la cura dell'imballaggio. Per noi è una grande gioia sapere che tutto sia andato per il meglio. Il nostro impegno quotidiano, in linea con il "Patto Basefarma", è proprio questo: garantirle un'esperienza di acquisto in totale serenità, dove una volta confermato l'ordine il compito del cliente termina e a tutto il resto pensiamo noi. Manteniamo standard elevati per l'efficienza delle spedizioni e la freschezza dei prodotti, con scadenze sempre ben oltre i sei mesi. Grazie per aver scelto la nostra farmacia online. Restiamo sempre a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

17 agosto 2026

Spedizione veloce e ottimo servizio!

Resposta do vendedor

Gentile Miriam, La ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5. Sapere che ha apprezzato la rapidità della spedizione ma soprattutto l'ottimo servizio ci rende particolarmente orgogliosi. Per noi di Basefarma, questa è la distinzione più importante: non vediamo semplicemente degli ordini, vediamo persone, vediamo Lei. In linea con il "Patto Basefarma", il nostro obiettivo è garantirle un'esperienza in totale serenità: una volta confermato l'ordine, il compito del cliente termina e a tutto il resto pensiamo noi, mettendo al centro la cura, l'attenzione e la qualità che ogni cliente merita. Grazie per la fiducia che ci accorda. Restiamo sempre a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

17 agosto 2026

Non è la prima volta che mi servo alla farmacia basefarma,la scelgo per i suoi ottimi prezzi, è molto fornita, trovo sempre tutti prodotti che desidero,i tempi di spedizione sono rapidi.Le confezioni sono sempre imballate in modo sicuro.Le mie esperienze sono sempre più che positive.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, la ringrazio di cuore per la sua bellissima recensione e, soprattutto, per continuare a scegliere Basefarma. Quel suo “le mie esperienze sono sempre più che positive” è per noi particolarmente importante. Un singolo ordine ben riuscito può soddisfare un cliente; riuscire a confermare nel tempo la stessa qualità significa invece costruire un vero rapporto di fiducia. Siamo felici che abbia sottolineato l'ampiezza del nostro assortimento, i prezzi competitivi e la rapidità delle spedizioni. Cerchiamo di avere un catalogo ampio proprio perché vorremmo che il cliente potesse trovare su Basefarma tutto ciò di cui ha bisogno, senza dover suddividere i propri acquisti tra più siti. Mi fa inoltre molto piacere che abbia notato la sicurezza degli imballaggi. È uno degli impegni concreti del Patto Basefarma: utilizziamo scatole in cartone a doppia onda e prepariamo ogni pacco con attenzione, perché i prodotti acquistati sulla nostra farmacia online devono affrontare il trasporto adeguatamente protetti e arrivare nelle migliori condizioni possibili. Prezzo, assortimento e velocità sono importanti; ma è la costanza del servizio, ordine dopo ordine, che vogliamo faccia davvero la differenza. Grazie ancora per la fiducia che continua a rinnovarci. Faremo del nostro meglio perché anche le prossime esperienze con Basefarma siano, come scrive lei, “più che positive”. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

2

/5

17 agosto 2026

Materiale ordinato non ancora ricevuto, quando corriere aveva tentato consegna ero in casa, ma non mi ha chiamato al cellulare...

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci dispiace molto per il malinteso con la consegna. Purtroppo i corrieri gestiscono gli avvisi in autonomia e non sempre effettuano chiamate telefoniche. Dai loro sistemi risultano due passaggi a vuoto, abbiamo già predisposto e richiesto un terzo tentativo di consegna gratuito. Speriamo che tutto si risolva al più presto, restiamo a sua completa disposizione. Cordiali Saluti. Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

17 agosto 2026

Qualità dei prodotti e velocità di consegna Eccellenti..Grazie

Resposta do vendedor

grazie di cuore per queste belle parole! Qualità dei prodotti e velocità di consegna sono due pilastri su cui costruiamo ogni giorno il servizio della nostra farmacia online, e sapere che li ha trovati entrambi eccellenti ci riempie di orgoglio. Grazie a lei per la fiducia dimostrata. Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

17 agosto 2026

Rapidissimi.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, grazie per la sua recensione! Sapere di essere stati rapidissimi con il suo ordine ci rende davvero felici: è proprio questo l'impegno che portiamo avanti ogni giorno nella nostra farmacia online. Speriamo di poterla riaccogliere presto tra i nostri clienti. Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

17 agosto 2026

Prodotto difficilmente trovabile, a prezzo inferiore rispetto agli altri siti. Consegna in due giorni

Resposta do vendedor

Gentile Davide, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per aver scelto Basefarma. Ci fa particolarmente piacere essere riusciti a fornirle un prodotto difficile da reperire. Avere un assortimento ampio e profondo per noi significa proprio questo: cercare di essere utili anche quando il cliente ha bisogno di una referenza meno comune o difficile da trovare altrove. Siamo inoltre felici che abbia trovato il nostro prezzo particolarmente competitivo e che il prodotto sia arrivato in soli due giorni. Nel Patto Basefarma abbiamo scelto di puntare su prezzi trasparenti e realmente convenienti, senza meccanismi complicati di coupon o codici sconto. Disponibilità, convenienza e rapidità devono procedere insieme: vogliamo che la nostra farmacia online non sia soltanto il luogo dove acquistare ciò che si trova facilmente ovunque, ma anche un punto di riferimento quando trovare il prodotto giusto diventa più difficile. Grazie ancora per le sue 5 stelle e per la fiducia accordata a Basefarma. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

4

/5

17 agosto 2026

Acquisto sempre bene, spedizione con FedEx da cancellare.. gestione spedizione assurda, come comunicato vs operatrice telefono. In futuro chiederò ancora GLS o altri ma no FedEx

Resposta do vendedor

Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che ci accorda nei suoi acquisti ricorrenti presso Basefarma. Ci rammarica profondamente leggere delle difficoltà riscontrate con la spedizione gestita da FedEx. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione: in linea con il nostro "Patto Basefarma", il nostro obiettivo è che l'esperienza d'acquisto si concluda con la massima serenità, una volta confermato l'ordine il compito del cliente dovrebbe terminare e a tutto il resto dobbiamo pensare noi. Quando la logistica non è all'altezza dei nostri standard, la responsabilità è la nostra. Abbiamo preso nota del suo feedback, che è già stato discusso internamente con Sig.ra Sonia, la quale coordina il nostro servizio clienti. Ci scusiamo per il disagio arrecato e le confermiamo che, in occasione dei suoi prossimi ordini, terremo in massima considerazione la sua preferenza, indirizzando le spedizioni verso i partner che ritiene più affidabili per le sue esigenze. Grazie per la sua preziosa collaborazione nel permetterci di migliorare costantemente il servizio. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

4

/5

17 agosto 2026

Tutto bene grazie

Resposta do vendedor

Gentile Vittorio, grazie per la sua recensione! Ci fa piacere sapere che è andato tutto bene con il suo acquisto presso la nostra farmacia online. Faremo il possibile per conquistare quella quinta stella al prossimo ordine: la aspettiamo con lo stesso impegno e la stessa cura di sempre. Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

17 agosto 2026

Serietà e convenienza rapporto qualità prezzo

Resposta do vendedor

Gentile Paola, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per aver scelto Basefarma. Tra le parole che ha utilizzato, ce n'è una che per noi ha un significato particolare: serietà. La convenienza e un buon rapporto qualità-prezzo sono certamente importanti, ma crediamo che quando si parla di salute debbano poggiare prima di tutto sulla serietà di chi vende. È proprio da questo principio che nasce il Patto Basefarma: abbiamo voluto mettere nero su bianco impegni concreti e verificabili nei confronti dei nostri clienti, dai prezzi trasparenti all'assistenza reale, dalla gestione dei problemi alla cura dei prodotti e delle spedizioni. Per noi serietà significa dire ciò che facciamo e, soprattutto, fare ciò che diciamo. È così che vogliamo costruire, ordine dopo ordine, il rapporto di fiducia con chi sceglie la nostra farmacia online. La ringrazio quindi particolarmente per aver utilizzato proprio questa parola: è uno dei riconoscimenti più importanti che potesse farci. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

17 agosto 2026

Puntualità ed efficienza! Scontrino cartaceo con detrazione per spese mediche, farmacia consigliata!

Resposta do vendedor

Gentile Luca, La ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver sottolineato la puntualità, l'efficienza e la presenza dello scontrino cartaceo per la detrazione delle spese mediche. Sapere di aver soddisfatto appieno le sue aspettative è per tutto il nostro team un traguardo prezioso, che ci sprona a continuare a lavorare ogni giorno per posizionarci come punto di riferimento tra le migliori farmacie online in Italia. Il nostro impegno quotidiano, in linea con il "Patto Basefarma", è proprio questo: garantirle un'esperienza di acquisto in totale serenità, dove una volta confermato l'ordine il compito del cliente termina e a tutto il resto pensiamo noi. Manteniamo standard elevati per l'efficienza delle spedizioni, la precisione documentale e la freschezza dei prodotti, con scadenze sempre ben oltre i sei mesi. Grazie per la fiducia e per aver consigliato i nostri servizi. Restiamo sempre a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

5

/5

17 agosto 2026

Esperienza ottima

Resposta do vendedor

Gentile Fernando, grazie per la sua recensione! Sapere che la sua esperienza con la nostra farmacia online è stata ottima ci riempie di soddisfazione. Speriamo di poterla riaccogliere presto tra i nostri clienti. Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

Esta resposta pode ter sido gerada por IA

Anterior
1
..
7
8
9
..
1671
Seguinte

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty

Última avaliação:

Estado da subscrição: ATIVO

Avaliações em mediação:

Veja a evolução das avaliações ao longo do tempo

Saiba mais sobre a verificação de avaliações

Informações da empresa

Basefarma: La tua salute gestita con cura Farmacia online: prodotti farmaceutici e parafarmaceutici Basefarma è una farmacia autorizzata dal Ministero della Salute, nata per offrirti un modo più semplice, sicuro e sereno di prenderti cura della tua salute online. Quando fai un ordine, non dovresti dover inseguire risposte, gestire imprevisti o aggiungere altro stress alla tua giornata. Per questo ci prendiamo carico di tutto con attenzione: ti aiutiamo nella scelta, seguiamo ogni passo con precisione e risolviamo rapidamente qualsiasi dubbio o problema. Su Basefarma trovi oltre 50.000 prodotti tra farmaci senza ricetta, integratori, dermocosmetica e dispositivi medici, a prezzi trasparenti e competitivi. Ma soprattutto trovi consigli sinceri dei farmacisti e assistenza umana prima, durante e dopo l’acquisto. Ogni pacco viene preparato con cura artigianale, spedito in modo veloce e tracciabile e seguito fino alla consegna. Perché il nostro obiettivo non è solo farti acquistare, ma lasciarti una sensazione reale di serenità e sicurezza. Con oltre 200.000 clienti serviti e più di 23.000 recensioni verificate con media 4,9/5, migliaia di persone scelgono Basefarma e continuano ad affidarsi a noi. È da questa idea che nasce il Patto Basefarma: otto pilastri che guidano ogni nostra azione e trasformano la cura in un impegno concreto verso di te: https://www.basefarma.it/il-patto-basefarma

Basefarma (Utilizador Ativado)
Via Marenco, 52
12073 Ceva (CN)
Italy
Número de IVA IT03972550044
Tel. 3396646081

Categoria: Salute e medicina

Visita o site Contactar o vendedor