Bauzaar
Recensioni: 33.319

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4,6
/5
Calcolato su 3.704 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 1.043 recensioni)
Ultimo mese: 4,5/5  
(su 335 recensioni)

96,2%

32.066 recensioni

2,0%

672 recensioni

1,7%

581 recensioni

26.733
5.333
672
229
352
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Ultima recensione: 19 maggio 2024
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3
/5
4 febbraio 2024
Migliorerei L imballo , a volte i sacchi sono talmente schiacciati che il mangime esce nello scatolone! Capisco contenere le spese ma la merce messa in modo migliore e con un nastro adesivo in più sarebbe gradita!
Risposta del venditore
Salve, ci dispiace tantissimo, faremo presente il tutto al magazzino.
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3
/5
28 gennaio 2024
Bauzar é una piattaforma piuttosto comoda per ordinare il cibo per gli animali
Risposta del venditore
Grazie!
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3
/5
26 gennaio 2024
Di certo il prezzo è la vs forza, purtroppo ho constatato dopo 4/5 acquisti una certa lacuna nel servizio di spedizione. Non mi riferisco alle tempistiche quanto allo scambio di prodotti. 3 volte mi e' capitato di ricevere merce destinati ad altri. Questo purtroppo ha comportato perdita di tempo e acquisti tramite negozi fisici con ulteriore dispendio di denaro e tempo. Peccato.
Risposta del venditore
Salve, ci scusiamo tantissimo rimaniamo a sua disposizione, tramite il canale assistenza alla clientela.
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3
/5
18 gennaio 2024
Tutto ok tranne il corriere tnt a cui si affidano
Risposta del venditore
Rimaniamo a sua disposizione tramite il canale assistenza.
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3
/5
17 gennaio 2024
Mi ha soddisfatto il tempo di consegna molto veloce e imminente. L'unica cosa è che ho fatto l'ordine su Letyshop e nonostante abbia attivato il cashback non mi è arrivato tra i "sospesi" e neanche la cifra del cashback. Numero ordine: 001273856
Risposta del venditore
Salve, ci dispiace tantissimo, possiamo fornire assistenza tramite il canale "assistenza"
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3
/5
11 gennaio 2024
Ho ricevuto tutti gli articoli. Devo far notare che la lettiera non è proprio grigia come descritto paragonata alla versione di 10kg. Cmq la cosa più importante è che il pacco 📦 era unico è arrivato pesante, aperto ed il corriere molto sgarbato! Mi spiace ma non so cos'altro dire.
Risposta del venditore
Salve, non faremo passare in modo inosservata la situazione. Rimaniamo a sua disposizione anche tramite il canale servizio clienti.
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3
/5
8 gennaio 2024
imballaggio scadente: conf.monge 150gr schiacciate e parecchie “scoppiate”.
Risposta del venditore
Salve, le confermiamo che la merce parte integra dai nostri magazzini, molto probabilmente durante il viaggio, lo sbattimento ha causato la rottura del prodotto. Rimaniamo a disposizione sul canale assistenza clienti.
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3
/5
5 gennaio 2024
L'UNICO PROBLEMA E' STATO IL CORRIERE CHE NON E' STATO PUNTUALE CON LA CONSEGNA PREVISTA ( ARRIVATO 2 GIORNI DOPO SENZA AVVISO )
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la segnalazione, Purtroppo questi giorni sono stati complessi per i vettori e le garantiamo che non sono i nostri tempi di consegna. Se ha bisogno, l'assistenza è a sua completa disposizione sui canali dedicati. Buona giornata
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3
/5
5 gennaio 2024
Il voto è una media tra il venditore (nulla da eccepire) e il corriere a cui si affida per le consegne (tempi biblici e prodotto fermo in magazzino per troppi giorni)
Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la segnalazione, Purtroppo questi giorni sono stati complessi per i vettori e le garantiamo che non sono i nostri tempi di consegna. Se ha bisogno, l'assistenza è a sua completa disposizione sui canali dedicati. Buona giornata
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3
/5
2 gennaio 2024
Peccato per il metodo della consegna.
Risposta del venditore
Gentile cliente. Se ha bisogno, l'assistenza è a sua completa disposizione sui canali dedicati. Buona giornata
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3
/5
28 dicembre 2023
Ho acquistato la copertina ma mi è arrivata la taglia sbagliata nonostante sul sito fosse specificato il prodotto 60*40 potete invieremi la copertina acquistata e ritirare questa sbagliata che è arrivata? In attesa grazie in anticipo Sonia n. B. Avevo già scritto al servizio clienti senza mai ricevere risposte
Risposta del venditore
Salve, con la mail da cui ha pubblicato la recensione non vediamo richieste da parte sua, è certa di aver scritto sul canale corretto? Le va di scriverci una mail per concordare il suo reso?
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3
/5
26 dicembre 2023
Il sito, in sede di ordine, spesso si blocca o va lentamente Non spiega bene come usufruire dei punti
Risposta del venditore
Salve. Se le va, controlli nelle faq, c'è una sezione dedicata ai punti!
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3
/5
22 dicembre 2023
La spedizione è stata veloce, però purtroppo un pacco all'interno della scatola era rotto e il cibo si è sparso all'interno dell'imballaggio. Questa spedizione non è andata bene. Peccato perché è la prima volta che succede.
Risposta del venditore
Salve, siamo desolati per l'accaduto, scriva nei canali di assistenza per una risoluzione alla sua problematica Grazie
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3
/5
22 dicembre 2023
Ottimi prezzi, buona la scelta, spedizioni a dir poco lentissime. Inaccettabili ad oggi, con concorrenza che consegna in meno di 24h. Tempi biblici per evadere un ordine…sul sito poi nel proprio account da nessuna parte compare tracking e nome corriere… Peccato
Risposta del venditore
Gentile Cliente. Ci spiace se la sua esperienza di acquisto non sia stata adeguata alle aspettative, ma le confermiamo che questi non sono i nostri standard di tempi di consegna. Purtroppo il periodo natalizio ha generato dei rallentamenti completamente fuori dal nostro controllo. Speriamo che possa accettare le nostre scuse e le assicuriamo che il nostro team di assistenza è a sua completa disposizione. Saluti
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3
/5
20 dicembre 2023
Ho fatto l'ordine il 10 dicembre arrivato ieri 19 dicembre, come tempo di attesa è stato lungo. Nel frattempo abbiamo dovuto prendere un sacchetto di crocchette perché erano finite
Risposta del venditore
Gentile Cliente. Ci spiace se la sua esperienza di acquisto non sia stata adeguata alle aspettative, ma le confermiamo che questi non sono i nostri standard di tempi di consegna. Purtroppo il periodo natalizio ha generato dei rallentamenti completamente fuori dal nostro controllo. Speriamo che possa accettare le nostre scuse e le assicuriamo che il nostro team di assistenza è a sua completa disposizione. Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 04 Feb 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 13

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Quante volte hai dovuto affrontare il traffico, le file ai negozi, la pioggia o il troppo caldo, i problemi di parcheggio, per acquistare il cibo preferito del tuo amico a quattro zampe, oppure quell'accessorio di cui tanto necessitavi? Per non parlare di tutte le volte in cui hai dovuto trascinare pacchi pesanti e ingombranti o di quando hai dovuto accontentarti di un prodotto, pur cercandone un altro. Per rispondere a queste e ad altre tantissime necessità, che noi stessi giornalmente abbiamo, nasce Bauzaar: Pet E-Commerce multibrand con oltre 6000 prodotti in catalogo. Puoi trovare tutto ciò di cui il tuo amico peloso necessita: cibo super premium, guinzaglieria, moltissimi divertenti giochi, articoli parafarmaceutici e tanto altro. Amiamo gli animali tanto quanto te, per questa ragione la nostra filosofia cardine è quella di garantire solo prodotti Top di gamma. Nulla che non daremmo anche ai nostri animali domestici: pesci, conigli, cani, gatti, tartarughe, che siano. Ancora incerto se acquistare su Bauzaar.it? Tutte le spedizioni sono rapide e gratuite a partire da 59€ di spesa, Extra Sconti fissi ti aspettano a partire da 150€ di spesa e se sei al tuo 1° Ordine, scegli tu di quale sconto usufruire: usa il codice BZR5 per il 5% di sconto su tutto (senza soglia minima di spesa) oppure con il codice BZR20 ricevi subito il 20% di sconto sugli alimenti di marchio esclusivo (CooKing, O-life, Dag, Ket, Monopro, NaturalPet) che trovi solo sul nostro Pet Shop. In quello che facciamo, ci mettiamo cuore e passione, aiutandoti a risparmiare tempo, fatica e denaro. Entra a far parte della nostra famiglia di PetsLovers...qua la zampa!

Bauzaar (Utente Attivo)
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76125 Trani (BT)
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