BenasciuttiCasa
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Producten/Diensten

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Semplicità/chiarezza

4,8 /5

Spedizione

4,9 /5

Packaging

4,8 /5

Servizio clienti

4,9 /5

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7 januari 2025

Comprare da benasciutti casa è una garanzia: spedizione veloce è arrivato in 24 ore è accurata, e poi che dire degli articoli... mai una delusione. Prodotti di marca made in italy di altissima qualità, acquistate pure con fiducia

7 januari 2025

Ottimo negozio online con la consulenza del negozio tradizionale. Davvero consigliato

7 januari 2025

Ho acquistato una coperta in lana cotta che corrispondeva perfettamente a quanto illustrato nel sito. Qualità eccellente.

7 januari 2025

Ho trovato su INTERNET la produzione di coperte di lana cotta della ditta Benasciutti e mi sono piaciute. Le ho ordinate (quattro coperte come regali di Natale) e mi sono arrivate puntuali; molto meglio dal vivo rispetto alle fotografie e sono molto soddisfatto. Complimenti!!!

2 januari 2025

vorrei solo chiedere se il team di benasciutti ha mai controllato le foto dei prodotti: se corrispondono al prodotto inviato, se i colori indicati nella descrizione sono quelli del prodotto inviato ho acquistato le lenzuola matrimoniali Annelinde fondo lilla la foto era del copripiumone e la fodera interna sembrava "colore lilla senza altri disegni" anche le istruzioni di lavaggio erano del copripiumone anche dentro la confezione peccato che il dietro delle federe su fondo "rosa" presenta un disegno piccolo geometrico metà blu e metà arancio con puntini arancio esattamente come la balza effetto copriletto che nulla centra con il resto del lenzuolo. Incredibile:anche il lenzuolo di sotto ha su tutta la superfice il disegno su fondo "rosa" con disegno piccolo blu/arancio con i puntini arancio di cosa mi lamento?? che avrei voluto vedere in foto esattamente cosa compravo al di là della marca Essenza che conosco da 10 anni ma che ho sempre comprato e visto in negozio

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che il prodotto ricevuto non ha rispecchiato le sue aspettative e ci scusiamo per l’eventuale confusione causata dalle immagini e dalla descrizione sul nostro sito. La qualità delle immagini e delle descrizioni è una nostra priorità e stiamo già lavorando per garantire che ogni prodotto sia rappresentato in modo fedele. Nel suo caso specifico, provvederemo a verificare immediatamente le foto e la descrizione delle lenzuola matrimoniali Annelinde fondo lilla, così da correggere eventuali incongruenze. Ci teniamo a offrirle una soluzione. Può scegliere di restituire il prodotto per un rimborso completo o una sostituzione, se desidera. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al numero 0532095309 o tramite email all’indirizzo info@benasciutticasa.it, così possiamo assisterla nel modo più rapido possibile. Apprezziamo molto che ci abbia segnalato questa situazione: ogni feedback è un'opportunità per migliorare il nostro servizio e garantire un'esperienza d'acquisto migliore per i nostri clienti. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi chiarimento e speriamo di poterle offrire una nuova esperienza d’acquisto che soddisfi pienamente le sue aspettative. Cordiali saluti, Il Team BenasciuttiCasa

1 januari 2025

Mi piace tutto di Benasciutti, nessuna nota negativa, assistenza clienti reale, a voce, non mi sono sentita sola nel momento di difficoltà. Grazie sig,ra Beatrice per l'aiuto.

1 januari 2025

OGNI MATTINA INIZIO LA GIORNATA CONSULTANDO LE VOSTRE PROPOSTE E TROVO SEMPRE SPLENDIDE COSE DA ACQUISTARE. INIZIAI ANNI FA E VI TROVO SEMPRE MAGNIFICI

1 januari 2025

Metto 5 stelle perché la qualità dei prodotti proposti è di alto livello.

1 januari 2025

Ottimo servizio clienti, son stati velocissimi nella risposta (dopo 15 minuti) e proattivi riguardo alla mia richiesta. Purtroppo è raro trovare questo tipo di servizio ormai, anche se dovrebbe essere la normalità, quindi mi sento di elogiarli! 😅

1 januari 2025

Ho effettuato il ritiro in sede, tutto perfetto, cordiali e gentilissimi. Grazie dell'omaggio.

1 januari 2025

Tutto come sempre ottimo, bravi anche nel consigliare i prodotti, che sono tantissimi.

1 januari 2025

Siamo rimasti contenti per la semplicità nella ricerca prodotti, la spedizione perfetta, l'imballaggio anche.

1 januari 2025

Abbiamo avuto qualche problema per colpa del corriere ma il venditore ha risolto con grande professionalità. Regali arrivati in perfetto stato e grazie per il simpatico ed utile asciughino calendario, BRAVI

1 januari 2025

Ottima esperienza

31 december 2024

Rapidi veloci e puntuali: non potevamo chiedere di meglio!! Complimenti a tutto lo staff

Transparantie met Feedaty

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Bedrijfsinformatie

La Mission del negozio è quella di rispondere alle esigenze di ogni singolo cliente offrendo un'ampia gamma di prodotti di biancheria per la casa esclusivi e di altissima qualità. All'interno dei nostri negozi si respira, dunque, un'atmosfera distesa e rilassata, circondata dalla passione e dal buon gusto, con l'obiettivo di vestire ogni casa con eleganza e soprattutto con grande attenzione al rapporto qualità prezzo.

BenasciuttiCasa (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Veneziani 93
44124 Ferrara (Ferrara)
Italy
BTW-nummer 01361460387
Tel. 0532 095309

Fax 44124

Categorie: Casa e giardino

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