BenasciuttiCasa
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Spedizione
4,9 /5
Packaging
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Servizio clienti
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27 julho 2020
Sito molto fornito, buoni prezzi, velocità nella preparazione della spedizione, ma purtroppo corriere poco performante e servizio clienti da implementare. Ordine inserito la sera di martedì 21 luglio 2020, processato da Benasciutti e indicato come "spedito" il 22 luglio, presa in carico del pacco da SDA giovedì 23 luglio e arrivo in filiale il 24. Qui la spedizione si arena e la consegna viene programmata e cancellata per ben 2 giorni senza motivo. Non avevo urgenza del pacco, solo poter programmare le giornate tra lavoro, altri impegni e la consegna da parte del corriere. Lunedì 27 luglio provo a contattare Benasciutti al telefono verso le 14,00 (dopo la seconda cancellazione della consegna), ma, scopro poi, è l'orario di chiusura e non risponde nessuno (un risponditore automatico sarebbe la soluzione); allora invio una e-mail, che però non viene letta ed evasa in tempo reale (scopro poi che vengono processate entro le 24 ore). Noto sul sito che Benasciutti ha un numero di cellulare collegato a WhatsApp per effettuare ordini: scrivo subito un veloce messaggio, che riceve risposta poco dopo. Prendono in carico la mia problematica e il giorno dopo finalmente arriva il pacco. Merce rispondente a quanto proposto sul sito e nelle varianti e quantità ordinate. Il mio voto sarebbe da 5 stelle per prodotti, facilità di acquisto, sicurezza di pagamento e rapidità nell'evasione dell'ordine. Devo purtroppo dare 3 stelle per un servizio clienti da migliorare.
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5
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26 julho 2020
Eccellenti!
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5
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26 julho 2020
Es hat alles perfekt geklappt, Ware ist schön - wie erwartet. Auch die Informationen von UPS zur Rückverfolgung sind grundsätzlich gut und sinnvoll, kommen allerdings z.T.2 x 3 mal pro Tag mit dem selben Stand, und die Ware wird dann nicht zum Termin geliefert (hier 1 Tag früher).
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4
/5
25 julho 2020
It seemed that Benasciutticasa was uninterested in negotiating.
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5
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25 julho 2020
Ottimo prezzo su un articolo di qualità, spedizione rapidissima. Consigliatissimo!
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5
/5
24 julho 2020
Tutto perfetto! Il prodotto uguale alla fotografia e la spedizione veloce. Consiglio l'acquisto presso Benasciutticasa
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5
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24 julho 2020
Eccellente!
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5
/5
22 julho 2020
Servizio veloce. Prodotto conforme alle aspettative.
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5
/5
22 julho 2020
Perfekter Service von der Bestellung bis zur Lieferung 📦👍🍀📦
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5
/5
21 julho 2020
Ampia scelta di prodotti, qualità ottima e professionalità. Ho chiamato prima dell'acquisto per avere ulteriori informazioni. Risposta telefonica rapida.
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5
/5
20 julho 2020
super schnell geliefert, alles wie beschrieben und sehr schön verpackt
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4
/5
20 julho 2020
buon venditore
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5
/5
19 julho 2020
sono molto soddisfatto delle lenzuola sia per la fattura che per la qualità. pensavo solamente fossero senza angoli.grazie.
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5
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18 julho 2020
ottimi prezzi, spedizione veloce, sempre informati !! eccellente !!
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4
/5
17 julho 2020
Ho ordinato 3 set di lenzuola (letto matrimoniale) un prezzo super ok (intendo su quelle che costavano di meno) al arrivo puzzava o tantissimo di plastica, ma lavandole, l odore e sparito. Il materiale mi piace abbastanza e con questo caldo rimangono fresche. Sono soddisfatta
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La Mission del negozio è quella di rispondere alle esigenze di ogni singolo cliente offrendo un'ampia gamma di prodotti di biancheria per la casa esclusivi e di altissima qualità. All'interno dei nostri negozi si respira, dunque, un'atmosfera distesa e rilassata, circondata dalla passione e dal buon gusto, con l'obiettivo di vestire ogni casa con eleganza e soprattutto con grande attenzione al rapporto qualità prezzo.
BenasciuttiCasa (Utilizador Ativado)
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44124 Ferrara (Ferrara)
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