BENU Farma
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2 juli 2026
Veloce...monitorabile...........soddisfacente
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2 juli 2026
Buoni i prezzi e ottimi i tempi di consegna. Ma mancano molti prodotti che non sono mai riacquistabili
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1
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2 juli 2026
Mancanza di comunicazione e inefficacia dei tempi di consegna
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Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per i ritardi riscontrati nelle ultime consegne e comprendiamo il suo disappunto. La ringraziamo per la sua segnalazione, che ci aiuta a migliorare il servizio, speriamo di sorprenderla positivamente in futuro. Cordialmente
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2 juli 2026
Non è la prima volta che uso benu e l'esperienza è positiva, ciò denota una buona organizzazione e attenzione verso l'utenza.
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5
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2 juli 2026
Tutto perfetto dall'ordine alla consegna
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2 juli 2026
Risparmio garantito
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2 juli 2026
Buon rapporto qualità/ prezzo . Consegna veloce
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3
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2 juli 2026
Acquisto farmaci e parafarmaci con prezzi convenienti e fin qui tutto bene. Quello che non funziona sono :i tempi di consegna che variano al meglio tra 2 e peggio 6 giorni lavorativi e posso tollerare . Track che non funziona per poi scoprire che il pacco è già in farmacia !!! Quello che invece NON mi piace sono i tempi di attesa al telefono mediamente 10 minuti che se non risponde nessuno fa cadere la linea , provato diverse volte e giorni in orario 9/12 come da voi prescritto, non ho mai avuto il piacere di parlare con un vostro addetto , poi mi sono interfacciato con la vostra BENU Assistant con apertura di procedimenti vari e nessuna risposta da parte vostra . Idem con mail , sinceramente cosi' non piace. Credo proprio che dobbiate rivedere alcune procedure per venire incontro ad i vostri clienti. Quando vedrò questi miglioramenti darò subito 5stelle . Grazie comunque .
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Gentile Antonino, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che ha incontrato dei problemi e ci scusiamo per l'inconveniente. Le assicuriamo che prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti che utilizziamo per migliorare continuamente il nostro servizio. Cordiali Saluti.
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4
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2 juli 2026
Facilità di acquisto, consegna gratuita nella farmacia di riferimento, acquisti on-line a prezzi scontati. Si può migliorare la parte relativa all'rdine ed a pagmento.
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2 juli 2026
In questo ultimo periodo il servizio è peggiorato ho avuto problemi con i messaggi relativi alla avvenuta consegna dei prodotti e nonostante abbia scritto al servizio clienti per ben due volte non ho mai ricevuto risposta per fortuna la farmacia mi ha consegnato ugualmente il pacco.
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Gentile Patrizia, la ringraziamo per il suo feedback, anche se ci rammarica leggere della sua insoddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto, in particolare per la difficoltà nel ricevere risposta ai suoi tentativi di contatto. Ci scusiamo inoltre per il problema segnalato riguardante il tracking dell'ordine. Speriamo di sorprenderla positivamente in futuro. Cordiali saluti
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2 juli 2026
Ancora una volta il corriere non ha citofonato né chiamato al cellulare... abbiamo recuperato per pura fortuna il pacco
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Gentile cliente, ci scusiamo per quanto segnalato. Sarà nostra premura avvisare il corriere per evitare che simili problemi si ripresentino in futuro. Grazie
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2 juli 2026
Facile da ordinare e celere nella consegna
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2 juli 2026
Farmacia ben fornita, personale cortese e professionale. Servizio rapido e ottima esperienza. La consiglio! ⭐⭐⭐⭐⭐
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2 juli 2026
Tutto perfetto spedizione super veloce.
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2 juli 2026
Ottima qualità/prezzo. Tempi di consegna un po' lunghi
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Bollino Feedaty
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