BENU Farma
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23 december 2025
Buonasera, solitamente gli acquisti fatti in e commerce vanno sempre bene, ma nell’ultimo pacco che ho ritirato in farmacia mancava un prodotto oltretutto quello più costoso, ho provato a chiamare l’assistenza per due giorni stando in attesa ogni volta 10 minuti ma non ho mai ricevuto risposta quindi scritto al centro assistenza due mail ma non ho ancora avuto risposta, spero di risolvere l’inconveniente altrimenti smetterò di comprare. Grazie, Saluti
Sælgers svar
Gentile cliente ci scusiamo sinceramente per il problema con il suo ordine e per non essere riusciti a fornirle l'assistenza tempestiva che merita. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e il nostro team l'ha già contattata privatamente con la soluzione per il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie
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5
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23 december 2025
Ottimi prezzi e tutti i servizi.
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1
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23 december 2025
Ci sono rimasta molto male perché ho ricevuto la confezione della crema schiacciata e il prodotto fuoriuscito dal tubetto premetto che non mi piace fare recensioni negative ma dalla farmacia di cui sono cliente fissa e possiedo la tessera fedeltà non mi aspetto un servizio così poco curato Ho ritirato il mio acquisto online nella farmacia BENU della mia città dove appunto acquisto parecchio scelgo sempre il ritiro in farmacia per comodità e approfitto sempre di fare altri acquisti quando ho preso il mio pacco ho avvertito l’odore tipico della crema perché la conosco bene e la acquisto spesso ma sul momento non ho pensato a niente di particolare arrivata a casa ho capito il perché Non ho contattato il servizio online primo perché non c’è un telefono da chiamare e quando mandi una mail ti rispondono dopo giorni Secondo perché la spesa non era grande e ho deciso di non sporgere la mia lamentela Né comprerò un altra da un altro sito Mi dispiace
Sælgers svar
Gentile cliente la ringraziamo per la sua segnalazione. Ci scusiamo per il disagio riscontrato e comprendiamo il suo disappunto. Per meglio assisterla le chiediamo di scrivere al nostro customer service all'indirizzo email: assistenza@benufarma.it Cordiali saluti.
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4
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23 december 2025
Ottima la procedura di acquisito, problemi con la spedizione.
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5
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23 december 2025
Precisi e veloci ben forniti
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5
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23 december 2025
Perfetti e rapidi come sempre. Prezzi ottimi
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5
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23 december 2025
Tutto perfetto!
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5
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23 december 2025
Tutto perfetto
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5
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23 december 2025
Pacco arrivato tempi brevi..confezionato alla perfezione.
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5
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23 december 2025
Tutto ok
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5
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23 december 2025
Ottimamente
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5
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23 december 2025
Ottimi prezzi, spedizioni precise e veloci. Consigliatissimo
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5
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23 december 2025
Ampia scelta e prezzi interessanti. Possibilità ritiro gratuito in farmacia.
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4
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23 december 2025
Nulla da eccepire sulla varietà dei prodotti, sui prezzi e sulla velocità di processazione degli ordini. Comodissimo il ritiro in farmacia. Se fosse per questo sarebbero 5 stelle meritatissime! La stella in meno è per il servizio di spedizione che traccia una volta si e tot volte no e che spesso non manda notifica quando il pacco arriva alla farmacia (più di una volta ho dovuto telefonare per avere informazioni sulla consegna...)
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5
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23 december 2025
Tutto molto semplice veloce

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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