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6 juli 2026
Puntuali nella consegna ma la scatola dell'articolo è arrivata danneggiata e aperta
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Gentile Davide, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che ha riscontrato dei problemi con l'imballaggio del suo ordine, faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti
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6 juli 2026
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5
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6 juli 2026
Molto soddisfatta, articoli con prezzi convenienti, spedizione veloce e imballo accurato
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6 juli 2026
Tutto bene, in 4 giorni dall'invio dell'ordine ho ricevuto quanto richiesto. Grazie
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6 juli 2026
Consegna veloce, pacco perfetto
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6 juli 2026
Tutto ottimo, tempi rispettati
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5 juli 2026
Come sempre veloci e precisi.
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5 juli 2026
Servizio veloce, puntuale e preciso. L'intero processo è stato gestito ottimamente
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5
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5 juli 2026
Ottimo rapporto qualità/ prezzo. Velocità di consegna
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5 juli 2026
Ordine processato velocemente e consegna perfetta
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5 juli 2026
Più che positiva. Velocità e professionalità nel contempo.
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3
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5 juli 2026
Non ho ricevuto nessuna mail riguardante la spedizione è la previsione di consegna in farmacia
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Gentile Cristina, ci scusiamo per il problema segnalato: per un problema tecnico legato al tracking la spedizione non era rintracciabile. I nostri tecnici hanno lavorato per risolvere il problema il più velocemente possibile. Speriamo di sorprenderla positivamente in futuro. Cordialmente
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5 juli 2026
Farmacia seria e prezzi onesti.
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2
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5 juli 2026
Ordine effettuato il 21-6-2026, Risposta a seguito del reclamo il 30-6-2026, Pacco consegnato in farmacia e ritirato 4-7-2026. Purtroppo rispetto ad altre volte in cui il servizio ha funzionato perfettamente e correttamente questa volta non è stato così… il pacco non arrivava e solo dopo sollecito, effettuato n dopo circa 10gg di latitanza , è arrivato a destinazione nella farmacia in cui poterlo ritirare. Non so cosa possa essere successo, e possono capitare disguidi, ma forse accorgersi preventivamente è tenere informato della cosa il cliente (essendo stato dichiarato da voi un problema tecnico), potrebbe essere una soluzione vincente. In questo caso si trattava di integratori (utili comunque in una terapia richiesta dal medico) e non medicinali. Forse potrebbe essere utile un maggior controllo e monitoraggio della spedizione. Ovviamente non ho la soluzione in tasca, il mio è solo un suggerimento. Quanto alla risposta del servizio clienti per il reclamo, risposte gentili e professionali.
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Gentile Enrico, ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per non essere riusciti a fornirle l'assistenza tempestiva che merita. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie
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5 juli 2026
…………..
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