BENU Farma
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6 juli 2026
I prezzi on line il più delle volte sono convenienti e c'è una buona varietà di prodotti. Il sito però può essere decisamente migliorato (es. la wish list non compare per intero, i punti di ritiro non sono ricercabili con il nome della farmacia, i codici sconto in fase di pagamento a volte non vengono riconosciuti, non c'è la possibilità di annullare l'ordine un volta che è stato confermato neppure entro pochi minuti), non sempre vengono rispettati i 2-3 gg dei tempi di consegna dichiarati e l'imballo dei prodotti non è ottimale (es. prodotti in confezioni cartacee che arrivano schiacciate). Il Servizi Clienti/Assistenza è disponibile solo 3 ore al giorno alla mattina dal lun al ven, mai di pomeriggio.
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Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Lavoreremo sugli aspetti migliorabili, elencati nel suo feedback, per garantire un servizio che possa maggiormente soddisfare i nostri clienti, così da poter riconquistare anche la sua fiducia. Cordiali Saluti
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6 juli 2026
Molto soddisfatta: spedizione velocissima. Consigliato
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6 juli 2026
Buoni prezzi e servizio veloce. Il ritiro in farmacia è stato ultra rapido. Consigliato
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6 juli 2026
Ottima
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6 juli 2026
Positiva. Nulla da eccepire
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6 juli 2026
Ottima esperienza, ottimo pure prezi e servizio grazieeee
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6 juli 2026
Tanti prodotti in offerta. Spedizione veloce.
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6 juli 2026
Per ora direi buona la merce arrivata bene in 3gg. Però vorrei segnalare che è IMPOSSIBILE parlare con un operatore!!!!! Inoltre quando ho fatto ordine non ho visto la data di consegna stimata pertanto non riuscendo a contattarvi (mai risposto a mia mail )ho dovuto allertare i vicini per non lasciare al caldo le mie medicine in arrivo non si sa quando.!!! Prezzi ottimi contatti un po’ meno . Grazie Lorena
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6 juli 2026
ordine effettuato mercoledì pomeriggio, arrivato in farmacia sabato mattina! in piu un sconto di 10€ con il prossimo ordine, valuterei ottimo come servizio
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6 juli 2026
Sono un cliente da diversi anni, trovo un vasto assortimento di prodotti, siete competitivi con altri siti, facilità nei sistemi di pagamento e puntualità nella consegna di quanto richiesto grazie
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6 juli 2026
LA CONSEGNA E' STATA CELERE, UNICA NOTA NEGATIVA: LA CONSEGNA E' STATA EFFETTUATA LA DOMENICA, QUINDI IL PACCO E' STATO LASCIATO IN GIARDINO SOTTO AL SOLE, NONOSTANTE AVESSI ESPRESSAMENTE INDICATO DI NON CONSEGNARE NEL W.E. AVENDO RICHIESTO LA CONSEGNA IN AZIENDA! QUANDO HO RICEVUTO LA MAIL DI CONSEGNA AVEVO ANCHE MODIFICATO LA CONSEGNA CHIEDENDOLA PER IL LUNEDI', MA QUESTO NON E' AVVENUTO. TRATTANDOSI DI FARMACI, NON DOVEVANO RIMANERE ALL'APERTO CON 34 GRADI! NON CREDO CHE SIA COLPA DEL FORNITORE, PERO' CREDO CHE BENU AVREBBE DOVUTO INDICARE ESPRESSAMENTE I GIORNI DI CONSEGNA.
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6 juli 2026
Facilità di acquisto e consegna rapida. Ottimo
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6 juli 2026
Avevo scritto espressamente, nelle note di consegna durante l'acquisto, di non consegnare nelle giornate del 3 e 4 luglio. Naturalmente la consegna è stata tentata una prima volta il 3 luglio e poi consegnata il 4 (casualmente ero in casa).
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Gentile Marco, ci scusiamo per quanto successo, in particolare per i problemi che si sono verificati con la consegna a domicilio, sarà nostra premura contattare il vettore per segnalare l'accaduto. La ringraziamo per il suo feedback, cercheremo di riconquistare la sua fiducia.
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6 juli 2026
troppo lunghi i tempi di consegna
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Gentile Tiziana, comprendiamo perfettamente il suo disappunto e ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie
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6 juli 2026
Rimango sempre meravigliata dagli ottimi prezzi dei prodotti, super scontati!! Consegna super veloce in due giorni. Perfetto!!!
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