BENU Farma
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7 juli 2026

Spedizione veloce, pacco ben confezionato, ritiro in farmacia vicino a casa, ampia scelta di prodotti scontati

7 juli 2026

Triste e delusa nel pagare il ritiro in farmacia che prima era gratuito

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback anche se siamo dispiaciuti per la sua insoddisfazione: le ricordiamo che la spedizione in farmacia rimane gratuita per acquisti da 10€. Speriamo in ogni caso di riaverla presto tra noi, cordiali saluti

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7 juli 2026

Come sempre esperienza ottima

7 juli 2026

Ottimo

7 juli 2026

Confermo la mia opinione precedente. Puntuali e precisi con prezzi convenienti.

7 juli 2026

Medinale ordinato.tutto alla perfezione.Spedito e arrivato in anticipo.è la fotocopia del medicinale ordinato il 20 maggio scorso.BENU Farma senza solo voto molto positivo GRAZIE

7 juli 2026

L’acquisto dal sito risulta semplice e comodo. Prezzi vantaggiosi rispetto a molti sito online. Peccato che non sia visualizzabile il tracciamento del pacco e non si ha comunicazione di ritiro. In farmacia mi chiedevano il codice di ritiro mai ricevuto.

7 juli 2026

Tutto come previsto

7 juli 2026

A dir la verità non è stata positiva . Ho fatto un ordine di prodotti disponibili Ma questo ordine non è mai partito e dopo una settimana mi è arrivato il rimborso dopo un mio sollecito. Quindi esperienza negativa

Antwoord van de verkoper

Gentile Claudio, siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto. La ringraziamo per averci scritto, prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti che utilizziamo per migliorare sempre più il nostro servizio. Speriamo di sorprenderla positivamente in futuro. Cordiali saluti

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7 juli 2026

Uso Benu on line perché la maggior parte dei prodotti ha uno sconto rispetto allo stesso prodotti acquistato in farmacia.Ritiro in farmacia dopo 3 o 4 giorni. Tutto abbastanza semplice.

7 juli 2026

una consegna andata a buon fine, la seconda mai arrivata e non rispondete nemmeno alle richieste inviate via mail e tramite form. Ma non potete NON gestire il post vendita!! Mi tocca segnalare qui le critiche e recuperare i soldi via Paypal, assurdo!!!

Antwoord van de verkoper

Gentile Barbara, ci dispiace sapere che ha riscontrato dei problemi col suo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo rassicurarla che il nostro team di customer service ha già preso in carico la sua segnalazione e sta svolgendo le opportune verifiche, le risponderà a breve. Non esiti a contattarci per ulteriori domande o chiarimenti. Cordiali saluti

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7 juli 2026

Tutto bene, come le volte precedenti. Politica di sconti apprezzabile, sito molto chiaro, facilità nell'ordine e nel pagamento, pacco ben confezionato, arrivo in farmacia abbastanza veloce, attesa pressoché nulla per il ritiro.

7 juli 2026

Non sono assolutamente soddisfatta di come sono stati imballati i prodotti in quanto alcuni necessitavano di conservazione a temperature non superiori a 25°. Il pacco ricevuto era bollente così come i prodotti. Ho scritto all'assistenza Cliente appena ho ricevuto la merce e non ho ancora ricevuto un riscontro. Sono anche nel dubbio sull'utilizzo di questi prodotti e mi viene il dubbio su come vengano conservati in magazzino! Una volta utilizzavate conferzioni di polistorolo con all'interno dei piccoli panetti di ghiaccio secco. Confido in un riscontro oltre che risarcimento e spedizione adeguata. Grazie

Antwoord van de verkoper

Gentile Ornella, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che ha riscontrato dei problemi col suo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo rassicurarla che il nostro team di customer service ha già preso in carico la sua segnalazione e sta lavorando attivamente per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Distinti saluti

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7 juli 2026

esperienza positiva, consegna puntuale

7 juli 2026

Sempre buona esperienza

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