BENU Farma
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4 janeiro 2026

prodotto arrivato in anticipo in farmacia, tt perfetto.

4 janeiro 2026

Puntuale e precisa come sempre

4 janeiro 2026

Prodotti sempre di ottima marca. Prezzi convenienti. Consegna rapida

4 janeiro 2026

Veloce l’arrivo dall’ordine, quindi bene, ma arriva sempre qual che è confezione schiacciata, quindi consegna non precisa

Resposta do vendedor

Gentile cliente la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace per l'inconveniente con il suo ordine e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi problema possa averle causato. Le assicuriamo che prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti e utilizziamo le loro parole per migliorare continuamente il nostro servizio. Cordiali Saluti.

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4 janeiro 2026

La spedizione ottima. Un po' di attesa in farmacia.

4 janeiro 2026

Ottima esperienza di acquisto del resto non è la prima volta che acquisto da voi

4 janeiro 2026

Da alcuni anni, utilizzo questa modalità di acquisto dei vari prodotti BENU Farma perché mi è molto comodo ordinare da casa e poi recuperare il pacco nella Farmacia BENU che ho vicino al mio domicilio. In due giorni, arrivano già in farmacia, li posso ritirare secondo le mie disponibilità, senza avere il problema di attendere il pacco a domicilio nell'orario stabilito dal corriere. Grazie per tutto il servizio!

4 janeiro 2026

Spedizione e consegna nei tempi indicati e a volte anche in anticipo. Voto 5

4 janeiro 2026

Acquisto facile e veloce. Consegna rapidissima. Unica pecca i cofanetti regalo di cartone, sono arrivati un po' rovinati essendo inseriti in una busta di polipack e non in una scatola. Il contenuto però perfetto.

4 janeiro 2026

come sempre puntuali nella consegna, ed ampia scelta di prodotti

4 janeiro 2026

Tutto molto preciso. Nessun problema. Continuerò a fare acquisti su BENU

4 janeiro 2026

Acquisto abbastanza semplice, anche se il sito mi dava mancanti i prodotti in fase di pagamento, mentre nel carrello erano presenti. Ho dovuto rimandare l'ordine al mattino successivo. Per il resto bene, consegna in farmacia nei giusti tempi.

4 janeiro 2026

Perfetto

4 janeiro 2026

Per ordinare ho dovuto telefonare al servizio clienti perché con le modifiche che avete fatto al programma è diventato pessimo Pure col vs callcenter abbiamo impiegato un eternità per fare l’ordine e abbiamo dovuto scambiare diverse mail per vedere cosa vedevo io e cosa vedeva la vs impiegata Dopo vari penosi tentativi siamo riusciti a ordinare Ma con tanti dubbi perché da una parte veniva scritto consegna a domicilio , che io non volevo assolutamente, da un’altra risultava consegna in farmacia Ma non siamo state sicure fino alla consegna Quindi hanno tenuto sotto controllo il mio ordine fino alla consegna Comunque ho richiesto che venisse trasmessa questa lamentela e spero si possa procedere ad una soluzione ottimale per rimediare alla complicazione del programma

Resposta do vendedor

Gentile cliente ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna e per non essere riusciti a fornirle l'assistenza tempestiva che merita. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e il nostro team l'ha già contattata privatamente con il tracking aggiornato e la soluzione per il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie

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4 janeiro 2026

Tutto ok in orario ben inscatolato