BENU Farma
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16 fevereiro 2026

Sto acquistando da diverso tempo da Benu e mi trovo molto bene. Ci sono i prodotti che mi servono a degli ottimo prezzi e la spedizione è veloce ed efficiente. Consiglio vivamente

16 fevereiro 2026

Ho ordinato un prodotto per bambini mai arrivato mi dicono che sia stato consegnato ma quando? Ho inviato due email ma nessuna risposta

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback, anche se ci rammarica leggere della sua insoddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto, in particolare per la difficoltà nel ricevere risposta ai suoi tentativi di contatto. Desideriamo assicurarle che non è nostra abitudine trascurare le richieste dei clienti, e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. Sappiamo che il nostro customer service ha già risposto alle sue richieste. Cordiali saluti

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16 fevereiro 2026

ottimo come sempre, sul sito i prezzi sono ottimi e la spedizione è veloce. Il packaging è sempre ben curato.

16 fevereiro 2026

Buon assortimento, prezzi competitivi e consegna rapida

16 fevereiro 2026

Tutto perfetto . Dall’ordine dei prodotti alla consegna . Bravi tornero’ a rifornirmi da voi

16 fevereiro 2026

Sito di facile gestione , prodotti ottimi, la pecca è la consegna, corriere si è rifiutato di venire almeno al portone d'ingresso, ha lasciato la consegna al cancello sterno che è l'accesso x arrivare a 3 portoni/ scale differenti, inoltre molto maleducato

16 fevereiro 2026

facilità avcquisto ,puntualità consegna

16 fevereiro 2026

Ottimi prezzi e spedizione velocissima. Consiglio

16 fevereiro 2026

Efficienza

16 fevereiro 2026

Buongiorno. Nessun problema relativamente ai prodotti e ai tempi di consegna, MA il problema è che quando arriva la mail che avvisa della disponibilità del pacco per il ritiro in farmacia MANCA SEMPRE IL CODICE IDENTIFICATIVO DI RITIRO (ovvero il BARCODE IDENTIFICATIVO), Sulla mail appare un riquadro vuoto o con un punto di domanda. Ho già segnalato più volte a BENU la cosa; ho cambiato tre indirizzi mail pensando fosse un problema legato al provider: uno su Virgilio, e due su Gmail ma la situazione non è cambiata e anche l'ultima volta la mail è arrivata senza il codice a barre per il ritiro [mentre in genere c'è il barcode relativo all'ordine]. In farmacia mi dicono che non siamo gli unici ad avere questo problema, per cui vi invito a controllare la vostra procedura per ovviare a questo disagio pesante.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per quanto segnalato. I nostri tecnici stanno lavorando affinché il problema da lei segnalato non si ripresenti più. La ringraziamo per il suo feedback, è per noi fonte di crescita.

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16 fevereiro 2026

Veloce e puntuale il servizio, rispondente alla aspettative il prodotto. Grazie

16 fevereiro 2026

Molto soddisfatto! Prezzo del prodotto (Refalt 600) molto competitivo grazie anche allo sconto di € 10,00 sull'acquisto di 4 confezioni. Ordine arrivato in tempi molto brevi.

16 fevereiro 2026

tutto perfetto

16 fevereiro 2026

cONSEGNA VELOCE

16 fevereiro 2026

la consegna sempre veloce questa volta nel pacco ho trovato un prodotto Shampoo Eucerin con la confezione un ammaccata alla base e non sta in piedi

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per quanto segnalato. Se desidera fornirci ulteriori dettagli o essere ricontattato direttamente, può scriverci all’indirizzo email assistenza@benufarma.it indicando il suo nominativo ed il riferimento di ordine. Le garantiamo una risposta in tempi brevi. La ringraziamo ancora per averci scritto, il suo commento è per noi un’opportunità di crescita. Cordiali saluti

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