BENU Farma
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10 dezembro 2025

Precisione e puntualità! Unica nota negativa se cerchi di contattare telefonicamente il personale non risponde !!!

10 dezembro 2025

Ottima come sempre

10 dezembro 2025

Spedizione veloce, imballo impeccabile

10 dezembro 2025

OTTIMA

10 dezembro 2025

Ogni acquisto è una soddisfazione! Sito semplice, ottimi prezzi, ottima comunicazione dopo l'ordine, ottimo imballaggio e velocità di spedizione, ottimo il servizio di ritiro presso la farmacia, direi tutto più che positivo.

10 dezembro 2025

Per fortuna non ho ordinato nessun farmaco urgente...i prodotti ordinati sono arrivati dopo una settimana...un po' eccessivo!

Resposta do vendedor

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Apprezziamo la sua onestà riguardo al ritardo di consegna. Il miglioramento continuo dell'esperienza utente è una nostra priorità ed il suo commento è opportunità di crescita e miglioramento. Speriamo di poterla sorprendere positivamente con i prossimi ordini. Cordiali saluti

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10 dezembro 2025

DÒ 5 STELLE A BENU, IN QUANTO PRIMA VOLTA MI SONO TROVATA BENISSIMO COME PREZZI E LA CELERITÀ NELL'ARRIVO DEI PRODOTTI ANCHE PRIMA DEL PREVISTO... CONSIGLIATISSIMO

10 dezembro 2025

Esperienza positiva non capisco pero perche la fattura non possa essere richiesta ed inviata dopo la consegna, mi sembra un vincolo oneroso e parziale

10 dezembro 2025

Come. Primo acquisto tutto bene. Veloci nella spedizione

10 dezembro 2025

Ordine impeccabile per merce corrispondente tempi brevi e ottimo Prezzi

10 dezembro 2025

Il servizio è abbastanza positivo, unico neo sui prodotti esauriti, chiedi di essere avvisato quando disponibili ma ciò non avviene almeno nel mio caso.

10 dezembro 2025

Esperienza tutto sommato positiva, spedizione rapida e accurata. L'unico neo la difficoltà della visualizzazione del codice a barre per il ritiro (sempre meglio stampare che mostrare da cellulare)

10 dezembro 2025

va sempre bene ,ma questa volta ho sbagliato ad ordinare ,cebion invece di ordinare quello senza zucchero effervescente ho ordinato quello zuccherato, vorrei rendere il prodotto ma non trovo indicazioni il tel 02 non risponde ,mi potete indicare una soluzione?

Resposta do vendedor

Gentile cliente, sappiamo che il nostro customer service ha preso in carico la tua richiesta di reso. Cordiali saluti

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10 dezembro 2025

Ottimo!

10 dezembro 2025

l'ordine che conteneva regali per il Natale è arrivato con un articolo danneggiato e gli altri articoli sporchi, difficilissimo contattare l'assistenza clienti, un giorno intero a telefonare e non rispondeva alcun operatore, il giorno dopo l'operatrice ha risposto (signora molto gentile) e sono riuscita a organizzare il reso. Ancora oggi ho dovuto sollecitare via mail il rimborso che non mi è ancora arrivato. Decisamente da migliorare l'assistenza post vendita, molto scarsa

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace molto per i disservizi riscontrati con il suo ordine e comprendiamo il disagio causato dai problemi con i prodotti e con l’assistenza post-vendita. Siamo felici che la nostra operatrice sia riuscita a supportarla per organizzare il reso e le confermiamo che il nostro customer service ha preso in carico la pratica di rimborso, che sarà gestita quanto prima. La ringraziamo per la pazienza e per il feedback, utile a migliorare il nostro servizio.

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