BENU Farma
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7 dezembro 2025
Sempre efficienti
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7 dezembro 2025
Ottima come prima esperienza di acquisto on-line da BENU. Consegna in tre giorni; merce in ordine. Mi avete informato della "attivazione della carta EXTRA n. 7770000060920". Non ne so nulla. Come si usa? Dov'è? Non in mio possesso.
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7 dezembro 2025
Direi pessima dal punto di vista della consegna, ritardi e pacco incompleto. Sul custamer care buon giudizio sulle oepratrici, pèessimo per il feedback alle mail.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto per i ritardi nella consegna e per il pacco arrivato incompleto. Comprendiamo il disagio e la frustrazione che questo può aver causato. Siamo lieti che abbia apprezzato il supporto delle nostre operatrici, e allo stesso tempo ci scusiamo sinceramente per il mancato riscontro alle mail. Le confermiamo che il nostro customer service ha già preso in carico la sua segnalazione e procederà con le verifiche necessarie per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
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7 dezembro 2025
Su Benu mi sono sempre trovato bene, ma la consegna è stata a dir poco vergognosa. Noi in casa, il corriere lascia il pacco per terra dentro l'atrio del condominio (dalla posizione penso sia stato un la cio) e va via senza nemmeno suonare. Spero i prodotti non abbiano risentito delle 2 ore fuori. Non si fa così con qualsiasi tipo di spedizione, ma sapendo di aver ordinato farmaci la rabbia va alle stelle.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo pienamente la sua frustrazione, soprattutto considerata la natura dei prodotti ordinati. Le confermiamo che il nostro customer service ha già preso in carico la segnalazione e provvederà a contattare il corriere per verificare l’accaduto e assicurarsi che simili comportamenti non si ripetano. La ringraziamo per averci informati e per la pazienza.
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7 dezembro 2025
Sono diversi anni che acquisto da voi e mi sono sempre trovata bene
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7 dezembro 2025
Tutto ok
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7 dezembro 2025
Il flacone di detergente oleoso da 1L era difettoso ed è arrivato aperto per cui si è riversato il contenuto sugli altri prodotti. Sono delusa e arrabbiata. Ho aperto un ticket e non ho ancora ricevuto risposta né rimborso per i prodotti persi e il disagio. Non comprerò più su Benu se questo è il trattamento ai clienti
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per l’accaduto e comprendiamo il disagio causato dalla perdita del prodotto. Le confermiamo che il nostro customer service ha già preso in carico il suo caso e la contatterà a breve per procedere con la soluzione del problema. La ringraziamo per la segnalazione e per la pazienza.
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7 dezembro 2025
Tutto perfetto
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7 dezembro 2025
Esperienza positiva
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7 dezembro 2025
Consiglio di acquistare su Benu, prezzi buoni e spedizioni veloci. A me piacerebbe ricevere qualche campione di prova di creme per trattamenti Al viso e al corpo mary
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7 dezembro 2025
ampia gamma di prodotti, prezzo concorrenziale, consegna puntuale ed allestimento perfetto
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7 dezembro 2025
Veloce precisa e sicura - Esperienza soddisfacente
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5
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7 dezembro 2025
Acquisto ormai prevalentemente da BENU prezzi molto più bassi rispetto agli altri, servizio preciso e spedizioni veloci e puntuali. Da non sottovalutare anche sconti extra.
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7 dezembro 2025
Tutto perfetto e veloce
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7 dezembro 2025
I tempi di consegna non vengono più rispettati! I 2/3gg indicati puntualmente diventano 4/5gg. E' venuta meno l'affidabilità!
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto segnalato e la ringraziamo per il feedback, è per noi fonte di miglioramento. Cordiali saluti
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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