Bertoldoshop
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26 dicembre 2025
Il mio ordine in consegna il giorno 22.12 poi il giorno 24.12 ora in consegna il giorno 29.12. Grazie per il regalo di natale mancato.
Risposta del venditore
Buongiorno, avevamo garantito la consegna degli ordini effettuati entro il 15.12, entro Natale. Il suo ordine è stato effettuato il 18, ed evaso qualche ora dopo nella stessa giornata. Per quanto siamo soliti mettere il nostro massimo impegno nell'evasione tempestiva, la consegna richiede sempre 48-72 ore lavorative. Per una prossima occasione, le consigliamo di accertarsi che la consegna avvenga nei tempi desiderati contattando il nostro servizio clienti. Rimaniamo a disposizione.
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22 dicembre 2025
Pessima. Spedizione non ancora ricevuta e assistenza clienti pietosa
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21 dicembre 2025
Sono passati 6 giorni dal mio acquisto e non ho ancora ricevuto gli stivali comprati e non ho ricevuto nessuna aggiornamenti da parte del corriere!
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8 dicembre 2025
Non ho ancora ricevuto il pacco!
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30 novembre 2025
Un’esperienza terribile, non esiste il cambio taglia come in tutti i negozi online, per poterlo fare si è costretti a rimandare indietro il prodotto a spese proprie e ordinarne uno nuovo pagando una nuova spedizione. Spedizione che non è gratuita nemmeno sopra una certa soglia di prezzo (cosa che è presente in qualsiasi store online). Il supporto clienti avidi è sgarbato perché gli è stato fatto notare più di un errore, se la sono presa sul personale, cosa che non si addice a un attività aperta al pubblico.
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25 ottobre 2025
Ho ricevuto una giacca taglia 50, venduta come 54, e ho dovuto pagare le spese per ottenere il rimborso. L'errore non è stato mio
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7 ottobre 2025
Esperienza pessima. Non acquisterò mai più su questo sito. Totalmente inaffidabile. Probabilmente merce che non esiste, visto che impiegano 20 gg per un invio dei prodotti…Ci sono tanti altri siti più sicuri. Non fidatevi.
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3 ottobre 2025
Consegna rapida e precisa, ma procedura di reso lenta e ancora non perfezionata. Assistenza poco disponibile e veloce nelle risposte senza capire la problematica. É vero che c'è scritto che per il rimborso sono previsti 10 giorni lavorativi ma il mio reso é stato consegnato il 29 settembre presso i magazzini e ad oggi ancora nessuna mail sul rimborso nonostante il call center in maniera anche infastidita per tutta la settimana mi ha ripetuto che in settimana sarebbe stato lavorato
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18 agosto 2025
Stiamo ancora aspettando il pacco dopo una settimana perché il corriere non vuole consegnare: Bartolini
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26 maggio 2025
Ho acquistato quasi 10 giorni fa non ho ancora ricevuto il pacco è non si sa dove sia risulta da ritirare presso un ounto di ritiro brt ma in effetti non c'è nessun pacco sono molto delusa
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15 maggio 2025
ho acquistato un bikini descritto come tale nelle sue due parti e mi è arrivato solo il top triangolo.... scherzo di pessimo gusto non acqiuistero mai piu
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1 aprile 2025
Ad oggi non ho ancora ricevuto le scarpe ! Aspetto vostre notizie …
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10 febbraio 2025
Servizio clienti non risponde, richiesta di reso dove ti addebitano le spese di spedizione due volte. Metto una stella perché non si può mettere meno altrimenti sarebbe zero!
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5 febbraio 2025
Direi che non trovo giusto che debba pagare io 5 euro per il reso quando il numero più piccolo non c'era quindi il problema è o acquisto comunque o ti rubano 5 euro pessimo non giusto
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15 settembre 2024
Purtroppo ancora devo ricevere l'ordine, dopo quando una settimana! GLS ha riportato prima un problema di cliente sconosciuto e poi un inventato tentativo di mancata consegna per destinario assente (io sono stata a casa!!). Ho segnalato la prima volta problematica a Bertoldo, ma non mi è stato ancora recapitato l'ordine!!!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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