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Seneste anmeldelse: 26 september 2025

26 september 2025

I prodotti sono di qualità però la spedizione no. Spesso richiede molto tempo, inoltre è utilizzato Bartolini come corriere che spesso e volentieri fanno finti tentativi di consegna e sono poco professionali. Do 4 stelle perché noto la professionalità e impegno del proprietario però la spedizione è veramente una cosa su cui lavorare. Se si compra online, ricevere il prodotto in breve tempo fa parte della qualità del servizio offerto e a parere mio non passa in secondo piano.

Sælgers svar

Salve e grazie per la sua recensione e per le belle parole rivolte al nostro impegno e alla qualità dei prodotti. Capiamo bene la sua osservazione: la spedizione è parte integrante del servizio e deve essere all’altezza. Ci dispiace che con il corriere Bartolini tu abbia avuto queste esperienze poco professionali, purtroppo non sempre riusciamo a controllare ogni dettaglio della consegna una volta che i pacchi escono dal nostro magazzino. Detto questo, stiamo già lavorando per migliorare la parte logistica, valutando anche soluzioni alternative e più affidabili, proprio perché sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti in tempi rapidi e senza intoppi. Il suo feedback è prezioso e ci sprona a fare ancora meglio. Servizio Clienti Bestprato

25 september 2025

Tutti ottimi prodotti Facilita’ per ordinare Assistenza e consigli 5 stelle 🤩

Sælgers svar

Grazie mille per la recensione a 5 stelle! 🤩 Siamo felici che abbia trovato prodotti e assistenza all’altezza. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra miglior ricompensa! Servizio Clienti Bestprato

25 september 2025

Esperienza positiva, prodotti di alto livello. Sito intuitivo e completo, spedizioni rapide e ben curate. Complimenti!!

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Grazie davvero per il suo riscontro! Sapere che i prodotti, il sito e le spedizioni siano stati all’altezza ci rende orgogliosi del lavoro che facciamo ogni giorno. Servizio Clienti Bestprato

17 september 2025

Velocità nella spedizione e prodotti di ottima qualità

12 september 2025

Prodotti di grande qualità, con vastissima scelta per tutti i tipi di giardinaggio o azione su prato e piante. Servizio stupendo, con un supporto tecnico di alto livello.

Sælgers svar

Grazie infinite per le sue parole! Ci fa piacere sapere che abbia trovato qualità, scelta e un supporto tecnico utile: sono aspetti a cui teniamo moltissimo e che vogliamo continuare a offrire sempre meglio. Servizio Clienti Bestprato

31 august 2025

Salve, sono oramai un paio di anni che vi seguo assiduamente, esportando la mia esperienza anche con altri amici. Se volete migliorare dove abbassare o annullare le spese di spedizione che sono esageratamente alte. Inutile dirvi che alcuni vs prodotti suggeriti non li prendo piu da voi ma li cerco in rete e vi posso garantire che i prezzi sono diversi. Da tempo vi segnalo questo che sicuramente è un s grande limite.

Sælgers svar

Salve e grazie per seguirci con tanta costanza e per aver condiviso le sue osservazioni. Sappiamo che i costi di spedizione e i prezzi sono aspetti delicati, ma ci teniamo a sottolineare un punto importante: la nostra scelta è quella di offrire sempre sementi e prodotti freschi e garantiti. Altri competitor dichiarano lo stesso, ma spesso non è così, ed è facilmente verificabile con i produttori stessi. Noi non vogliamo fare “guerra” a queste realtà: preferiamo continuare a perseguire la qualità come obiettivo, certi che spendere qualche punto percentuale in più significhi ottenere in cambio una garanzia assoluta di funzionamento e di risultato. Servizio Clienti Bestprato

30 august 2025

Prodotti di altissima qualità per un giardinaggio di grande livello e bellissimi risultati. Servizio più che perfetto, con un apparato di consulenza importantissimo.

Sælgers svar

Grazie di cuore per questa splendida recensione! Ci rende felici sapere che qualità dei prodotti e consulenza siano stati percepiti come un vero valore aggiunto. È proprio su questi aspetti che mettiamo tutta la nostra passione, perché un bel prato nasce anche da un supporto costante e competente. Servizio Clienti Bestprato

13 august 2025

Servizio sempre perfetto, per prodotti di altissima qualità ed efficienza.

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Grazie infinite! Siamo felici che riconosca sia la qualità dei prodotti che la cura del servizio: sono i due pilastri su cui basiamo ogni giorno il nostro lavoro. Servizio Clienti Bestprato

30 juli 2025

Il mio punto di riferimento per la cura del mio giardino, ormai non posso farne più a meno

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Grazie di cuore! Sapere di essere diventati il suo punto di riferimento per la cura del giardino è per noi il riconoscimento più bello. Continueremo a fare del nostro meglio per meritare ogni giorno questa fiducia. Servizio Clienti Bestprato

25 juni 2025

Ottimo serivizio e prodotti di grande qualità.

25 juni 2025

Sempre affidabili, competenti e rapidi nella gestione ordini

25 juni 2025

Come sempre, gestione ordini e spedizioni troppo lenti!

Sælgers svar

Grazie per la segnalazione e ci scusiamo per il ritardo nella spedizione. Normalmente evadiamo gli ordini in 1-2 giorni lavorativi, ma può capitare, seppur raramente, un piccolo slittamento nei tempi. Il suo ordine è partito al quarto giorno, e ci dispiace se questo le ha causato disagio. Per il futuro, se c’è particolare urgenza, ci può scrivere prima: faremo tutto il possibile per garantire la consegna nei tempi richiesti. Grazie ancora per averci scelto! Servizio Clienti Bestprato

13 juni 2025

positiva

12 juni 2025

Ottimi prodotti e consigli. Evasione ordini buona.

12 juni 2025

Al di là dei tempi di consegna, a volte molto rapidi, altre volte di meno per indisponibilità dei prodotti, ho rilevato ultimamente che non sempre gli stessi prodotti sono ben confezionati e presentano, in qualche caso, sversamento di liquido che finisce per interessare anche i cartoni di imballaggio.

Sælgers svar

Salve, la ringraziamo per la sua segnalazione così dettagliata. Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità delle consegne, ma ci dispiace leggere delle difficoltà legate al confezionamento. Per noi la cura dell’imballo è fondamentale e ci attiveremo subito per verificare e correggere quanto segnalato, così da evitare episodi di sversamento in futuro. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Servizio Clienti Bestprato

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