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5
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12 settembre 2025
Prodotti di grande qualità, con vastissima scelta per tutti i tipi di giardinaggio o azione su prato e piante. Servizio stupendo, con un supporto tecnico di alto livello.
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Risposta del venditore
Grazie infinite per le sue parole! Ci fa piacere sapere che abbia trovato qualità, scelta e un supporto tecnico utile: sono aspetti a cui teniamo moltissimo e che vogliamo continuare a offrire sempre meglio. Servizio Clienti Bestprato
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5
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31 agosto 2025
Salve, sono oramai un paio di anni che vi seguo assiduamente, esportando la mia esperienza anche con altri amici. Se volete migliorare dove abbassare o annullare le spese di spedizione che sono esageratamente alte. Inutile dirvi che alcuni vs prodotti suggeriti non li prendo piu da voi ma li cerco in rete e vi posso garantire che i prezzi sono diversi. Da tempo vi segnalo questo che sicuramente è un s grande limite.
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Risposta del venditore
Salve e grazie per seguirci con tanta costanza e per aver condiviso le sue osservazioni. Sappiamo che i costi di spedizione e i prezzi sono aspetti delicati, ma ci teniamo a sottolineare un punto importante: la nostra scelta è quella di offrire sempre sementi e prodotti freschi e garantiti. Altri competitor dichiarano lo stesso, ma spesso non è così, ed è facilmente verificabile con i produttori stessi. Noi non vogliamo fare “guerra” a queste realtà: preferiamo continuare a perseguire la qualità come obiettivo, certi che spendere qualche punto percentuale in più significhi ottenere in cambio una garanzia assoluta di funzionamento e di risultato. Servizio Clienti Bestprato
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5
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30 agosto 2025
Prodotti di altissima qualità per un giardinaggio di grande livello e bellissimi risultati. Servizio più che perfetto, con un apparato di consulenza importantissimo.
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Risposta del venditore
Grazie di cuore per questa splendida recensione! Ci rende felici sapere che qualità dei prodotti e consulenza siano stati percepiti come un vero valore aggiunto. È proprio su questi aspetti che mettiamo tutta la nostra passione, perché un bel prato nasce anche da un supporto costante e competente. Servizio Clienti Bestprato
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5
/5
13 agosto 2025
Servizio sempre perfetto, per prodotti di altissima qualità ed efficienza.
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Risposta del venditore
Grazie infinite! Siamo felici che riconosca sia la qualità dei prodotti che la cura del servizio: sono i due pilastri su cui basiamo ogni giorno il nostro lavoro. Servizio Clienti Bestprato
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5
/5
30 luglio 2025
Il mio punto di riferimento per la cura del mio giardino, ormai non posso farne più a meno
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Risposta del venditore
Grazie di cuore! Sapere di essere diventati il suo punto di riferimento per la cura del giardino è per noi il riconoscimento più bello. Continueremo a fare del nostro meglio per meritare ogni giorno questa fiducia. Servizio Clienti Bestprato
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5
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25 giugno 2025
Ottimo serivizio e prodotti di grande qualità.
Acquirente verificato
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5
/5
25 giugno 2025
Sempre affidabili, competenti e rapidi nella gestione ordini
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2
/5
25 giugno 2025
Come sempre, gestione ordini e spedizioni troppo lenti!
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Risposta del venditore
Grazie per la segnalazione e ci scusiamo per il ritardo nella spedizione. Normalmente evadiamo gli ordini in 1-2 giorni lavorativi, ma può capitare, seppur raramente, un piccolo slittamento nei tempi. Il suo ordine è partito al quarto giorno, e ci dispiace se questo le ha causato disagio. Per il futuro, se c’è particolare urgenza, ci può scrivere prima: faremo tutto il possibile per garantire la consegna nei tempi richiesti. Grazie ancora per averci scelto! Servizio Clienti Bestprato
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5
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13 giugno 2025
positiva
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5
/5
12 giugno 2025
Ottimi prodotti e consigli. Evasione ordini buona.
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4
/5
12 giugno 2025
Al di là dei tempi di consegna, a volte molto rapidi, altre volte di meno per indisponibilità dei prodotti, ho rilevato ultimamente che non sempre gli stessi prodotti sono ben confezionati e presentano, in qualche caso, sversamento di liquido che finisce per interessare anche i cartoni di imballaggio.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Salve, la ringraziamo per la sua segnalazione così dettagliata. Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità delle consegne, ma ci dispiace leggere delle difficoltà legate al confezionamento. Per noi la cura dell’imballo è fondamentale e ci attiveremo subito per verificare e correggere quanto segnalato, così da evitare episodi di sversamento in futuro. Il suo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare ogni giorno. Servizio Clienti Bestprato
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5
/5
12 giugno 2025
Il mio punto di riferimento per il giardinaggio.,ormai non posso piu farne a meno. I migliori
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie davvero! Essere considerati il suo punto di riferimento per il giardinaggio è per noi il miglior riconoscimento possibile. Continueremo a impegnarci per restare sempre “i migliori” ai suoi occhi. Servizio Clienti Bestprato
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4
/5
14 aprile 2025
positiva servizio puntuale e veloce
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5
/5
10 aprile 2025
Posso solo dire BESTPRATO , prodotti di qualità , consulenza professionale , educazione , attrezzature top
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1
/5
9 aprile 2025
Per la seconda volta ho ricevuto confezioni aperte con prodotto disperso e riversato in altri sacchi!
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Risposta del venditore
Salve, ci dispiace moltissimo leggere la sua segnalazione e comprendiamo bene il disappunto per quanto accaduto. Ricevere un prodotto in confezioni non integre non è assolutamente accettabile e non rispecchia i nostri standard di qualità. Le chiediamo cortesemente di contattarci subito tramite il Servizio Clienti, così da poterle fornire una soluzione rapida e risolvere l’inconveniente. Garantire prodotti integri e ben confezionati è per noi una priorità assoluta. Servizio Clienti Bestprato

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