bonprix
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2 september 2024
Podrían mejorar enviando un correo electrónico de confirmación del pedido.
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¡Hola Ana! Gracias por tu comentario. Te informo que todos los pedidos que se realizan a través de nuestro sitio web, son confirmados al correo electrónico que se registra durante la compra, salvo que el correo electrónico hubiese quedado mal escrito. Saludos, Claudia
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2 september 2024
La compra muy bien, la verdad que responden muy bien cuando hago una devolución, y en general todo genial
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1 september 2024
Cómo siempre,genial y rápido
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1 september 2024
He comprado un pantalon corto de talla 46 ha llegado uno con la etiqueta correcta pero de un tamaño 10 tallas superior. Lo he notificado , he adjuntado foto con medidas reales, me han recogido el producto, pero me han vuelto a enviar un pantalon enorme, NO ESCUCHAN, NO HAN COMPROBADO, tienen mal la remesa, espero esta reseña sirva de algo
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¡Hola Josep! Gracias por tu comentario. Lamentamos que hayas tenido dificultades con la talla del pantalón. Te informo que los pantalones, los vaqueros y bermudas para hombre, tienen un tallaje Francés/belga, por tanto si tu talla habitual de pantalon es 46, debes pedir una talla 40 en nuestro sitio web. Saludos, Claudia
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1 september 2024
Un 10 como siempre para Bonprix pero un 0 para SEUR y su manera de enviar los pedidos.
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1 september 2024
Envío bastante rápido
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1 september 2024
Muy fácil elegir y rápido el envío. Buena calidad en las prendas. Ayuda mucho qué te avisen de la prenda cuando talla grande o pequeña.
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1 september 2024
El servicio al cliente es siempre amable, en general me gusta lo que se vende y precio/calidad, correcto.....si se acierta con la talla.....hay que pedir una talla más pequeña de lo habitual en España, o incluso a veces, dos tallas...si aciertas, es una buena compra.
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31 august 2024
Muy buena, una empresa seria, profesional.
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30 august 2024
Envíos rápidos y sin problema con las devoluciones. Atención al cliente cada vez peor, los pedidos del último año el 80% han tenido incidencias y hay varios agentes que no son proactivos y tienes que estar llamando o chateando varias veces para solucionarlo
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¡Hola Dafne! gracias por compartir tu opinión. Te pedimos disculpas si el servicio de atención al cliente no te proporcionó la asistencia adecuada, realmente hacemos todo lo posible para ayudar a nuestros clientes, por eso lamentamos que en este caso no hayamos podido atenderte. Utilizaremos sus comentarios para mejorar y evitar que esto vuelva a ocurrir. Saludos, Claudia
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30 august 2024
El pantalón precioso e idéntico a la foto, me equivoqué de talla y supongo que no habrá problema para cambiarlo, hay que calcular una talla menos de la habitual, por lo demás todo genial!
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29 august 2024
Todo perfecto!@
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29 august 2024
Rapidez y claridad. Buenos productos
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29 august 2024
Muy buena, me encanta porque te indican con exactitud todo, cuando sale el pedido, cuando lo tiene la agencia de transporte, que en este caso es SEUR y funciona muy bien. Muchas gracias
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28 august 2024
Rápidos, sin problemas en caso de devolución y ropa calidad-precio mas que aceptable. Un sitio fiable y seguro donde comprar
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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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